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Bonjour à tous et bonne expérience pour mon achat de ...

Bonjour à tous et bonne expérience pour mon achat de tv samsung neoqled Tq55qn95c chez ubaldi

Par SERGE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/05/2025

Bonjour SERGE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Impeccable. Article qui fonctionne très bien. Livreurs ...

Impeccable. Article qui fonctionne très bien. Livreurs sympathiques qui ont cherché à régler un problème qui ne venait pas d'eux. Merci.

Par CHRISTIANE J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour CHRISTIANE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livreurs disponibles, créneau horaire respecté

Livreurs disponibles, créneau horaire respecté

Par Evelyne il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/05/2025

Bonjour Evelyne,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bon rapport qualité-prix et livraison dans le délai. ...

Bon rapport qualité-prix et livraison dans le délai.

Par GIMI B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour GIMI ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs

Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs

Par TIMISTCHENKO il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour TIMISTCHENKO,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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produit conforme et livraison impeccable

produit conforme et livraison impeccable

Par CLEMENT G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2025

Bonjour CLEMENT, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Tout était parfait. De la commande à la livraison.

Tout était parfait. De la commande à la livraison.

Par FRANCOIS R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/05/2025

Bonjour FRANCOIS, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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clair et rapide

clair et rapide

Par ANNE MARIE S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025

Bonjour ANNE MARIE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, ...

Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, 3 livraisons non effectuées!!! Et à chaque fois je dois attendre, me rendre disponible et c’est moi qui doit m’adapter.
Votre service livraison est médiocre, votre expérience tout autant.
Et le pire c’est votre service client, rien à part vous êtes désolé.
Je n’achèterai plus sur votre site. La bonne nouvelle, vous êtes très performant pour encaisser l’argent. Rien à dire de se côté là.

Par CEDRIC J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour  CEDRIC,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bien,sauf que demandant un échange de four ,on me demande ...

Bien,sauf que demandant un échange de four ,on me demande l'emballage qui a été repris a la livraison et
donc je suis "otage" et ne sais comment faire ...prête à commander le four BOSCH FOUR COMBINE MICRO-ONDES SÉRIE 4 AVEC HOT AIR 60 X 45 CM NOIR CMA583MB0
Même si plus cher.et aussi comment récupérer les bons d'achat ??merci !

Par GHISLAINE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025

Bonjour Ghislaine,

Merci pour votre message.

Rassurez-vous, dans le cadre de votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser l’emballage de votre choix pour nous retourner le four, à condition que l'article soit correctement emballé et suffisamment protégé pour éviter tout dommage pendant le transport. L’essentiel est que nous le recevions en bon état.

Concernant les bons d’achat, ceux-ci vous seront adressés 21 jours après la livraison de votre nouvel appareil, comme précisé dans les conditions de l’offre.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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tout a été parfait.

tout a été parfait.

Par Mr michel dumora H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025

Bonjour Michel ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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livraison prévue par le transporteur le 5 juin 2025 ...

livraison prévue par le transporteur le 5 juin 2025 pour 1 frigo et 1 micro ondes entre 13h et 18 h.
Pas de livraison, personne n'a prévenue, c'est en appelant le transporteur qu'il m'ont dit qu'ils livraient pas cet apres midi. ...... Super .. j'ai pris une demi journée de congés.
relivraison le 17 juin. re demi journée de congé.

Par THIERRY P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/05/2025

Bonjour THIERRY,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Produit en parfait état et parfaitement emballé, a ...

Produit en parfait état et parfaitement emballé, a signaler également une bonne communication avec le service client. Concernant la société de livraison: nulle, premier rendez-vous non honoré sans prévenir, bilan une journée de perdue. Le jour de la livraison, malgré une livraison prévue dans la pièce, elle fut au cul du camion ! Et sans vigilance de notre part un produit ne correspondant pas !!

Par DIDIER G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour DIDIER,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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1 MOIS DE RETARD ! Inacceptable

1 MOIS DE RETARD ! Inacceptable

Par HELENE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025

Bonjour HELENE,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Produit conforme, bien emballé et livré dans les délais ...

Produit conforme, bien emballé et livré dans les délais avec reprise de l'ancien

Par CHRISTOPHE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour CHRISTOPHE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livraison ponctuelle et effica

Livraison ponctuelle et efficace

Par NOELLE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/05/2025

Bonjour NOELLE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Super qualité prix

Super qualité prix

Par HATICE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Bonjour HATICE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Ubaldi au top

Ubaldi au top
Mon sèche linge Candy moyen

Par Puech martine V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour Martine ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Délai de livraison non tenu

Délai de livraison non tenu

Par PERRET REMY B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Bonjour REMY,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Delais de livraison desastreux. Support et compréhension ...

Delais de livraison desastreux. Support et compréhension de Ubaldi pendant cette periode d attente a été très limitée

Par MICHEL A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/04/2025

Bonjour MICHEL,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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