AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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L'installateur n'est pas professionnel. Il a voulu installer le boîtier d'alarme sur un mur en béton
L'installateur n'est pas professionnel. Il a voulu installer le boîtier d'alarme sur un mur en béton. Il n'avait pas le matériel approprié pour percer le mur et a donc éclaté le mur. 4 gros trous inutiles. Nous avions convenu d'un rendez-vous pour qu'il vienne reboucher les trous il ne s'est pas présenté. Nouveau rendez-vous pris, trous rebouchés mais qui laissent des marque. De la peinture est nécessaire.
Il va falloir une nouvelle intervention mais je n'ai pas confiance dans son travail. De plus, cela implique de me rendre de nouveau disponible.
Ensuite la caméra n'a pas été installée à un endroit valide (à côté d'une source de chaleur). Il a dû la déplacer. Trou fait pour rien à reboucher.
Il a rempli seul le procès verbal d'installation sans me demander mon avis et sans me dire que le numéro que je lui donnais pour signer était pour le PV. Je ne suis pas d'accord avec certains éléments cochés comme
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
il y a 3 semaines