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Verisure (siège social)

Problème résolu rapidement

Problème résolu rapidement

Par MARIE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 jour
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Verisure (siège social)

A répondu à mes demandes

A répondu à mes demandes

Par MARIE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 semaine
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Verisure (siège social)

Très bon accueil téléphonique et problème réglé rapidement et efficacement.

Très bon accueil téléphonique et problème réglé rapidement et efficacement.

Par Philippe P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 semaine
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Verisure (siège social)

Dans l'ensemble je sui satisfaite sauf que depuis début novembre l'application ne fonctionnait plus

Dans l'ensemble je sui satisfaite sauf que depuis début novembre l'application ne fonctionnait plus donc quand je n'étais pas chez moi je ne pouvais rien voir n'y activé où autre après plusieurs contacte téléphonique on me dit que de votre côté sa fonctionnait mais sa ne me plaisais pas au bout de plusieurs tentative ils on quand même fait venir un technicien mardi et il à changer la carte SIM car depuis le temps n paye donc le minimum est de venir , chose faite sa va .Cordialement je mais que je suis satisfaite je viens d'écrire le problème donc ok

Par CATHERINE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

Détection et prise immédiate en charge en cas de problème

Détection et prise immédiate en charge en cas de problème

Par --- il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/11/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 semaine
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Verisure (siège social)

Rien à dire de plus

Rien à dire de plus

Par JEAN J. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/11/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 semaine
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Verisure (siège social)

Problème caméra Arlo toujours pas résolu

Problème caméra Arlo toujours pas résolu

Par Jean claude F. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 2 semaines
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Verisure (siège social)

la réponse a été rapide et efficace

la réponse a été rapide et efficace

Par JEAN PAUL B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/11/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 2 semaines
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L’appel au service client n’a pas résolu mon problème

L’appel au service client n’a pas résolu mon problème

Par CHRISTINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/11/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 2 semaines
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Verisure (siège social)

Resolution du pb

Resolution du pb

Par CHRISTOPHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 08/11/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

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Verisure (siège social)

Pour la réactivité du contact

Pour la réactivité du contact

Par LUDOVIC il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 3 semaines
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Verisure (siège social)

trop d attentes pour avoir un interlocuteur après deux appels suite a déclenchement de l alarme ext

trop d attentes pour avoir un interlocuteur après deux appels suite a déclenchement de l alarme extérieure et cela sans intervention téléphonique pour info

Par MICHEL il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 4 semaines
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Verisure (siège social)

Je trouve un manque de suivi personnalisé

Je trouve un manque de suivi personnalisé

Par VINCENT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/11/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Un problème rencontré actuellement avec mon système m'a amenée à vous appeler plusieurs fois. Par c

Un problème rencontré actuellement avec mon système m'a amenée à vous appeler plusieurs fois depuis 1 semaine. Par contre accueil agréable et volonté d'aider. .

Par CAROLE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

L’attente est longue pour avoir une personne en ligne Par contre la personne que j’ai eue est très

L’attente est longue pour avoir une personne en ligne
Par contre la personne que j’ai eue est très gentille et efficace

Par SEBASTIEN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/10/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

Je mettrai un bémol sur le temps d'intervention. Dans notre cas , certes nous ne sommes pas sur pla

Je mettrai un bémol sur le temps d'intervention. Dans notre cas , certes nous ne sommes pas sur place car c'est une maison secondaire, il est assez difficile d'obtenir dans des délais courts un rdv avec un technicien.

Par Patrick il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/10/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Ils sont présents et répondent à nos questions

Ils sont présents et répondent à nos questions

Par DOMINIQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/10/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

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Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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je regrette que mon problème n'ait pas été détecté par vos services

je regrette que mon problème n'ait pas été détecté par vos services

Par MAURICETTE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/10/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 1 mois
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Verisure (siège social)

Parce que j’ai qq soucis mais plutôt satisfaite dans l’ensemble

Parce que j’ai qq soucis mais plutôt satisfaite dans l’ensemble

Par ANNE V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/10/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Verisure (siège social)

Très bien reçu et conseillé, toutefois l’abonnement télésurveillance est cher.

Très bien reçu et conseillé, toutefois l’abonnement télésurveillance est cher.

Par MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/10/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

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