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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Rennes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes satisfait des produits et de la pose
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Qualité à la hauteur de nos exigences. MAIS.. extrêmement déçu et un peu énervé d'avoir du décaler moi même des interrupteurs (je ne suis pas électricien) alors qu'à 2 reprises où nous à dit que ça allait le faire, et une fois qu'on s'est rendu compte que la fenêtre aller dépasser sur les interrupteurs, on m'a dit 2 fois que les poseurs aller s'en charger (bien évidement c'était faux j'ai du m'en charger moi-même). De plus, il y a divers impact sur les fenêtres et bâtis prévenant de la pose.. donc pas plus de 4 étoile pour les 2 points cités dessus en prenant en compte le prix des fenêtres.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes et le nom de l'espace conseils concerné par mail à l'adresse [email protected]
Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 1 an
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SOUS TRAITANCE POUR INSTALLATION DOMMAGE
Bonjour,
Effectivement votre Espace Conseils a recours a des sous-traitants, qui sont parfaitement formés aux produits et méthodes de pose de Tryba. Le PV de réception du chantier a par ailleurs été signé sans réserves ni commentaire de votre part.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] pour nous en dire plus suite à votre remarque.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 1 an
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Pose de porte d'entrée
Très bien réalisée, notre contact chez Tryba est resté disponible après la pose pour un réglage qu'il a effectué rapidement.
Très satisfait
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Bon, travail et conforme au devis.
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une erreur pour la prise des mesures a tout retardé
Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'erreur de côte qui a induit la re-fabrication d'un des châssis et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous appréciez désormais pleinement vos nouvelles menuiseries !
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
