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ras bon site

ras bon site

Par Madeleine il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Madeleine,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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En attente de la reception. Merci pour les tarifs et services proposés.

En attente de la reception. Merci pour les tarifs et services proposés.

Par Victor il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Victor ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très contente

Délai de livraison parfait.
Produit conforme. Très contente le café est excellent

Par Charlize K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour charlize, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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La hotte est en cours de montage par nos soins.

La hotte est en cours de montage par nos soins.
J'ai constaté que le produit a déjà été déballé par une autre personne que nous.
Celle-ci a probablement essayé de visser le moteur au parois de la structure de la hotte.
Par la même occasion cette personne a défoncé les pas de vis servant à fixer le moteur comme expliqué plus haut.
Je trouve comme même un peut limite de vendre un produit soit disant neuf qui a été retourné par un client qui a 2 mains gauche ayant défoncé certaines parties indispensables au bon fonctionnement de l'appareil....
2 ème points , le filtre en alu ayant été mal reconditionné dans le carton à été légèrement enfoncé par le poids de la hotte.
Cdlt.

Par FRANCOIS il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour,

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très satisfaite comme d’habitude

Très satisfaite comme d’habitude

Par Jessica il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Jessica,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Article arrivé dans les temps.

Article arrivé dans les temps.

Par LAURENCE il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour LAURENCE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Super prix 🏆 livraison 🚚 nickel

Super prix 🏆 livraison 🚚 nickel

Par MANUEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour MANUEL ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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CELA FAIT DEUX FOIS QUE JE COMMANDE EN LIGNE ET PASSE ...

CELA FAIT DEUX FOIS QUE JE COMMANDE EN LIGNE ET PASSE SUR CE SITE POUR RECUPERER MES ACHATS AU CLIC & COLLECT : + DE 30 MINUTES D’ATTENTE POUR AVOIR LE COLIS ; VISIBLEMENT IL Y A UN PROBLEME DANS L’EQUIPE EN CHARGE DU SUJET ET L’EQUIPE DE VENTE TRES NOMBREUSE NE DONNE PAS DE COUP DE MAIN , L’EXASPERATION SE LIT SUR LES VISAGES et DONC SERVICE CLIENT FINAL PAS A LA HAUTEUR = DOMMAGE

Par Claude even il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Claude,
Je suis désolée pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire remonter votre feedback à l'équipe en charge du service de clic & collect pour améliorer la situation.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Frais de livraison

Vraiment déçu de voir que les frais de livraison, qui étaient auparavant offerts, sont désormais payants.

Par Franckyri M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Mitchell,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Livraison rapide, OK pour moi :)

Livraison rapide, OK pour moi :)

Par ROMAIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour ROMAIN ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Satisfaite du prix du service de livraison avec prise ...

Satisfaite du prix du service de livraison avec prise de rendez-vous

Par SOLENNA il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Bonjour SOLENNA ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Expérience d'achat facile et fluide

Expérience d'achat facile et fluide

Par Gilles il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Gilles ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Prix et livraison au top !!!

Prix et livraison au top !!!

Par VICTOR il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour VICTOR,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très satisfait

Très satisfait

Par ANNA il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour ANNA, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Livré dans les temps et conforme à la commande.

Livré dans les temps et conforme à la commande.

Par JEAN MARC il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour JEAN MARC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Superbe télévision. Commande le 13 janvier 2025 et ...

Superbe télévision. Commande le 13 janvier 2025 et mise à disposition le 31 janvier 2025. 18 jours d'attente, c'est très long. Mais le prix très intéressant du téléviseur, nous a fait patienté.

Par Daniel il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Daniel,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Satisfait

Satisfait

Par MILLO il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour MILLO, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Rapide etefficace

Rapide etefficace

Par EMILIE il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour EMILIE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Délais de livraison extrêmement long.

Délais de livraison extrêmement long.
Sinon aucun soucis sur le produit

Par ANTHONY il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour Anthony,
Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 semaines, vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 05/01

Le délai a bien été tenu.

Bonne fin de journée.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Bonjour délai qui ne correspond pas à l'offre

Bonjour délai qui ne correspond pas à l'offre

Par MARTIAL il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour MARTIAL,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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