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Excellente promo

Excellente promo

Par Eric il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Eric ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Achat facile à faire sur le site

Achat facile à faire sur le site

Par MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour MICHEL 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très bien

Très bien

Par Francesco il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Francesco ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Difficile de mettre les codes promo en plus impossible d'avoir le retrait en magasin malgré lobligé

Difficile de mettre les codes promo en plus impossible d'avoir le retrait en magasin malgré l'autorisation de geocoalisation obligé de payer alors que j'ai un magasin à 7km de chez moi

Par Denis il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour,

Je suis désolée pour cet inconvénient pour les codes promos, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Concernant le retrait en magasin, celui-ci n'est pas éligible car votre adresse postale est située dans le Var et nous en sommes navrés.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Bon achat

Bon achat

Par Client S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Client Stracke ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Pour l'instant tout fonctionne bien on verra par la ...

Pour l'instant tout fonctionne bien on verra par la suite

Par VALERIE il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour VALERIE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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système d’encaissement très mauvais

système d’encaissement très mauvais

Par Abagnale Salvatore B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Salvatore,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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ACHAT ELECTROMENAGER

SIMPLE ET EFFICACE

Par Lefevreclaude89 il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour , 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Top Bravo

Top Bravo

Par Herve il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Herve,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Frais de port exorbitants, difficulté à faire valider la commande avec des bons d'achats

Frais de port exorbitants, difficulté à faire valider la commande avec des bons d'achats

Par Jean M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Jean-Michel,


Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre service client.

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire
nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

Concernant vos bons d'achats, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Les prix sont très bien

Les prix sont très bien

Par Jose D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Jose, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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De bon prix, quelques bugs sur le site

Produits moins cher qu'ailleurs en moyenne mais attention aux frais de port assez élevés. Un code promo apparu sur le site m'a permis de valider ma commande que j'hésitais a finaliser a cause de la présence de frais de port (malgrés un panier depassant les 300 euros). Pas mal de choix de differents modeles de differentes marques, ce qui est appréciable.

Par Xavier il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Xavier,

Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir offert un code promo pour votre commande.

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire
nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

N'hésitez pas à revenir vers notre Service Client par mail ou téléphone afin de nous donner des précisions sur les bugs que vous avez constaté afin d'améliorer notre site web.

Mélanie-UBALDI.com



Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Prix ultra compétitif sur ma commande

Prix ultra compétitif sur ma commande
Le petit bémol a été le temps d'expédition étant donné que l'article n'est pas en stock mais le SAV a su me redonner une date d'approvisionnement

Par LEONARD il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour LEONARD, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Remplacement impossible suite détérioration

La société de livraison, choisie par Ubaldi, a détérioré notre lave linge et a caché cela. Nous ne l’avons pas vu et sommes très déçus des réponses apportées par UBALDI pour réparer ce préjudice. Notre seul tort est de ne pas avoir vu cette dégradation mais nous ne comprenons pas pourquoi un remplacement est impossible. Ce sera donc la dernière fois que nous passerons par cette société, la chose primordiale est de se sentir considéré lorsqu’un problème apparaît.

Par Gil il y a 1 an
Date d'expérience le 28/01/2025

Bonjour Gil,


Je suis vraiment navrée lire votre expérience toutefois il n'est pas possible pour nous de vous identifier via ce pseudonyme Google.

Votre expérience est importante, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Livreur aimable et efficace p

Livreur aimable et efficace p

Par COLETTE il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour COLETTE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Bien fait

Bien fait

Par Ludovic H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Ludovic ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Super

Super

Par Aurelien il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour Aurelien ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Dommage ils ne propose pas un 4x sans frais pour un achat de + de 3000€

Dommage ils ne propose pas un 4x sans frais pour un achat de + de 3000€

Par Murat il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Bonjour Murat,

Nous prenons en compte votre retour et allons étudier la possibilité de proposer ce mode de paiement à l'avenir.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Livraison du produit

Commande effectuée mais pas de date de livraison donner lors de l’achat.

Par Mohammed il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Bonjour Mohammed,


Lors de votre commande, le produit était affiché en stock dans 2 semaines.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 31/01.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Délais de livraison trop long

Délais de livraison trop long
15j pour etres livré

Par STEPHANE il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

STEPHANE,

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
Bonjour, je comprends parfaitement qui est délai de livraison plus long pour livrer en Corse et de là à mettre quasiment 15 jours. Cela me paraît très très long d’autant plus que j’ai payé un coup de transport Aci cher pour un service qui n’est pas rendu rapidement. Je pense à l’avenir m’orienter sur des magasins de proximité si vos délais sont trop longs avec des frais de livraison élevés.
Par STEPHANE il y a 1 an

Bonjour Stéphane,

Nous sommes en effet dépendants des délais du transporteur Corse local.


Nous tenons à vous préciser que chaque transporteur que nous mandatons doit procéder à la livraison en suivant un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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