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site très sérieux je recommande

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Par reynald.geraci il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour reynald.geraci ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Bonne prestation

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Par REGIS il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour REGIS,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Accueil téléphonique parfait, agréable et compétent. ...

Accueil téléphonique parfait, agréable et compétent.
Livraison sans délai

Par DIDIER il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour DIDIER 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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super rapide, super qualité et bcp moins cher ! Merci ...

super rapide, super qualité et bcp moins cher ! Merci !

Par PHILIPPE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour PHILIPPE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Produit conforme et de qualité

Produit conforme et de qualité

Par GILBERT DAMIEN il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour GILBERT DAMIEN ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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COMMANDE RECU COMME PREVU, SUR RDV FIXER LORS DE LA ...

COMMANDE RECU COMME PREVU, SUR RDV FIXER LORS DE LA COMMANDE POUR LA LIVRAISON ET SERVICE DE LIVRAISON AU TOP, ON NOUS AVERTIS DU CRENEAU HORAIRE LA VEILLE ET LE JOUR DE LA LIVRAISON UN SMS 30 MINUTES AVANT L'ARRIVER DU LIVREUR.
LIVREURS TRES GENTILS

Par CHRISTELLE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour CHRISTELLE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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je suis déçu du changement de stratégie concernant ...

je suis déçu du changement de stratégie concernant les frais de livraison
beaucoup de produits annoncés en stock mais qui ne le sont pas

Par Ruvel Philippe P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour Philippe,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Très bon choix et prix super compétitifs. Mais livraison ...

Très bon choix et prix super compétitifs. Mais livraison horrible, annulée à la dernière minute. Le livreur est injoignable. Replanifiee pour 5 jours après. Pas de notification.

Par JACQUES il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour JACQUES,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Conforme et rapide

Conforme et rapide

Par Jack il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour Jack ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Des délais qui s’allongent sans excuse ni compensations. ...

Des délais qui s’allongent sans excuse ni compensations.
L’excuse : ce n’est pas fourni par ubaldi, dans ce cas pour vendre des choses sur le site ubaldi alors que c’est un autre vendeur…
Bref de 4 à 6 semaines de délai. J’en suis à 12 actuellement.

Par BERTRAND il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour Bertrand,
Je suis navrée de vous lire, je constate que nous avons ouvert un dossier auprès du fournisseur afin de vous livrer la télécommande de votre hotte dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Commande simple à effectuer.

Commande simple.
Super service de livraison.

Par ELODIE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour ELODIE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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livré produit non conforme . 10 jours et dossier non ...

livré produit non conforme . 10 jours et dossier non résolu .

Par JEAN LOUIS il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour Jean Louis,
Je suis navrée de vous lire, je constate que vous avez passé commande auprès d'un vendeur partenaire, ce dernier vous a apporté une réponse dans votre espace client ce jour.
Je vous invite à faire un point avec leur service afin que votre dossier soit mis à jour.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Il n’est pas de tout claire sur votre site que vos ...

Il n’est pas de tout claire sur votre site que vos livreurs branchent les fours! ‘Livraison dans la pièce de votre choix….’cette fois ci j’avais demandé à un électricien de venir pour changer un câble. Vous devriez être plus specifique

Par SHEILA il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour SHEILA,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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livraison rapide, l emballage est abimé , après déballage ...

livraison rapide, l emballage est abimé , après déballage la plaque induction était en parfait état

Par Gaston leroy G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour gaston leroy ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Efficace et rapide.

Efficace et rapide.

Par BRUNO il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour BRUNO,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Rapide, prix intéressant, efficace

Rapide, prix intéressant, efficace

Par GAEL il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour GAEL ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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Tout s'est bien passé....

Tout s'est bien passé....

Par JEAN PHILIPPE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour JEAN PHILIPPE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Ubaldi n’est plus du tout ce qu’il était. La pire expérience ...

Ubaldi n’est plus du tout ce qu’il était. La pire expérience d’achat en ligne de ma vie!!
Micro onde acheté début janvier avec un délai de livraison de 6 semaines donc vers mi-février.
Ne voyant rien venir je les contacte et on me répond qu’il y aura un délai supplémentaire de 6 semaines - aucune pro-activité de leur part et aucune excuse n’est présentée.
Fin mars je les contacte afin qu’ils me confirment qu’ils ont bien reçu la marchandise (c’est moi qui les contacte à nouveau…). Et on me répond qu’ils rencontrent des problèmes d’approvisionnement sans pouvoir me dire cette fois quand le four pourra être disponible. Une honte!!!
Comme je suis leur « otage » puisque j’ai un avoir que je veux liquider (un avoir d’une commande défectueuse je précise!!!) je commande donc un autre four en stock. Je suis livrée rapidement mais d’un four avec une porte de travers!!! On me demande 12 photos!! (4 faces du four, tous les cotes du carton d’emballage…) et on ose me dire que j’aurais dû vérifier le contenu avant d’accepter la livraison. Le carton d’emballage était en parfait état et il s’agit clairement d’un défaut de fabrication et non d’un problème de transport mais le service client ose tenir ce genre de discours complètement à côté de la plaque légalement parlant !! C’est le client qui a tort par défaut!!
Une honte!!!!
J’attends donc une réponse de la direction afin que je puisse retourner ce four mal fabriqué à leurs frais et re-commander un autre four puisqu’ils refusent de rembourser l’avoir en cash. J’ai été une cliente très fidèle de Ubaldi. Mes commandes se comptent en milliers d’euros et j’ai recommandé autour de moi ce site autrefois . Mais je black liste ce site désormais et je me charge de faire sa publicité autour de moi. Je me réserve également le droit de déposer une plainte auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale illégale (Vendre des produits avec défaut de fabrication et refuser un remboursement en cash!!).

Par ABBAS F. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/01/2025

Bonjour Fatima,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, je transmets votre dossier auprès des services concernés afin de vous trouver une solution dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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J'avais choisi occasion "neuf défaut d'aspect"

J'avais choisi occasion "neuf défaut d'aspect" ; c'est un peu aléatoire . Heureusement le défaut d'aspect n'était juste que l'appareil avait été manipulé ; un coup de chiffon et il était neuf ; et réduction 30 /°; c'est bien !!!

Par JACQUES il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour JACQUES,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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UBALDI Siège social

Service impeccable! Nous sommes très très content de ...

Service impeccable! Nous sommes très très content de toutes et tous. Commande vitement, secure, aimable, confidentiel; livraison correct et efficace! Prix qualité très bien. Merci Ubaldi et livraiseurs! A la prochaine!
Alexander.
Cotignac.

Par ALEXANDER il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour ALEXANDER 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 10 mois
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