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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
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relativement onéreuse, de plus déplacement vigile payant si!!!!!!(non mentionné dans contrat)
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Je n 'ai pas été entièrement satisfait de cette dernière intervention. A 3 heures du matin, j'aurais aimé avoir un appel téléphonique que j'ai d'ailleurs eu quelques jours avant à 4 h du matin Pourquoi cette nuit là nous avons été appelé , alors que jeudi nous n'avons pas eu cet appel. C'est rassurant de savoir qu'en cas de problème quelqu'un va appeler.
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Professionnalisme, si vos prix étaient plus attractifs pour de possible ajouts de capteurs, j'aurai mis 10.
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Deux rdv raté de la part du technicien, mais après le passage du troisième technicien tout est rentré dans l'ordre. Il y a un gros problème avec les rdv avec les technicien, la plus part il sont pas sérieux. Il faudra résoudre cet inconvénient.
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Sécuritas ne m'a pas contacté après le déclenchement contrairement aux fois précédentes
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flou sur les prix flou sur les prestations manque une personne à notre écoute
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parce que le commercial qui à fait la vente et la mise en place du matériel ,n'est jamais joignable alors qu'il nous à dit qu'il serait notre principal interlocuteur et que ce serait toujours lui pour les interventions . Cependant le technicien qui est intervenu à visiblement une bien meilleur analyse que lui pour le positionnement du matériel , donc je trouve dommage que le commercial et le technicien ne travail pas ensemble cela éviterait de refaire des trous dans les murs . J'en profite pour vous remonter encore une fois que nous avons été parrainé par Mr Jean François Bouziges à Sérézin du rhône et qu'il n'a jamais eu son mois offert.
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euros, ce qui représente un budget assez conséquent, réserves sur le coût.Rappel : j'ai payé 300 euros d'installation te les,mensualités sont de 47,59 euros, ce qui constitue un engagement assez important
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1er intervention avec changement de centrale 2ème intervention avec réglage de la centrale qui ne fonctionnait pas sur la porte du jardin par laquelle je me suis fait cambriolée 2 fois, 3ème intervention avec mise à jour de la fonction demi-maison pour la nuit qui n'avait pas été réglée, Il y a toujours un voyant qui clignote sur la centrale, faut il une 4ème intervention ?
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Nombreux disfonctionnements à signaler sur mon alarme sans explication de Securitas
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Bonjour il a fallu le passage de plusieurs techniciens, pour avoir quelqu'un d'éfficace et qui a sus résoudre le problème DOMMAGE.................
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Pas de problème de service après vente,tout fonctionne bien, seul le prix de la maintenance annuel est élevé. Le technicien qui est intervenu était compétent,aimable et disponible.
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Depuis deux jours, l'alarme se déclenche tout seul à plusieurs reprises et on ne comprend pas pourquoi
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Disons que les interlocuteurs pourraient être encore un peu plus aimables et surtout il faut qu'ils articulent, mais il y a du mieux ...
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Car il a fallu que j’insiste pour être ré contactée courrier simple puis recommandé et c’est moi qui ai du vous appeller !
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Verisure a appelé très rapidement à la société et le Directeur par contre le contrôleur est arrivé 1 heure après le déclenchement de l'alarme pour voir si tout se passait bien !
