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Produit conforme et livraison rapi

Produit conforme et livraison rapide

Par CATHERINE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour JEAN MARC, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois

Bonjour CATHERINE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Communication professionnelle et livreurs professionnels et sympathiques
Rien à redire

Par MARIE PIERRE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour MARIE PIERRE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Temps d'attente longue....

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Par Roux Sayako K. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Roux Sayako,
Je constate que vous avez passé la commande le 15/02/25 et avez été livré le 18/02/25 en magasin.
Nous ne faisons pas de transfert de produit le weekend je suis navrée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Plenty of choice and good prices.

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Par Lola il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Lola,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Une fois que la commande est en préparation le lendemain ...

Une fois que la commande est en préparation le lendemain vous avez votre commande

Par JEAN PAUL il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour JEAN PAUL ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Bouilloire smeg et grille pain smeg

Tout s'est très bien passé pour la commande et la livraison.

Par LOUBNA il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour LOUBNA ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Livraison rapide, matériel de qualité et conforme à ...

Livraison rapide, matériel de qualité et conforme à la description. Le prix sont moins cher que sur le site samsung

Par RNXG 45 M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour RNXG 45, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Très bonne expérience d’achat

Très bonne expérience d’achat malgré un retard de livraison dû à un défaut d’approvisionnement du fournisseur, qui a été très bien géré en termes de communication et de logistique

Par MARIANNE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour MARIANNE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Livraison dans les délais. Parfait.

Livraison dans les délais. Parfait.

Par Pascal V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Pascal, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Grand retard de livraison (le double !!!)

J'ai commandé un smartphone avec un délai de livraison de 2 semaines., j'ai été livrée 1 mois après. J'ai appelé le service client qui m'a précisé que c'était à cause du transporteur. Je ne pense pas être la seule personne avec ce problème de livraison et qu'il faut changer de transporteur car c'était pour un cadeau. J'ai demandé un geste commercial et on m'a dit que non car pas Ubalbi en cause. Je ne recommande pas les commandes pas internet au vu des autres commantaires sur le site.

Par CORINNE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/01/2025

Bonjour CORINNE , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2/4 semaines.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 22/01.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Commande reçu assez rapidement, un produit sur les ...

Commande reçu assez rapidement, un produit sur les deux arrivés abîmé et refusé rembourser rapidement

Par THIERRY il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour THIERRY, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Emballage usé et manque accessoire à l’intérieur. Du ...

Emballage usé et manque accessoire à l’intérieur. Du neuf qui ressemble à du reconditionné

Par Mathieu T. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Mathieu,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, je constate que notre service relation client vous a envoyé un mail ce jour afin d'obtenir des photos de l'appareil.
Nous allons par la suite nous rapprocher du fournisseur afin de vous solutionner.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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pleinement satisfait, j'ai trouvé le meilleur prix ...

pleinement satisfait, j'ai trouvé le meilleur prix du net ici et la livraison s'est faite en 48h

Par GUILLAUME il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour GUILLAUME,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Attente d’un mois pour la livraison de mon produit ...

Attente d’un mois pour la livraison de mon produit

Par Abdelhalim il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Abdelhalim,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard et que vous avez été livré le 9/02.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Ma MAL avait un pb de montage que j'ai vu apres la ...

Ma MAL avait un pb de montage que j'ai vu apres la livraison : 1 pied etait enfoncé et je ne pouvais plus regler la mal à niveau.
apres echange avce le SAV : echange de la MAL le tout en moins d'une semaine.
Ubaldi est tres reactif !!

Par Jean M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour jean, 


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Produit conforme

Produit conforme

Par SERGE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour SERGE ,

Merci pour votre commentaire positif !

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C’est tout bon

C’est tout bon

Par PASCAL il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour PASCAL,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

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Livraison

Déçue avec la livraison, j'ai payé 14€ pour une livraison à mon domicile et sans aucune information mon colis a été livré dans un point relais. C'est en consultant le suivi de mon colis que j'ai pu m'en rendre compte. J'ai informé Ubaldi qui n'a pas entendu procéder à un geste commercial sur le montant de livraison suite à ce désagrément.

Par GUYLAINE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour GUYLAINE,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Fiabilité de la commande et de la livraison

Ai commandé une télécommande de TV. Ce produit n'était pas en stock. Le délai d'attente annoncé a été respecté, et j'ai été informé par mail et sms de l'arrivée du produit en magasin. N'étant pas disponible, j'avais demandé à une amie de récupérer le colis, ce qui a pu se faire avec des mesures sérieuses de sécurité (CNI communiquée par mms, code,..).

Par CHRISTIAN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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UBALDI Siège social

site sérieux efficace

site sérieux efficace

Par ANDRE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour ANDRE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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