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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Savane S.
il y a 2 ans
J'ai reçu ma commande à plus de 2700 euros conforme aux attendus, bien emballé et livraison impeccable. Mais le prix ayant fluctué en quelques jours, UBALDI refuse de s'aligner sur le prix le plus ava...
Voir plusDE POMMERY ALIENOR S.
il y a 2 ans
Transporteur defaillant et malhonete, livreurs presses et qui veulent laisser la marchandise ou bon leur semble malgre les consignes validees par Ubaldi (dans la piece de votre choix)
Voir plusMICHEL T.
il y a 2 ans
Bonjour, Je n'ai pas pu insérer un code promo lors de ma commande. Je suis très déçu.
Voir plusIsom Y.
il y a 2 ans
Le delai annoncé etait de 48 h et passe par magie à 4 jours ... de plus commande passée le 18 reçu le 29 .... aucun contact ni réponse au mail envoyés
Voir plusLAPART AMANDINE S.
il y a 2 ans
Commande d’électro-ménager. Le four est livré avec une protection insuffisante (le four n’est pas emballé dans un carton et la porte vitrée n’est donc pas totalement protégée, seuls les côtés sont cou...
Voir plusIsom Y.
il y a 2 ans
J'ai acheté tout mon électroménager pour ma maison en construction. Pour le moment je ne les aient pas encore branché donc je ne peux rien dire à ce sujet . Mais la livraison par la société VIR à été...
Voir plusIsom Y.
il y a 2 ans
Pour la vente, rien à redire. facilité pour trouver ce que vous cherchez, livraison rapide et bien suivie. Par contre, si vous avez besoin du SAV, c'est la galère. Plus de 3 semaines de bataille pour...
Voir plusLAVISSE PHILIPPE H.
il y a 2 ans
2 dernières commandes les livreurs n étaient pas informé de la reprise de l ancien matériel.
Voir plusCATHERINE C S.
il y a 2 ans
J'ai acheté une machine à pain qui rapidement a eu un problème de panneau de commande qui s'est décollé. Je retourne ma MAP. Au bout de quelque temps, on me dit que la machine est en étude dans les at...
Voir plusSebastien C.
il y a 2 ans
Après de nombreuses commandes sur le site, pour la première fois une réellement déception : un article en stock au moment de la commande, qui ne l'est en pratique pas, et qui met plus de 10 jours à êt...
Voir plusPETIT DIDIER S.
il y a 2 ans
Livraison décevante, reportée 3 fois en une semaine sans raison pertinente. Société VIR BY JP ?
Voir plusLeopoldo Y.
il y a 2 ans
Le service après vente, une horreur, si vous devez retourner un article défectueux, acheté sur un de leurs vendeurs, vous êtes dans l'embarras, ce n'est pas de leur faute mais celle de l'acheteur. pou...
Voir plusCan Sevil G.
il y a 2 ans
A aucun moment les frais du paiement en plusieurs fois n’est mentionné. Petite surprise lors du paiement
Voir plusDom L.
il y a 2 ans
Cette bouilloire Riviera n’a pas la qualité que j’ai connu au paravent. Plus de filtre calcaire dans le bec verseur, réglage des températures moins performant
Voir plusFEREOL PATRICK A.
il y a 2 ans
Pas de chargeur adaptateur pour un rasoir électrique c’est lamentable
Voir plusCOTE LUCIE F.
il y a 2 ans
Bonjour, j’attends toujours un retour de votre part concernant le sèche linge que j’ai reçu qui est abîmé En attente de votre retour Cordialement cote Lucie
Voir plusNinou_56 C.
il y a 2 ans
Un produit est arrivé défectueux. A ce jour je n'ai pas de retour suite à mon signalement via le site.
Voir plusMORVAN CLAIRE G.
il y a 2 ans
Le délai de livraison inscrit sur le site n'a pas été respecté. Plus de 2 mois d'attente alors que le paiement avait été débité 2 jours après ma commande...
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Savane S.
Bien mais attention aux fluctuations de prix, UBALDI peu compréhensif avec le client !
J'ai reçu ma commande à plus de 2700 euros conforme aux attendus, bien emballé et livraison impeccable. Mais le prix ayant fluctué en quelques jours, UBALDI refuse de s'aligner sur le prix le plus avantageux pour le client. Une honte quand on voit les concurrents qui eux font le nécessaire ! Aucun geste commercial, bon d'achat, avoir, remboursement, une démarche qui interroge sur les pratiques de fidélisation de sa clientèle !
Date d'expérience le 13/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
DE POMMERY ALIENOR S.
Transporteur defaillant et malhonete
Transporteur defaillant et malhonete, livreurs presses et qui veulent laisser la marchandise ou bon leur semble malgre les consignes validees par Ubaldi (dans la piece de votre choix)
Date d'expérience le 09/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
MICHEL T.
Déçu
Bonjour, Je n'ai pas pu insérer un code promo lors de ma commande. Je suis très déçu.
Date d'expérience le 09/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Isom Y.
Aucun respect des delais de livraison
Le delai annoncé etait de 48 h et passe par magie à 4 jours ... de plus commande passée le 18 reçu le 29 .... aucun contact ni réponse au mail envoyés
Date d'expérience le 05/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
LAPART AMANDINE S.
Commande d’électro-ménager
Commande d’électro-ménager. Le four est livré avec une protection insuffisante (le four n’est pas emballé dans un carton et la porte vitrée n’est donc pas totalement protégée, seuls les côtés sont couverts par du polystyrène) ; la porte du réfrigérateur est enfoncée. Ubaldi refuse un remboursement partiel et impose un avoir de 40 euros; ce qui n’est pas conforme à la garantie légale française de délivrance conforme du produit.
Date d'expérience le 04/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Isom Y.
Changer de livreur !!!!
J'ai acheté tout mon électroménager pour ma maison en construction. Pour le moment je ne les aient pas encore branché donc je ne peux rien dire à ce sujet . Mais la livraison par la société VIR à été une catastrophe et sur les deux livraisons. Le créneau horaire n'est pas du tout respecté, ils m'ont mis un coup dans ma porte neuve aucunes excuses, En deballant le four , il l'ont posé sur l'angle en verre à deux doigts de le casser et en prime je reçois un appel de la société qui me demande pourquoi je retarde ses livreurs (alors que je leurs aient juste demandé de déballer et vérifier l'état) Plus jamais je commande chez Ubaldi à cause du livreur .
Date d'expérience le 04/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Isom Y.
SAV à craindre
Pour la vente, rien à redire. facilité pour trouver ce que vous cherchez, livraison rapide et bien suivie. Par contre, si vous avez besoin du SAV, c'est la galère. Plus de 3 semaines de bataille pour se faire rembourser une télécommande TV non compatible alors qu'elle était décrite comme fonctionnant avec toutes les TV Thomson. Entre les mails et les entretiens téléphoniques avec Ubaldi et le vendeur Tiers (Métronic), le remboursement devrait se faire prochainement. à ce jour, 06/05/2024, le remboursement a été effectué.
Date d'expérience le 03/05/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
LAVISSE PHILIPPE H.
2 dernières commandes les livreurs n…
2 dernières commandes les livreurs n étaient pas informé de la reprise de l ancien matériel.
Date d'expérience le 30/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
CATHERINE C S.
Attention aux avoirs!!!
J'ai acheté une machine à pain qui rapidement a eu un problème de panneau de commande qui s'est décollé. Je retourne ma MAP. Au bout de quelque temps, on me dit que la machine est en étude dans les ateliers. Je rappelle un peu plus tard et là on m'annonce que la machine n'est pas réparable et que ce modèle n'est plus vendu, que je dois en choisir un autre. Je ne peux pas choisir une autre MAP à 155€ en 2 secondes au téléphone. On ne me propose alors qu'une seule option, un avoir à utiliser uniquement sur les produits vendus ou expédiés par ubaldi, ce qui limite beaucoup le choix. Je trouve inadmissible de la part d'ubaldi d'imposer cette limite dans les choix. On n'achète pas tous les jours des appareils à ce prix là. Je me suis repliée sur un barbecue que j'aurais pu avoir moins cher ailleurs. Merci ubaldi!
Date d'expérience le 27/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Sebastien C.
Délai très augmenté sur un article en stock
Après de nombreuses commandes sur le site, pour la première fois une réellement déception : un article en stock au moment de la commande, qui ne l'est en pratique pas, et qui met plus de 10 jours à être livré (réfrigérateur, donc relativement urgent). Impossibilité d'accéder à un article similaire en tarif et Ubaldi n'a pas voulu accorder de geste commercial suffisant pour un produit de gamme supérieure.
Date d'expérience le 26/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
PETIT DIDIER S.
Livraison décevante
Livraison décevante, reportée 3 fois en une semaine sans raison pertinente. Société VIR BY JP ?
Date d'expérience le 23/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Leopoldo Y.
Le service après vente, une galère
Le service après vente, une horreur, si vous devez retourner un article défectueux, acheté sur un de leurs vendeurs, vous êtes dans l'embarras, ce n'est pas de leur faute mais celle de l'acheteur. pour les retours, tout est fait pour que ce soit vous qui payez le retour. A bon entendeur!!, il faut mieux que vous receviez un article correct. C'est insupportable de faire une vidéo d'un article qui produit du Son!
Date d'expérience le 23/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
LHOTEL nicolas C.
La livraison
La livraison
Date d'expérience le 23/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Can Sevil G.
A aucun moment les frais du paiement en…
A aucun moment les frais du paiement en plusieurs fois n’est mentionné. Petite surprise lors du paiement
Date d'expérience le 20/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Dom L.
Très déçue par le produit
Cette bouilloire Riviera n’a pas la qualité que j’ai connu au paravent. Plus de filtre calcaire dans le bec verseur, réglage des températures moins performant
Date d'expérience le 17/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
FEREOL PATRICK A.
Pas de chargeur adaptateur pour un…
Pas de chargeur adaptateur pour un rasoir électrique c’est lamentable
Date d'expérience le 17/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
COTE LUCIE F.
Produit arrive abîmé
Bonjour, j’attends toujours un retour de votre part concernant le sèche linge que j’ai reçu qui est abîmé En attente de votre retour Cordialement cote Lucie
Date d'expérience le 16/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
CARROZZA JEHANNE C.
Le produit commandé est defectueux
Le produit commandé est defectueux
Date d'expérience le 13/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Ninou_56 C.
Un produit est arrivé défectueux
Un produit est arrivé défectueux. A ce jour je n'ai pas de retour suite à mon signalement via le site.
Date d'expérience le 12/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
MORVAN CLAIRE G.
Le délai de livraison
Le délai de livraison inscrit sur le site n'a pas été respecté. Plus de 2 mois d'attente alors que le paiement avait été débité 2 jours après ma commande...
Date d'expérience le 12/04/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
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Site web
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