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Je viens de mettre en vente deux manteaux sur ce site. ...

Je viens de mettre en vente deux manteaux sur ce site. Ces deux articles datent de la collection automne-hiver 2022-2023 et n'ont jamais été portés. Je les ai payés tous les deux 249 euros mais le prix maximum proposé est respectivement de 63 et 87 euros. Mais ce n'est pas le plus irritant : il s'avère que c'est un véritable parcours du combattant pour les contacter. J'ai voulu le faire ce matin par chat, j'ai attendu beaucoup trop longtemps et dû metre fin à la conversation car je voulais vérifier un détail sur l'un de mes articles. Depuis, impossible de commencer un nouveau chat et leur formulaire par mail est complètement blindé. Comment faire alors ?

Par Christine REY il y a 8 mois
Date d'expérience le 24/08/2023

Service dit « conciergerie VIP » qui n’en est pas un ...

Service dit « conciergerie VIP » qui n’en est pas un !
Juste une basique délégation de vente qui coute tres cher et sur laquelle vous devez vraiment être vigilant !
A verifier : expertise descriptif dates de mise en ligne réponses aux offres… bcp de flou dans un contrat soit disant clair et aucune considération ni personnalisation pour le client soit disant VIP !
Ce service ne vaut vraiment pas son prix.

Par Moune Prq il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/10/2021

Impossible de me connecter sur mon compte sur votre ...

Impossible de me connecter sur mon compte sur votre site ?

Pourquoi ? mail et mot de passe bon cela fait 15 jours environ

Merci de me contacter

Par Calimera il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2019
1 semaine sans pouvoir se connecter et aucun effort de la part de leurs sois disant spécialiste en informatique
Par GRAZIOTTI G. il y a 4 ans
J'ai le même problème depuis 1 semaine.
Par GRAZIOTTI G. il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
moi j'ai vendu un sac que j'ai donc mis sur VC et en même temps dans un dépôt vente , qui a expertisé et m'a suggéré un prix qui me convenait . J ai donc mis le même prix sur VC . Un sac Chanel quasi neuf que j'ai payé 4900 av Montaigne ! La vente c'est faite rapidement , sauf que une fois envoyé a Vc , ils l'on soit expertisé et m'ont fait baisser le sac de 80 euros ( dans un montant de 3600 je voyais pas trop l’intérêt ) mais si ils ont un intérêt car l'acheteuse a déjà payé le sac et la ce qu'ils font c'est ; a moi ils baissent de 80 euros et l acheteuse c'est en bon d'achat ! Moi j'ai donc des sous en moins et l acheteuse obligé d acheter dans les 3 mois a venir....si cela n'est pas de l arnauqe , dites moi ce que c'est !

Par Cristina il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2019

j’effectue une commande, commande validé.. puis l’article ...

j’effectue une commande, commande validé.. puis l’article est toujours disponible !. J’appelle le service client, ils me répondent que c’est une commande fantôme !!.
Je leurs réponds que mon achat as bien été effectuer, mais l’article de la vendeuse est toujours disponible !!. Donc j’ai payé et l’article est toujours disponible chez la vendeuse !

Par Mariemaillot il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/05/2019

Articles surévalués, service cher et inexistant

Ca fait 2 fois que j'achète sur VC, et a chaque fois déçue.
Je viens d'acheter un sac vendu comme neuf, or a la réception je n'ai ni totebag ni facture, et surtout il y a quelques traces d'usure et il manque la lampe intérieure (présente chez tout sac neuf de la marque). Il est certes en très bon état, mais pas neuf, ce qui change la donne niveau prix ! En connaissance de cause, je l'aurais quand meme acheté mais pas a ce prix...
Quant a mon premier achat, il s'agissait d'un manteau blanc soi disant en excellent état : a la réception le tissu est grisâtre et bouloché, signe qu'il a été beaucoup (trop) porté...
Je ne comprends pas a quoi servent les commissions exorbitantes de VC si c'est pour que la vérification des articles soit si nulle !
De toute façon, en tant que vendeuse je ne vais jamais chez eux. Prix imposés si on est pas une de leurs chouchoutes, et commission énormissime
Site a fuir

Par Lrhp il y a 5 ans

Problème virement bancaire

Bonjour, le mois dernier j'ai vendu une paire d'escarpins Louboutin. Le virement bancaire de 287€ devait s'effectuer le 15 avril. Malheureusement je n'ai encore rien reçu de votre pars. Merci pour votre réponse, cordialement M.Busardo.

Par Aurel13 il y a 6 ans

Luxe [Résolu]

et oui..30% de com et parfois des methodes douteuses pour faire baisser votre prix. tres bon site a part leur com trop haute a mon avis.

Par himalamour il y a 7 ans

Cher Himalamour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous transmettons vos commentaires aux services concernés. 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. 

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous, 

L'Equipe Vestiaire Collective 

Par Vestiaire Collective Vestiaire Collective il y a 7 ans
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