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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Villard.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait des produits et de l'intervention de ML Entreprise
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Il à fallut 2 rendez vous avec un délai de 3 semaines entre les deux pour avoir un bloc porte fenêtre avec volets roulent qui marche . j'ai perdu 1 matinée , et en plus de cela j'ai payé plus chère que si j'avais traité avec tryba Echirolles.
Bonjour M. Simonian,
Vous avez choisi le point de vente de Villard sur recommandation d'un de vos proches, et nous vous en remercions.
En effet, lors de la pose, il s'est avéré qu'un moteur de volet était défectueux. Un nouveau a donc été commandé et posé 3 semaines plus tard, ce qui a occasionné un second rendez-vous.
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et vous remercions de votre compréhension. Le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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peut mieux faire en propreté apres les travaux et en finition
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous invitons à reprendre contact avec le concessionnaire de Villard en cas de nécessité de reprise des finitions.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Autant pour la pose des fenêtres les poseurs avaient été pro, autant pour les volets c'est négatif. Pose de mauvais goût sans soin et le tout en apparent et très mal posé.
l'absence de professionnel, en particulier pour l'électricité est très préjudiciable pour nous. Nous attendons toujours des reprises pour tenter d'améliorer la situation. Les caissons ne sont plus démontable, ne sont plus vissé mais collé, une vrai cochonnerie.
Bonjour,
Le rendez-vous de fin de chantier était programmé pour jeudi dernier, et a dû permettre la mise en conformité de votre installation.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très bonne prestation et produit d'excellente qualité. Un petit problème de livraison; réglé à terme
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problème d'aplomb
Bonjour,
Nous sommes à votre écoute pour toute demande de SAV concernant vos menuiseries, n'hésitez pas à nous contacter en mentionnant vos coordonnées complètes et référence de facture par mail à l'adresse sc @ tryba.fr
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
La porte fenêtre n'est au final pas oscillo battante comme celle remplacée
Le rdv à été reporté par 2 fois suite à des retards de chantier
Presque 10 mois entre 1er contact et fin de pose
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées pour la pose de vos menuiseries, le châssis validé lors de la commande n'était pas oscillo-battant. Une solution vous a été proposée, le point de vente reste à votre disposition à ce sujet.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Nous avons été parrainé par mr et mme vincent jean-louis, ugine savoie, l'enregistrement a été fait sur votre site, et nous espérons que leur avantage leur soit fourni toutefois, nous devons recontacter la société ml entreprise de villardbonnot, qui nous a installé les cinq fenêtres. en effet, nous avons des difficultés pour actionner la poignée et fermer deux des fenêtres !
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Il m'a fallu 4 semaines, après de nombreuses relances, pour obtenir la facture lors de la pose des 2 portes fenetre , les plinthes ont été arrachées
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Nous avons apprécié que vous puissiez fabriquer et poser une fenêtre fixe de grande dimension d'un seul morceau : environ 4 m sur 1,80 m.
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Le commercial mr chatton qui a fait le devis n'a pas tenu compte de ma demande expresse de pares closes à angle droit pour ma fenêtre en inscrivant des "contemporaines"sur le devis en m'affirmant qu'elles seraient de ce fait à angle droit. je suis extrêmement déçue et mécontente. j'attends une solution...
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Une première rencontre vraiment parfaite, des professionnels totalement disponibles et à l'écoute des besoins. service commercial bienveillant qui a à cœur de satisfaire ses clients et un service de pose efficace, propre, sympathique. la qualité tryba est déjà reconnue et les équipes sont à la hauteur de leur enseigne.
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Bonne prestation, à un détail près : léger jour entre bas de rideau et encadrement dans l'angle inférieur droit.
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La concession ml entreprise a géré le suivi de notre projet de a-z le contact avec le commercial fut parfait, l’équipe de pose a bien protégé mon hall, la pose s'est très bien passée et les finitions sont très belles. avant de partir les poseurs ont bien expliqué tout les points de garantie et l'entretien à faire sur notre nouvelle porte. tout a été nettoyé. nous profitons depuis de toutes les qualités de cette nouvelle porte : - esthétique - facilité d'utilisation - isolation thermique et phonique. un grand merci a l'equipe tryba
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Délais très long entre la pose des fenêtres et les finitions car manque certaine pieces
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Je suis très satisfait de la prestation. merci. l'équipe de pose a été trsè professionelle. la qualité du produti correspond a l'attendu.
