Radar de confiance
·Avis client Ups
MILAN
il y a 1 semaine
Pour la 5e fois, un colis prévu à domicile est déposé dans un point relais. Pas un coup de téléphone, pas d'avis de passage, pas un coup de sonnette. Handicapé, je ne sors pas de chez moi et dois paye...
Voir plusDouxet
il y a 1 semaine
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec Amazon, Colissimo ou Chronopost
Mais UPS aucune livraison ne se passe bien.
J'ai pris ma journée pour un colis, le livreur n'appelle pas,...
R.Moriceau
il y a 1 semaine
Livraison express d’Allemagne, le livreur n’appelle pas, il décide qu’il livrera en point relais. J’appelle le service support qui le prend de haut et m’explique que c’est normal.
Voir plusPascale maubert-vaidie
il y a 2 semaines
Est-ce qu'on peut mettre 0 ? Non? bah c'est dommage. Ups nous prend pour des cons..envoie des mails pour nous bloquer plusieurs journées sans passage. Ensuite, un autre mail pour nous dire qu'il est e...
Voir plusFifi
il y a 2 semaines
Mon épouse commande un article et paie plein pot une livraison à domicile. Sans aucun avis de passage ni appel, elle reçoit un message annonçant que son colis est en point relais (assez loin du domici...
Voir plusAs ma
il y a 2 semaines
Service nul
C’est pas la première fois qu’ils mentent et qu’ils disent qu’ils ont essayer de livrer mais ils ont pas arriver ou que on répond pas alors que c’est faux ils mentent
Jamais j’ai...
Camelia
il y a 2 semaines
Des gros mongoles et incompétents ils disent essayer a plusieurs reprises de livrer a la bonne adresse mais n’appelle meme pas pour prevenir et mentent! en disant que le point relais sélectionner est...
Voir plusMichel luxereau
il y a 3 semaines
je vais devoir aller chercher mon colis, donc faire la livraison moi même. tout est sur réaliste chez UPS, et catastrophique, les livreurs n'ont pas de téléphones, on ne vous informe pas sur la date e...
Voir plusDjino
il y a 3 semaines
Service catastrophique de UPS. Mon colis est marqué “livré” alors que je n’ai absolument rien reçu. C’est inadmissible de faire croire aux clients que les colis sont livrés quand ce n’est pas le cas....
Voir plusKarim Layre
il y a 3 semaines
L’organisation avec des e-mails qui fait que programmer déprogrammer des rendez-vous un livreur qui se permet d’annuler la commande
Voir plusRoux
il y a 3 semaines
C’est bien la première fois que j’entends qu’une société de livraison ne laisse pas de téléphone professionnel à ses livreurs… honteux!
2 jours que j’attends mon colis, avec l’adresse exacte donn...
Jeeniity
il y a 3 semaines
Trés mauvaise entreprise. CHAQUE livraisons des articles confié à UPS ont était desagréable. Aucun avis de passage. Impossible de savoir ou sont les colis! Ayant un double handicape physique cet entre...
Voir plusGrobelX
il y a 1 mois
"Tentative de livraison puis livré dans un Relais UPS à l'autre bout de Paris" alors que j'étais présent à mon domicile.
Voir plusAndreea
il y a 1 mois
La livraison à changer alors que c'était estimé d'arriver entre 12h30/15h30, je vois sur mon compte que la livraison allait être déposée dans un point relais.
J'appelle le service client, 0,80 cen...
KILOA
il y a 1 mois
Un livreur UPS a signé à ma place est a volé mon coli. J'ai su après que cela est fréquent. Beaucoup d'individus autours de moi ont vécu des expériences bizarres avec celle entreprise de transport.
Danino
il y a 1 mois
De grands amateurs
Achat d'un PC portable MSI le 3 avril.
UPS devait me livrer le 9 avril. Mais rien.
Puis cela a été reporté le 10 avril de 10h à 16h. Mais rien.
Puis à 19h le m...
D AQUINO DENISE-marie
il y a 1 mois
Nul de chez nul UPS de mauguio dans l’Hérault une honte colis non livré gâteau pour un anniversaire prévu le 10 nul le numéro téléphonique ou l’on Tom E sur une plate-forme ou la personne a du mal à...
Voir plusNatalie
il y a 1 mois
J'ai dû payer 34,25 chf de frais a ups pour une commande de 71€ dont 11.90€ de frais port. Enfaîte j'ai payé 2.15 chf de tva 5.60chf de charge gouvernementale et 26.50chf de frais UPS. Cette entrepris...
Voir plusNas
il y a 1 mois
Colis Volé Par un Livreur.
Le présumé livreur n'est jamais passé livrer le colis, selon eux il est dans tel point relais et quand j'y vais ? Surprise ! Aucun colis. Dans l'application on me dit "C...
Ponchart
il y a 1 mois
Catastrophe le livreur n a pas sonné a l'interphone il a juste tel pour la forme et quand j' ai répondu environ trente secondes il a raccroché plus moyen de le contacter messagerie direct et il est re...
Voir plusAvis client Ups
MILAN
une honte !
Pour la 5e fois, un colis prévu à domicile est déposé dans un point relais. Pas un coup de téléphone, pas d'avis de passage, pas un coup de sonnette. Handicapé, je ne sors pas de chez moi et dois payer un taxi pour aller me le récupérer:30€ à chaque fois ! C'est une honte de laisser de telles Stés continuer leurs exploitations. Quasiment du vol: on paye un service que l'on n'a pas.
Date d'expérience le 29/05/2026
Douxet
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec ...
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec Amazon, Colissimo ou Chronopost
Mais UPS aucune livraison ne se passe bien.
J'ai pris ma journée pour un colis, le livreur n'appelle pas, ne sonne pas a l'interphone et fonce au point relais.
Date d'expérience le 29/05/2026
R.Moriceau
Le pire des systèmes de livraison associé au pire SAV.
Livraison express d’Allemagne, le livreur n’appelle pas, il décide qu’il livrera en point relais. J’appelle le service support qui le prend de haut et m’explique que c’est normal.
Date d'expérience le 27/05/2026
Pascale maubert-vaidie
On peut mettre 0? A non ..dommage
Est-ce qu'on peut mettre 0 ? Non? bah c'est dommage. Ups nous prend pour des cons..envoie des mails pour nous bloquer plusieurs journées sans passage. Ensuite, un autre mail pour nous dire qu'il est en dépôt sur vinted and go avec aucun code!!! ensuite me dit, qu'il repasse chez moi, pas d'horaire de passage!!!! ensuite, qui est déposé a chronopost. Je vais a chronopost a la date figurée sur le coupon déposé dans ma boîte à lettres. Je vais à chronopost, je récupère enfin mon colis et dans la soirée je reçois un mail me disant qu'ils vont passer le lendemain pour me déposer mon colis, non, mais c'est lamentable. Franchement, heureusement que je n’ai pas payé de frais d'envoi!!! A bannir...
Date d'expérience le 22/05/2026
Fifi
Service nul... pas mieux au téléphone !
Mon épouse commande un article et paie plein pot une livraison à domicile. Sans aucun avis de passage ni appel, elle reçoit un message annonçant que son colis est en point relais (assez loin du domicile).
Idem pour ma fille (sur un autre site).
Nous allons chercher les colis et là... surprise... c'est la queue... Plein de particuliers sont venus chercher leur colis qui devaient être initialement livrés chez eux mais que le livreur, un vendredi après-midi, a préféré déposer en une seule fois à un seul endroit... C'est mieux pour commencer plus tôt son WE
Date d'expérience le 22/05/2026
As ma
Service nul
Service nul
C’est pas la première fois qu’ils mentent et qu’ils disent qu’ils ont essayer de livrer mais ils ont pas arriver ou que on répond pas alors que c’est faux ils mentent
Jamais j’ai reçu un colis transporté par eux
J’ai la rage , on fait la livraison à domicile parce que on arrive pas à cherche la chose sur place pas pour les mettre dans un point de retrait et qu’on va aller les chercher
On a pas le temps on est pas motorisé et y’a des gens qui sont malade et n’arrive pas à se déplacer…
Trooop nul
Date d'expérience le 22/05/2026
Camelia
Des gros mongoles et incompétents ils disent essayer ...
Des gros mongoles et incompétents ils disent essayer a plusieurs reprises de livrer a la bonne adresse mais n’appelle meme pas pour prevenir et mentent! en disant que le point relais sélectionner est fermer
Date d'expérience le 18/05/2026
Michel luxereau
je vais devoir aller chercher mon colis, donc faire ...
je vais devoir aller chercher mon colis, donc faire la livraison moi même. tout est sur réaliste chez UPS, et catastrophique, les livreurs n'ont pas de téléphones, on ne vous informe pas sur la date et l'heure de livraison. Au service client on se moque de votre mésaventure, d'être tributaire d' UPS a fuir
Date d'expérience le 15/05/2026
Djino
Service inadmissible
Service catastrophique de UPS. Mon colis est marqué “livré” alors que je n’ai absolument rien reçu. C’est inadmissible de faire croire aux clients que les colis sont livrés quand ce n’est pas le cas. Aucun sérieux, aucune fiabilité et un service client qui ne règle rien rapidement. Franchement très déçu, je ne recommande pas du tout.
Date d'expérience le 14/05/2026
Karim Layre
L’organisation avec des e-mails qui fait que programmer ...
L’organisation avec des e-mails qui fait que programmer déprogrammer des rendez-vous un livreur qui se permet d’annuler la commande
Date d'expérience le 13/05/2026
Roux
Honteux! Du jamais vu!
C’est bien la première fois que j’entends qu’une société de livraison ne laisse pas de téléphone professionnel à ses livreurs… honteux!
2 jours que j’attends mon colis, avec l’adresse exacte donné mais non livré! Obligé d’appeler le service client, qui est également payant pour faire réclamation! Résultat : je dois aller chercher mon colis en point relais à 4km enceinte de 7 mois car la société n’est pas capable de faire son travail!
Date d'expérience le 13/05/2026
Jeeniity
Trés mauvaise entreprise.
Trés mauvaise entreprise. CHAQUE livraisons des articles confié à UPS ont était desagréable. Aucun avis de passage. Impossible de savoir ou sont les colis! Ayant un double handicape physique cet entreprise m'a obligé a CHAQUE FOIS de me deplacer. J'aimerai ne plus avoir a faire avec eux.
Date d'expérience le 11/05/2026
GrobelX
"Tentative de livraison puis livré dans un Relais UPS ...
"Tentative de livraison puis livré dans un Relais UPS à l'autre bout de Paris" alors que j'étais présent à mon domicile.
Date d'expérience le 07/05/2026
Andreea
La livraison à changer alors que c'était estimé d'arriver ...
La livraison à changer alors que c'était estimé d'arriver entre 12h30/15h30, je vois sur mon compte que la livraison allait être déposée dans un point relais.
J'appelle le service client, 0,80 centimes par minute, pendant 15 minutes personne décroche. Je veux me faire rembourser cette dépense c'est garanti.
Étant donnée que je me suis opérée d'un cancer récemment, je ne peux pas me déplacer, c'est pourquoi je voulais une livraison. Vous allez mettre ça en ordre et faire le nécessaire j'espère, car sinon je peux dire littéralement que vous êtes le service le plus nul que j'en ai jamais utilisé
Date d'expérience le 06/05/2026
KILOA
Un livreur UPS a signé à ma place est a volé mon coli. ...
Un livreur UPS a signé à ma place est a volé mon coli. J'ai su après que cela est fréquent. Beaucoup d'individus autours de moi ont vécu des expériences bizarres avec celle entreprise de transport.
le 15/01/2026, j'ai reçu une notification de UPS me confirmant la livraison de mon coli, sauf qu'à ce moment là j'étais au travail. Je me suis dit que le coli est mis dans ma boite aux lettres. En vain, elle était vide. J'ai déposé une réclamation mais rien n'a été fait. Je suis en contacte avec eux jusqu'à présent, Ils m'envoient vers l'expéditeur. Comment le convaincre et UPS lui a envoyé l'accusé de réception avec une fausse signature. Alors voilà, j'ai perdu mon coli et mon argent. Un vrai conseil, EVITER UPS.
Date d'expérience le 15/01/2026
Danino
De parfaits amateurs !
De grands amateurs
Achat d'un PC portable MSI le 3 avril.
UPS devait me livrer le 9 avril. Mais rien.
Puis cela a été reporté le 10 avril de 10h à 16h. Mais rien.
Puis à 19h le même jour. Mais rien.
Puis sur le site d'UPS est mentionné un problème avec l'adresse du destinataire (mais tout a bien été rempli, il n'y a pas de problème !).
AUCUN CONTACT de la part d'UPS ; AUCUNE POSSIBILITE (je dis bien "aucune") de les joindre. Que la même machine.
Il a fallu que MSI, après des heures, débloque la situation, à ma demande expresse.
UPS IMPOSSIBLE à joindre, et INCAPABLE de tout message. Ce sont des amateurs, méprisant le client.
Date d'expérience le 13/04/2026
D AQUINO DENISE-marie
À FUIR VRAIMENT HONTEUX .
Nul de chez nul UPS de mauguio dans l’Hérault une honte colis non livré gâteau pour un anniversaire prévu le 10 nul le numéro téléphonique ou l’on Tom E sur une plate-forme ou la personne a du mal à s exprimer en français en disant c comme ça vous aurez le colis le mardi d après alors qu’il était prévu pour le 10 pour un anniversaire à fuir ça ne devrait même pas travailler ces gens honteux
Date d'expérience le 11/04/2026
Natalie
34.25chf de frais pour un colis qui vaut 71€
J'ai dû payer 34,25 chf de frais a ups pour une commande de 71€ dont 11.90€ de frais port. Enfaîte j'ai payé 2.15 chf de tva 5.60chf de charge gouvernementale et 26.50chf de frais UPS. Cette entreprise nous vole clairement c'est une aberration, l'état devrait faire fermer cette entreprise, c'est inadmissible, c'est clairement du vole légale.
Leur service client est une aberration aussi bien sûr, il nous affirme que ce sont a cause des frais de douane que la facture est si élevée alors que pour ma facture les frais de douane n'était que de 23% de la sommes facturée et que donc leur frais s'élève a 77% de la facture reçue.
Date d'expérience le 10/04/2026
Nas
Colis Volé Par un Livreur.
Colis Volé Par un Livreur.
Le présumé livreur n'est jamais passé livrer le colis, selon eux il est dans tel point relais et quand j'y vais ? Surprise ! Aucun colis. Dans l'application on me dit "Colis en attente en point relais" et quand je contacte le support une certaine "assistante" essaie de m'enbobiner au début en me disant que selon eux je l'ai récupéré, je lui que c'est catégoriquement impossible, 20sec plutard elle me dit qu'est s'est trompée et que le lendemain l'équipe "Investigation" allait m'appeler.
(Ils l'ont jamais fait).
Ducoup vous vous doutez qu'il ne s'agit simplement que d'une supercherie opérée par une bande de bras cassés.
Date d'expérience le 10/04/2026
Ponchart
Catastrophe le livreur n a pas sonné a l'interphone ...
Catastrophe le livreur n a pas sonné a l'interphone il a juste tel pour la forme et quand j' ai répondu environ trente secondes il a raccroché plus moyen de le contacter messagerie direct et il est resté environ moins d' une minute sur le parking de l'immeuble pour ensuite partir déposer mon colis en relais a 5 kilomètres de chez moi bref nullissime plus jamais ups a fuir et d'après vos commentaires je ne suis pas un cas isolé
Date d'expérience le 09/04/2026
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