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SAV non réactif

SAV non réactif Ça fait une semaine que j'attends un retour de la part du SAV. En plus impossible de les avoir au téléphone. "UBALDI.com met à votre disposition un Service Après-vente (SAV) de qualité " Mais oui bien sûr ..... Je vais m'adresser directement à la marque du lave-vaisselle.

Par Birdie A. il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/01/2023

Commande et suivie impeccable

Commande et suivie impeccable. Livraison rapide. Très bien emballé. Le colis est arrivé sans égratignures. J4AI quand même vérifié avec le livreur qui était très gentil. Le matériel vient d'être installé et fonctionne parfaitement. Je recommande UBALDI.

Par Cédric Ribéraud L. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2023

Fausse information

On promet une livraison en 48 h, dans la pièce de mon choix, mais en fait la livraison se fera 5 jours ouvrés après la commande !!! Votre promesse est un mensonge !

Par POULAIN Anne-Marie K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Pour vous rassurer sur les informations, celles-ci sont conformes en effet en fonction du produit la livraison est express ou non. Lorsque vous cliquez sur livraison dans la fiche du produit : Pour le gros électroménager, la literie et l'ameublement, les produits vendus par UBALDI.com sont expédiés sous 7 jours (jours ouvrés) en France métropolitaine ou continentale. Dans la page Nos Transporteurs les délais sont indiqués et dans votre cas il s'agit du gros électroménager le délai est donc de 7à 10jrs. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

La livraison est catastrophique et je…

La livraison est catastrophique et je pense sérieuse qu'ubaldi devrait changer ou surveiller de près ses prestataires livreurs. Ce sont des escrocs patentés! Pour ma part, je retourne chez Darty ou Boulanger!!

Par HADDAD Mylene P. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Mauvais produit POUr echanger il me fallait payer 100 euros est ce vrai?

Tres decue par cette gaziniere electrolux.J ai du faire venir un electricien pour le branchement electrique.Il etait juste precise :fil electrique pas fourni.Mais bien au dela! Il a fallu demonter la plaque arriere et l alectricien a du faire TOUTE la connection!! Aberrant car c est bien une cuisiniere Gaz ET Electrique.Pourtant pas u 1er prix mais egalement les ustensiles GLISSENT sur les grilles.

Par Une mamie H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant le branchement, votre avis a été transmis à l'acheteur pour information au fabricant. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

MON EXPÉRIENCE ,

MON EXPÉRIENCE ,? pas habitué à l'achat sur le net .... je n'ai pas d'éléments de comparaison. PAR CONTRE les avis que j'ai lus sont souvent sans aucun intéret type "correspond à mes attentes" !! quelles sont elles ??

Par LEMEUNIER MICHEL R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2023