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J'aurais voulu mettre 0, mais vous devez ma note de 8 grâce à Max, du Service Fidélisation, que j'ai

J'aurais voulu mettre 0, mais vous devez ma note de 8 grâce à Max, du Service Fidélisation, que j'ai eu en fin de journée.
Premier appel au Service Technique hier en fin de matinée. J'expose mon problème et mon interlocutrice me dit

Par ALAIN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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Je suis satisfait en général.

Je suis satisfait en général.

Par Dominique il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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Accueil sympathique et problèmes résolus

Accueil sympathique et problèmes résolus

Par FLORENCE B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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Pour toujours voir une amelioration

Pour toujours voir une amelioration

Par CHRISTIAN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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Satisfait

Par Yves il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/05/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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Satisfait Je regrette que le commercial soit déjà parti ! Et en plus celui y le remplace est en Bre

Satisfait
Je regrette que le commercial soit déjà parti ! Et en plus celui y le remplace est en Bretagne alors que je suis dans la manche

Par PHILIPPE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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Le service est très serieux mais les mensualités qui ont augmenté peuvent être un frein à de futurs

Le service est très serieux mais les mensualités qui ont augmenté peuvent être un frein à de futurs abonnements

Par CHRISTOPHE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 8 mois
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je ne sais pas si ma demande a vraiment été prise en compte ?

je ne sais pas si ma demande a vraiment été prise en compte ?

Par PASCAL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/05/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Réponse efficace et rapide

Réponse efficace et rapide

Par Olivier il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/05/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Très bonne relation client, bonne maintenance et bonne sécurité. Prix abonnement très élevé.

Très bonne relation client, bonne maintenance et bonne sécurité. Prix abonnement très élevé.

Par SERAPHIN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/05/2025

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Réactivité de mon interlocuteur Verisure. L’installation a été remise en route.

Réactivité de mon interlocuteur Verisure. L’installation a été remise en route.

Par EMIL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

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le service client repond rapidement. dommage qu'on nous bascule sur le service qui veut vous vendre

le service client repond rapidement.
dommage qu'on nous bascule sur le service qui veut vous vendre des produits supplémentaires...
les techniciens sont toujours tres pro et connaissent bien leur métier
les mensualités sont assez onéreuses mais la qualité est là donc....

Par JEROME il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Conseiller réactif et très aimable

Conseiller réactif et très aimable

Par PATRICK il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Rencontré experts verisure à la foire de la Roche/Foron le vendredi, leur indique un problème avec m

Rencontré experts verisure à la foire de la Roche/Foron le vendredi, leur indique un problème avec mon système d'alarme, ils sont venus solutionner le problème le mardi suivant.

Par FRANCOIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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La personne que j ai eu au tel a ete tres aimable et competente car j ai eu un rdv pour mon prob tre

La personne que j ai eu au tel a ete tres aimable et competente car j ai eu un rdv pour mon prob tres rapidement

Par Anny il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

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Je suis Globalement satisfaite mais lors de mon dernier contact je ne le suis pas Je ne mets pas en

Je suis Globalement satisfaite mais lors de mon dernier contact je ne le suis pas
Je ne mets pas en cause les différents interlocuteurs que j’ai eu mais il a fallu changer plusieurs fois d’interlocuteurs avec des temps d’attente très long : plus de 15 minutes à chaque fois
De plus j’ai dû appeler plusieurs fois pour vous joindre
Il y avait semble t’il un gros problème

Par NICOLE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.

Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

votre conseiller a était a l' écoute et ma tré bien conseille et dépanne .

votre conseiller a était a l' écoute et ma tré bien conseille et dépanne .

Par CLAUDE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



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J'ai du contacter le service client à 3 reprises pour avoir la correction de mon problème. La 3eme f

J'ai du contacter le service client à 3 reprises pour avoir la correction de mon problème. La 3eme fois, problème réglé en 10 minutes.

Par DANIEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.

 

Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Verisure (siège social)

Bien sauf installateur ( pas personnel verisure

Bien sauf installateur ( pas personnel verisure

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025

Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !

Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.

Mathilde de l'équipe Verisure.

 

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure (siège social).

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Verisure (siège social)

Car je trouve que c raisonnable cette note pas besoin de mettre 1 10 pour prouver

Car je trouve que c raisonnable cette note pas besoin de mettre 1 10 pour prouver

Par NOELLE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure (siège social) Verisure (siège social) il y a 9 mois
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