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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
j'ai payé pour avoir un document CERFA qui m'a été envoyé avec erreur sur ma plaque d'immatriculation, du coup il est inutilisable et depuis 3 jours pas de réponse a ma demande de correction , c'est inadmissible !
site peu fiable, très decu! j'ai recu une vignette categorie 3 alors que ma voiture est categorie 2 et impossible de prouver que l'erreur viens d'eux car je ne retrouve pas la facture!!!
meme si ils m'ont remboursé jai jamais recu ma vignette donc je déconseille !!!
Bonjour, je cherchais sur internet un certificat de non gage et j'ai été dirigé directement vers le site auto verif sans passer par la page d'accueil du site. J'arrive directement sur la page pour saisir les informations de la voiture. Une fois remplie, je tombe sur une page où on me demande de payer 0.99 euros... Que j'ai payé. J'ai ensuite été prélevé par auto verif de 39.90 euros 2 jours après...
Après avoir contacté le support ils m'ont expliqué que le 39,90 était un abonnement indiqué dans la case à cocher pour accepter les conditions du site....sauf bien sûr que c'est marqué en tout petit. J'ai donc demandé à me faire rembourser mais le support m'a repondu que je n'avais qu'à bien lire les conditions et qu'il ne me rembourserai pas. Ce site est fait pour soutirer de l'argent aux gens en toute légalité...
Pas moyen de leur téléphoner, ni rien réclamer... 40 Euros pour un certicat de non gage c'est se moquer du monde. Et si vous n'arrêtez ps l'abonnement vous êtes prélevé de 39,90 par mois... Car vous ne recevez bien sûr aucun mail vous rappelant que vous êtes abonné... En résumé je déconseille ce site
ça fais 2 semaines que j'attends ma commande !!!!
pas de nouvelles, pas de suivi je vais demander un remboursement!!!!
ma vignette a mis 3 semaines a arriver INNADMISSIBLE!!!! J'aurais pu me faire verbaliser, et aucune exuse de la part du support
Vignette jamais recu après deux tentative infructueuses, service client me dis ne pas voir ma commande??
Site peu recommandable.
Le processus pour aller jusqu'a l'étape de paiment est un vrai parcours du combatant. Quand c'est pas des pages blanches, c'est des erreurs 404.
Ensuite, c'est ma CB qui ne passe pas !!! je croyais halluciner !
Et cerise sur le gateau, un y a une erreur dans le certificat de cession.
Les deux echanges que j'ai eu avec le support ne se sont pas bien passés ;
Premier mail je leur indique qu'a la suite de mon achat, le rapport VIN commandé n'est pas celui du vehicule pour lequel j'ai fais la recherche
après investigation, il en déduisent que je me suis trompé, OR je suis certain de n'avoir commis aucune erreur !
2nd echanche dans lequel je demande le remboursement, il refuse car l'erreur viendrait de ma part. Bref passez votre chemin
décodeur VIN retourne littéralement AUCUNE info pour mon modele ! Pourquoi payer pour ça.....
Je regrette d'être passé par ce site il n'y aucune information concernant ma Citroen DS, j'attends un retour de votre support et j'éditerais ma note...
Rapport technique de ma Polo est incorrect, et retourne des informations erronées (d'un véhicule qui ne semble pas être le mien, on dirait). J'attend un remboursmeent !!
je n arrive pas a commander une vignette critair, j'ai une page blanche au moment du paiement??
après la période d'essai , j'ai été débité sans mon consentement. Pratiques douteuses merci de me resilier !!
Attention, après la période d'essai vous êtes directement débité !! pensez àrésilier avant ne vous faites pas avoir
Abonnement non sollicité: la demande portait juste sur la fourniture d'un vignette Crit'air, un bien matériel à apposer sur un pare-brise de façon définitive, alors que cette société prétend qu'il s'agit d'un "service proposé pendant une période d'essai de 48h pour 0,99 €, puis après pour 29,99 € / mois.
Abonnement mensuel inopiné déclenché par l’achat d’une vignette crit Air. Aucun avertissement clair lors de la commande vignette. Pour moi ce site est une grosse arnaque
Après un service à 0.99 euros on se retrouve après 48h seulement abonné avec un prélèvement mensuel de 30 euros.
alors ok c'est indiqué sur le site mais 48h ça passe extrêmement rapidement
je trouve la pratique commercial extrêmement limite. un délais plus long ainsi qu'un avertissement par mail qu'on va passer à l'abonnement à 30 euros serait bienvenu
