Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le livreur va directement au relais colis.
Il ne fait pas son travail. C'est la deuxième fois que j'attends pour rien.
Mauvaise entreprise à déconseillé
UNE HONTE !!!! jamais livré que ce soit au bureau, au domicile ou en point relais !!!! les marques et sites marchand je vous en supplie passez par d'autres distributeurs bien plus aimable et efficace !!!!!
Colis devant être livré ente 12 h et 16h30 à mon domicile. Message à 17h52 : le colis est livré à RESIDENTIEL ( endroit inconnu ) et réceptionné par CLEMENT ( inconnu aussi ). Après certaines recherches, je constate que le colis a été livré dans un point-relais. Inadmissible manque de sérieux. D'autres sociétés de livraison sont bien plus performantes!
colis annoncé livre à une date et heure par mail; Je reste la journée , à mon domicile n à attendre le livreur. Message Mail d'UPS: le livreur n'a pas eu de réponse de ma part, livraison dans un point relai.
Je confirme que ce livreur n'est jamais passé à mon domicile, c'est un total manque de respect du client.
colis annoncé livre à une date et heure par mail; Je reste la journée , à mon domicile n à attendre le livreur. Message Mail d'UPS: le livreur n'a pas eu de réponse de ma part, livraison dans un point relai.
Je confirme que ce livreur n'est jamais passé à mon domicile, c'est un total manque de respect du client.
Colis non livré alors que j’étais a mon domicile toute la journée, j’ai reçu un mail disant qu’il est en point relais a 17km de chez moi. Sans prendre en compte que leur délai de livraison n’était pas respecté.
Depuis lundi 16 janvier j'attends un colis j'ai pris un congé payé lundi cause colis mardi 17 janvier je me suis arranger avec une collègue vu qui passer le matin donc j'ai taf d'aprèm et 12h49 je regarde le suivi du coli il me marque il sont passer à 12h49 or j'étais à la maison dehors dans la cour avec mes chien et la il me dise livraison aujourd'hui entre 9h15 13h15 or je n toujours rien et personne répond cet inadmissible franchement
APRÈS PLUSIEURS COMMANDES AUPRÈS DE DIFFÉRENTES ENSEIGNES QUI DÉLÉGUENT A UPS LA LIVRAISON, JE N’AI JAMAIS REÇU MES COLIS A MON DOMICILE, ILS SONT SYSTÉMATIQUEMENT DÉPOSÉS EN POINT RELAIS À PLUS DE 10 KM DE CHEZ MOI ( SOIT 20 KM ALLER: RETOUR). LE LIVREUR N’A JAMAIS ESSAYÉ DE ME LES LIVRER A MON DOMICILE QUE JE NE QUITTE QUE TRÈS RAREMENT.
COMMENT DOIT ON FAIRE QUAND ON NE PEUT PAS SE DÉPLACER ?
NOUS PAYONS POUR UNE PRESTATION INEXISTANTE… C’EST PUREMENT ET SIMPLEMENT DU VOL. VOUS APPELEZ LE SERVICE CLIENT UPS ET RIEN…
UPS à éviter absolument . Matériel arrivé à bon port sans problème . La grosse surprise se situe dans la facturation . 210% de plus quand même . Devis accepté et payé . Livreur passé prendre le colis à domicile avec étiquette de transport mentionnant la taille et le poids , pas de remarque . Matériel livré . Facture arrivée avec 210% de plus sous prétexte que le colis n'avait pas les dimensions renseignées .Le colis s'est allongé de toutes parts apparemment . Cerise sur le gâteau , prélèvement effectuer 10 jours avant réception de cette facture , sans prévenir et sans autorisation . Depuis, impossible de joindre le service facturation . Ni par téléphone ,ni par message . AH! si je mens , une fois sur N° surtaxé j'ai pu avoir un message enregistré pendant dix minutes pour ensuite avoir un raccrochage . Bref, vous l'aurez compris transporteur à fuir .
Une honte ! J'ai reçu un mail d'UPS me signalant que mon article n'avait pu être livré alors que j'étais présent toute la journée à mon domicile. Pas un mot dans la boîte aux lettres ni d'appel téléphonique. Il a fallu que je me débrouille avant de comprendre que je devais récupérer mon (petit) colis dans un point relais de ma ville alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. Quel manque de sérieux !!!
Cette entreprise n'est pas sérieuse, les livreurs n'ont pas de téléphone d'entreprise et s'il ne trouvent pas votre adresse vous pourrez attendre votre commande pendant des jours... Je déconseille vivement
Mauvais mauvais à fuir. Transporteurs incapables et service clients complètement absent. Entreprise de stockage de colis dans des conditions lamentable pour les colis et les ouvriers. Pour le reste je préfère pas en parler....
Nul, colis livré chez un particulier « point relais » sans notre avis, sans passage préalable à notre domicile, sans appel.
Particulier « point relais » dans un bâtiment insecure de notre ville.. risque en allant chercher le colis ! Hallucinant !! Fuyez
Inadmissible
Le colis à été livré dans un autre point relais sans que j’en soit informée au préalable. Des minables.
L’envoi de mon colis a été une catastrophe, il m’a coûté 60 € a été abîmé pendant le transport, le destinataire là donc refusé et depuis une histoire sans fin ou en tout cas une histoire avec une fin qui ne me convient pas. 700 € de marchandises plus 60 € de frais de port sur lequel a priori je peux m’asseoir d’après UPS le colis n’était pas suffisamment protéger. Étant quelqu’un de maniaque qui expédie régulièrement divers colis, je peux certifier que celui-ci était très bien protégé. C’est juste qu’UPS décharge la faute sur moi. Alors que pour le coup je n’ai rien à me reprocher.. Entreprise à fuir, totalement service, client absent est totalement perdu. La personne m’a contacté à trois reprises et n’avait toujours pas compris ce que je réclamais.
Plus d'un mois que je suis censé recevoir un colis. Le livreur indique que je n'étais pas là alors que j'y étais toute la journée. J'ai dû refaire une commande après retour du colis à l'expéditeur, malgré plusieurs appels avec UPS qui me disent qu'ils solutionnent le soucis. 2 commande, exactement le même problème. Je déconseille totalement UPS et je recommande à toutes les entreprises de ne pas faire appel à eux pour les commandes ecommerce !!!
Mon colis a été livré à quelqu’un d’autre, il est trop difficile pour eux de vérifier l’identité du destinataire…
Un site web épouvantable, paquets abimés à la livraison, la galère pour obtenir une facture avec les mentions légales obligaoire avec les données de société, plus jamais UPS. Je pensais payer plus cher pour un meilleur service, en fait, c'est pire que tout.
Un livreur a déposé ce matin mercredi 11/01/23 un avis de passage dans ma boite aux lettres avec seulement mon prénom mais pas mon nom de famille. Selon cet avis, mon colis aurait été déposé dans un local mais sans que l'adresse y soit notifiée à 5km de chez moi et serait à retirer le jour même à partir de 16 heures. Je me suis rendue dans ce local pour y découvrir qu'il était fermé tous les mercredis et que le livreur n'y avait donc pas pu déposer mon colis ! J'ai tenté en vain d'appeler deux fois UPS (3 euros + encore 3 euros = 6 euros). Comme ce n'est la première fois qu'un colis UPS que j'attendais a disparu, et dans la mesure où j'exerce le métier de journaliste pour le plus important hebdomadaire français (1 million de lecteurs), je vais non seulement porte plainte contre UPS, mais publier un article pour dénoncer les méthodes de cette entreprise qui arnaque et vole ses clients.
