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Avis Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers du plus récent au plus ancien

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Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers

Mon numéro de tel est le 0609790973 ,un responsable ...

Mon numéro de tel est le 0609790973 ,un responsable VERISURE serait surpris d’apprendre la mésaventure que j’ai subi ! Je suis certain qu’il en tirerait un enseignement qui serait utile à des clients et à VERISURE
N’hésitez pas je suis à votre disposition !

Par Denis P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

Par Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers il y a 3 ans
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Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers

Souvent je rencontre une mauvaise connexion avec mon ...

Souvent je rencontre une mauvaise connexion avec mon téléphone

Par Marius D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

Par Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers il y a 3 ans
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Votre installatrice, Ingrid, est parfaite : compétente, ...

Votre installatrice, Ingrid, est parfaite : compétente, agréable .....
En revanche votre système est BEAUCOUP TROP COMPLIQUE et le mode d'emploi mal rédigé. avec les lacunes et des contradictions. A croire que vous mêmes n'y comprenez pas tout.
Le système de badge est beaucoup moins bien (et trop compliqué) que celui de mon autre autre alarme à clavier (accessible même quand on n'a pas de badge sur soi).
La télécommande (j'en ai pris quatre pour près de 200 €, toujours sans facture, que j'ai eu du mal à obtenir en rose (car le noir ne se voit pas au fond d'un sac) ne correspond pas à toutes les icônes de la plaquette et le maniement de la touche centrale ne signale pas clairement si elle est déconnectée ou connectée.

J'ai payé, par débit de mon compte (que j'aurais du refuser) l'installation il y a trois mois. Je n'en n'ai toujours même pas reçu la FACTURE, malgré plusieurs demandes. Je REFUSE d'ouvrir un compte chez vous pour la recevoir. J'exige l'envoi de ma facture par courrier, comme il est normal.
Je paie aussi depuis trois mois une télésurveillance, obligatoire, qui ne servira jamais et dont j'ai demandé l'ANNULATION à mon installatrice. Je ne veux pas de visite de la police car elle démolirait mon HAUT portail pour intervenir .....
Je l'ai dit à mon installatrice qui fait de son mieux, mais ne semble pas être entendue de vos services administratifs.

Par Gabrielle L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

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Je ne peux pas me connecter sur votre site

Je ne peux pas me connecter sur votre site

Par Rene R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers Verisure Angers : Alarme et Télésurveillance Angers il y a 3 ans