Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Ponchel Valerie C.
il y a 2 mois
commande facile et très bon service de livraison
Voir plusLUCIE
il y a 2 mois
Franchement j'avais jamais commandé ici, j'avais un peu peur mais NICKEL !
Voir plusFREDERIC
il y a 2 mois
L’expérience achat nickel, et l’expérience livraison mauvaise
Voir plusNICOLE
il y a 2 mois
Avant la livraison dans la pièce de mon choix était gratuite. C’était un réel plus.
Ça augmente le prix
Erik Z.
il y a 2 mois
Mis à part le délai de livraison très sous estimé, le reste est nickel.
Voir plusF. P.
il y a 2 mois
Site sérieux et efficace. La commande reçue correspond bien à la commande effectuée. La livraison a été soignée.
Voir plusINDRE
il y a 2 mois
Achat en ligne facile, le problème est le livreur Vert Chez Vous; aucun moyen de les contacter pour modifier le rdv ou donner des tuyaux pour le livreur. Le livreur n'est pas au courant de devoir récu...
Voir plusSebastian O.
il y a 2 mois
Une boutique en ligne compétitive et transparente sur les prix de toutes les options. Appréciable. Livraison perfectible cette fois.
Voir plusTerramorsi
il y a 2 mois
Commande passée fin janvier avec un délai annoncé de 15 jours. Nous sommes en avril : toujours aucune livraison.
Après plus de deux mois d’attente, une livraison est enfin programmée… puis annulée...
ELISABETH
il y a 2 mois
Tout s'est bien passé.
Délai respecté.
Livreurs au top
Jmi91
il y a 2 mois
Depuis cinq mois, notre cave à vin est en panne.
Nous avions pourtant souscrit une extension de garantie pour ce produit. Malgré sept interventions d’un technicien, suivies de trois annulatio...
Client(e) S.
il y a 2 mois
Le site Ubaldi est toujours aussi sérieux.
Les délais de livraison annoncés sont respectés, leur prix toujours aussi intéressant et le suivi de commande sérieux.
Je recommande ce site.
MARTINHO
il y a 2 mois
au moment de l’achat tout va bien ,mais pour les réclamations y’a personne pour résoudre le problème ! trois mois pour recevoir la commande !! lamentable !!
Voir plusAvis client UBALDI.com
Ponchel Valerie C.
commande facile et très bon service de livraison
commande facile et très bon service de livraison
Expérience prouvée le 30/03/2026
il y a 2 mois
LUCIE
Franchement j'avais jamais commandé ici, j'avais un ...
Franchement j'avais jamais commandé ici, j'avais un peu peur mais NICKEL !
Expérience prouvée le 30/03/2026
il y a 2 mois
EDOUARD
Ok, livraison dans les délais.
Ok, livraison dans les délais.
Expérience prouvée le 30/03/2026
il y a 2 mois
FREDERIC
L’expérience achat nickel, et l’expérience livraison ...
L’expérience achat nickel, et l’expérience livraison mauvaise
Expérience prouvée le 30/03/2026
il y a 2 mois
MANCA
Satisfait du produit et de votre prestation
Satisfait du produit et de votre prestation
Expérience prouvée le 30/03/2026
il y a 2 mois
NICOLE
Avant la livraison dans la pièce de mon choix était ...
Avant la livraison dans la pièce de mon choix était gratuite. C’était un réel plus.
Ça augmente le prix
Expérience prouvée le 28/03/2026
il y a 2 mois
NADINE
Très réactif
Très réactif
Expérience prouvée le 30/03/2026
il y a 2 mois
Erik Z.
Mis à part le délai de livraison très sous estimé, ...
Mis à part le délai de livraison très sous estimé, le reste est nickel.
Expérience prouvée le 29/03/2026
il y a 2 mois
F. P.
Site sérieux et efficace. La commande reçue correspond ...
Site sérieux et efficace. La commande reçue correspond bien à la commande effectuée. La livraison a été soignée.
Expérience prouvée le 28/03/2026
il y a 2 mois
INDRE
Livraison à revoir
Achat en ligne facile, le problème est le livreur Vert Chez Vous; aucun moyen de les contacter pour modifier le rdv ou donner des tuyaux pour le livreur. Le livreur n'est pas au courant de devoir récupérer l'ancien électroménagère. Il ne l'installe pas non plus.
Expérience prouvée le 28/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour INDRE,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que la commande en ligne ait été simple pour vous. Cependant, nous prenons note des difficultés rencontrées avec le service de livraison et allons faire le nécessaire pour améliorer la communication avec notre partenaire de livraison. Votre retour est précieux pour nous.
L'équipe UBALDI.com
Sebastian O.
Une boutique en ligne compétitive et transparente sur ...
Une boutique en ligne compétitive et transparente sur les prix de toutes les options. Appréciable. Livraison perfectible cette fois.
Expérience prouvée le 28/03/2026
il y a 2 mois
Terramorsi
1500€ payés : 2 mois d’attente, livraison annulée et aucune solution
Commande passée fin janvier avec un délai annoncé de 15 jours. Nous sommes en avril : toujours aucune livraison.
Après plus de deux mois d’attente, une livraison est enfin programmée… puis annulée 24h avant, sans explication et sans nouvelle date à ce jour.
Depuis ? Silence ou réponses vagues du type “dossier en cours”. Concrètement : aucune visibilité, aucune solution.
Le plus choquant reste la gestion du service client : seule proposition = un bon d’achat de 25 €, valable sur une prochaine commande. Autrement dit, il faudrait racheter chez eux après une telle expérience.
Aucun geste réel sur une commande en cours, aucun respect des délais annoncés, aucune communication claire.
Résultat : plus de deux mois d’attente, une livraison annulée à la dernière minute, et un client laissé sans solution.
Pour une enseigne censée être sérieuse, c’est tout simplement inacceptable.
Je déconseille fortement.
Date d'expérience le 31/01/2026
il y a 2 mois
Bonjour Terramorsi,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ces délais et au manque de communication.
Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 23 mars. Nous avons également demandé au transporteur de vous contacter dans les plus brefs délais afin de convenir d’une nouvelle date de livraison.
Par ailleurs, notre service client va reprendre contact avec vous rapidement afin de faire le point sur votre dossier et vous proposer un geste commercial plus adapté à la situation.
L'équipe UBALDI.com
ELISABETH
Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé.
Délai respecté.
Livreurs au top
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
Michel M.
toujours aussi professionnel
toujours aussi professionnel
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
CHRISTIAN
Bon achat bon produit
Bon achat bon produit
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
Jmi91
Depuis cinq mois, notre cave à vin est en panne.
Depuis cinq mois, notre cave à vin est en panne.
Nous avions pourtant souscrit une extension de garantie pour ce produit. Malgré sept interventions d’un technicien, suivies de trois annulations de dernière minute, Ubaldi est toujours incapable de résoudre le problème.
Le service client est totalement inefficace : tous les trois passages, un nouveau dossier est ouvert, alors que la panne reste identique.
C’est clairement la dernière fois que je commande chez ce vendeur.
Date d'expérience le 27/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à la situation rencontrée.
Après analyse approfondie de votre dossier, plusieurs éléments ne permettent pas d’envisager un échange ou un remboursement de votre appareil à ce stade.
Tout d’abord, le suivi de votre dossier fait état de deux interventions techniques réalisées, et non de sept comme mentionné dans votre courrier.
Par ailleurs, le code erreur relevé lors du diagnostic correspond à un défaut de sonde de température. Il s’agit d’une panne identifiée comme réparable et ne caractérisant pas un défaut irréversible de l’appareil.
Nous vous rappelons également que votre appareil est pris en charge dans le cadre d’une extension de garantie. Conformément à nos Conditions Générales de Vente (article 12), un échange ou un remboursement ne peut être envisagé que dans le cas où l’appareil est reconnu comme non réparable par une station technique agréée.
En outre, conformément aux directives européennes relatives à la loi AGEC (anti-gaspillage pour une économie circulaire), les professionnels sont tenus de privilégier la réparation lorsque celle-ci est possible, afin de limiter le remplacement des équipements.
Dans ce contexte, une nouvelle intervention technique est nécessaire afin d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement et d’y apporter une solution définitive.
Nous avons d’ores et déjà mobilisé la station technique, qui se rapprochera de l’assistance technique du fabricant afin de garantir une prise en charge adaptée et pérenne.
Nous vous confirmons qu’un échange pourra bien entendu être envisagé dans le cas où l’appareil serait déclaré non réparable à l’issue de cette intervention.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
ANNE
Très bien
Très bien je recommande
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
TRANCHAND
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
Client(e) S.
Le site Ubaldi est toujours aussi sérieux.
Le site Ubaldi est toujours aussi sérieux.
Les délais de livraison annoncés sont respectés, leur prix toujours aussi intéressant et le suivi de commande sérieux.
Je recommande ce site.
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
MARTINHO
au moment de l’achat tout va bien ,mais pour les réclamations ...
au moment de l’achat tout va bien ,mais pour les réclamations y’a personne pour résoudre le problème ! trois mois pour recevoir la commande !! lamentable !!
Expérience prouvée le 27/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.