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Livraison incertaine

Livraison incertaine

Par OLIVIER B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour OLIVIER,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Tout s’

Tout s’est bien passé

Par HELENE M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 31/05/2025

Bonjour HELENE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Housse barbecue

Livraison rapide (3 jours ouvrés) d'une housse de protection pour barbecue Boretti de bonne qualité et qui s'adapte parfaitement.

Par PHILIPPE M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour PHILIPPE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Site clair, infos précises, dèlais respecté. Le jour ...

Site clair, infos précises, dèlais respecté. Le jour et le créneau de livraison sont calés dès la commande (un vrai plus)

Par Pascal S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour Pascal, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très satisfait de votre attention à mon choix 6votre ...

Très satisfait de votre attention à mon choix 6votre réactivité excellente.
Merci beaucoup à toute votre équipe très professionnelle.

Par MARTIN ROGER A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour MARTIN ROGER,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livraison d un lave linge dans les 48h et bien installée ...

Livraison d un lave linge dans les 48h et bien installée par le livreur. Reprise de l ancien appareil

Par crycor il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour crycor, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Commande confirmé mais délais beaucoup plus important ...

Commande confirmé mais délais beaucoup plus important qu’indiqué

Par AGNES L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour AGNES,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Ras livraison impeccable

Ras livraison impeccable

Par YOHANN L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour YOHANN,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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impeccable

impeccable

Par THOMAS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour THOMAS,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Transport pas toujours top !

Transport pas toujours top !

Par CLAUDE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour CLAUDE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Conformité, délai, suivi OK

Lave-linge livré dans les délais prévus. Bon suivi du transporteur.

Par JEAN LOUIS P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/05/2025

Bonjour JEAN LOUIS ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Zéro pointé !

Zéro pointé !
Un achat fait le 29 mai pour une livraison le 13 juin et pas capable de livrer en temps et en heure ! 1 journée de congés au total, plus de 100€ de denrée perdue et une proposition de geste commercial de 15€ !

Par ALEXANDRE V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour  ALEXANDRE,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Parfait

Parfait
Livré avec un manque de pièces mais très bien suivi pas SAV
Tout reçu
Merci

Par PHILIPPE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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C’était top

C’était top

Par MARIA J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour MARIA ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bien. livraison un peu à l’arrache!

Bien. livraison un peu à l’arrache!

Par NICOLAS E. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour NICOLAS,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Toujours nickel

Toujours nickel

Par ORIANNE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour ORIANNE ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

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Rien a reprocher, livraison dans les temps. Livreurs ...

Rien a reprocher, livraison dans les temps. Livreurs compétents et courageux car pour livrer un refrigerareur américain dans des escaliers étroits c était pas évident.. Merci pour vos efforts..

Par DENTAL CLAUDINE K. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour CLAUDINE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

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Satisfait du produit mais pas de la livraison

Satisfait du produit.
Par contre pas satisfait de la livraison.
Le RDV du samedi (entre 8h00 et 10h00) a été annulé suite à un appel à 11h15 (camion en panne).
Nouvelle livraison le lundi suivant entre 8h00 et 10h00.
Rdv respecté (9h00) par contre non reprise de l'ancien four c'était la 1ère livraison de la journée et le camion était plein. Le livreur m'a indiqué qu'il repasserait dans la journée pour reprendre l'ancien four. Je l'attends encore....

Par ANTONY S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour ANTONY,


Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit que vous avez commandé chez UBALDI.com. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés lors de la livraison. Nous comprenons que l'annulation du premier RDV et la non-reprise de l'ancien four peuvent être frustrants. Nous travaillons activement avec le transporteur pour améliorer son service de livraison pour éviter de telles situations à l'avenir.
L'agence concernée va vous recontacter rapidement pour la récupération de votre ancien appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bonjour,

Bonjour,
Satisfaite de la commande. Seule bémol à ce jour c'est qu'il y avait une promo pour recevoir 10€ tous les 100€ dépensés et à ce jour Je n'ai rien reçu...

Par SABRINA M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour SABRINA ,

Merci pour votre évaluation positive !

Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.
Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 21 jours après la livraison de votre commande.
Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Sérieux. Jamais déçu. Je recommande

Sérieux. Jamais déçu. Je recommande

Par DOMINIQUE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour DOMINIQUE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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