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deuxième commande chez vous et toujours parfait du ...

deuxième commande chez vous et toujours parfait du départ à la fin.
Le livreur était top
merci à vous tous

Par Assya il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/06/2025

Bonjour Assya ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Bon prix et livraison très rapide.

Bon prix et livraison très rapide. Merci

Par TANIA Z. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour TANIA ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Réfrigerateur intégrable Electrolux LRB2AE88S

Première expérience positive avec Ubaldi, tant pour ce qui concerne le suivi de la commande que la livraison. L'appareil était bien emballé, conforme à la commande et livré dans le créneau horaire indiqué.

Par LAURENCE G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour LAURENCE,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Commande d’un matelas avec 40 € de frais de livraison ...

Commande d’un matelas avec 40 € de frais de livraison pour être livrée avec deux semaines de retard.

Le transporteur utilisé « Vert Chez Vous » est totalement injoignable : plus de 30 appels sans réponse, aucune information, aucun rappel malgré les promesses. Et surtout, aucune solution concrète apportée.

Dormir sur un matelas gonflable pendant 2 semaines m’a valu des douleurs au dos, et on me propose seulement un bon d’achat de 15 €. Ce n’est clairement pas à la hauteur du service attendu.

Par VALENTINE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour VALENTINE,

Je vous présente nos excuses sincères pour le retard de livraison et l’expérience très insatisfaisante que vous avez vécue avec notre transporteur partenaire.

Ce type de dysfonctionnement ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons les désagréments causés par cette situation, notamment les impacts sur votre confort. Un geste commercial vous a été proposé à titre d’excuse, mais nous sommes conscients qu’il ne compensera pas totalement l’attente et l’inconfort subis.

Votre retour est pris très au sérieux et a été transmis au transporteur concerné afin qu’il prenne les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Livraison rapide et soignée, produit conforme, reste ...

Livraison rapide et soignée, produit conforme, reste à voir le SAV.

Par albert.cote il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour Albert ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Je mets 2 étoiles pour la livraison. Le transporteur ...

Je mets 2 étoiles pour la livraison. Le transporteur est incapable d’assurer les dates de livraison prévues à la commande car Ubaldi ne met pas à sa disposition les produits.

Par AURELIEN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour AURELIEN,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Très bien.

Très bien.

Par FRANCESCO S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour FRANCESCO,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Effica

Efficacité

Par STEPHANIE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/06/2025

Bonjour STEPHANIE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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merci a tous

merci a tous

Par HAFIZA T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour HAFIZA ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Cliente depuis plusieurs années. Très satisfaite

Cliente depuis plusieurs années. Très satisfaite

Par Garnier marie H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour Marie ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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toujours satisfait

bonjour, jamais déçu d'Ubaldi, averti de la remise en stock du frigo choisi, facilité de commande, choix du jour de livraison, délai respecté, très bon suivi de la livraison avec un contact très agréable avec les livreurs, mise en place et reprise de l'ancien sans accros.
un grand merci

Par VERONIQUE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour VERONIQUE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Prix intéressant et envoi rapide

Prix intéressant et envoi rapide

Par SADECK A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour SADECK ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Depuis longtemps je commande chez vous , je n'ai jusqu'à ...

Depuis longtemps je commande chez vous , je n'ai jusqu'à présent aucune remarque
1/Commande 10/10
2/Livraison 10/10
3/Paiement 10/10

Par GUALBERT il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour GUALBERT, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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commande WEB25156AB63 non livrée!! J'ai attendu toute ...

commande WEB25156AB63 non livrée!! J'ai attendu toute la journée pour rien et le cuisiniste ne pourra pas l'installer...

Par NATACHA B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour NATACHA,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

L'agence va vous recontacter pour organiser un RDV dans les plus brefs délais.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Très bon mater

Très bon matériel

Par ISABELLE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour ISABELLE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Nous avons eu un problème d’élément cassé dans notre ...

Nous avons eu un problème d’élément cassé dans notre frigo lors de la livraison et le problème a été résolu rapidement par l’envoi d’un nouvel élément. Très bon contact clientèle.

Par Celine N. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour Celine ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

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Jamais reçu, attendu la livraison pendant 5h ….

Jamais reçu, attendu la livraison pendant 5h ….

Par BAUCHET DAVID S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour DAVID,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

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j'ai passé cette commande le 01/06/25 , après de nombreuses ...

j'ai passé cette commande le 01/06/25 , après de nombreuses relances , l'envoie d'une partie de cette commande est pris en charge et va m'être livrée ! l'autre article ,pas de nouvelles sur la date de livraison !
je suis déçu par la réactivité et le service qui pourrait me tenir au courant de l'avancement de cette commande ! l'artisan devait m'installer l'électroménager gratuitement du fait de la prestation qu'il a réaliser , mais maintenant je doit me débrouiller par mes propres moyens car il n e reviendra pas gratuitement !

merci du faux délai que vous avez annoncé pendant la commande !

j'ai passé commande chez vous pour le matériel et les délais , aujourd'hui toujours rien

je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience

bonne journée

Par ARNAUD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour ARNAUD,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que votre commande a été scindée en 2 afin de vous expédier le produit disponible dans un premier temps. Je vous invite ainsi à consulter votre mail pour prendre connaissance des délais sur vos 2 commandes transmis par notre Service Client.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Produit conforme et livré en moins d'une semaine.

Produit conforme et livré en moins d'une semaine.
J'espère que les commandes tactiles du clavier fonctionneront longtemps.
Sinon produit simple à utiliser et puissant. Peu bruyant .
Eclairage LED appréciable.

Par Franck R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour Franck ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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De bonnes offres,des prix attractifs mais des délais ...

De bonnes offres,des prix attractifs mais des délais de livraison inacceptables et surtout aucun retour du suivi commercial.Aucune solution trouvée alors que le produit reste en vente sur le site durant mon temps de livraison repoussé,et en annonçant des délais de livraison courts.( on ne respecte pas les futurs acheteurs)

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 31/01/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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