| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | Fermé |
| Mardi | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Madame E.
il y a 6 mois
J'ai eu du mal à trouver comment corriger mon panier....
Voir plusMr P.
il y a 6 mois
Parfait. Juste un petit défaut La livraison du 1er numéro est parfois un peu longue mais une fois démarré cela fonctionne bien. C est mon 2eme abonnement
Voir plusMadame C.
il y a 6 mois
Manque de rapidité Pas de possibilité d ajouter un petit message en cas d abonnement cadeau ou un paquet cadeau pour le premier envoi
Voir plusMadame R.
il y a 6 mois
Super simple de commander des abonnements !
Voir plusMonsieur B.
il y a 6 mois
Vous parlez d'une réduction complémentaire de 10 % que l'on retrouve pas en facture finale. D'autre détails sur le site pour le process de paiement à revoir.
Voir plusMadame F.
il y a 6 mois
site agréable...en attente que le magazine arrive à bon port!
Voir plusMIREILLE C.
il y a 6 mois
ACHAT RAPIDE FACILE PARFAIT par contre je refuse qu'on me mette un autre abonnement presse qui sera payant dans 3 mois
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Monsieur G.
Excellent
Très facile et pratique
Expérience prouvée le 11/12/2025
Madame E.
J'ai eu du mal à trouver comment corriger mon panier....
J'ai eu du mal à trouver comment corriger mon panier....
Expérience prouvée le 11/12/2025
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme J.
TRÉS BIEN FAIT
TRÉS BIEN FAIT
Expérience prouvée le 11/12/2025
Madame M.
Accès facile
Accès facile
Expérience prouvée le 11/12/2025
Madame S.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 11/12/2025
Mr P.
Parfait. La livraison du 1er numéro est parfois un peu longue mais une fois démarré cela fonctionne
Parfait. Juste un petit défaut La livraison du 1er numéro est parfois un peu longue mais une fois démarré cela fonctionne bien. C est mon 2eme abonnement
Expérience prouvée le 10/12/2025
Madame M.
facile
facile
Expérience prouvée le 10/12/2025
Madame H.
trés facile
trés facile
Expérience prouvée le 10/12/2025
Madame C.
Pas de possibilité d ajouter un message cadeau
Manque de rapidité Pas de possibilité d ajouter un petit message en cas d abonnement cadeau ou un paquet cadeau pour le premier envoi
Expérience prouvée le 10/12/2025
Madame,
Nous vous informons que vous aviez la possibilité de demander un bon à imprimer gratuit au moment de votre commande. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail [email protected] avec le message à indiquer dans le bon et nous vous l'enverrons gratuitement.
Votre service abonnement.
Madame M.
Site simple et facile d'utilisation.
Site simple et facile d'utilisation.
Expérience prouvée le 10/12/2025
Madame R.
Super simple de commander des abonnements !
Super simple de commander des abonnements !
Expérience prouvée le 10/12/2025
Marie C.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 10/12/2025
Madame A.
simple à utiliser
simple à utiliser
Expérience prouvée le 09/12/2025
Monsieur P.
Abonnement
Simple et rapide
Expérience prouvée le 09/12/2025
Chantal S.
Commande facile et prix attractifs
Commande facile et prix attractifs
Expérience prouvée le 09/12/2025
Madame R.
PARFAIT
PARFAIT
Expérience prouvée le 08/12/2025
Monsieur B.
Vous parlez d'une reduction complementaire de 10 % que l'on retrouve pas en facture finale. D'autre
Vous parlez d'une réduction complémentaire de 10 % que l'on retrouve pas en facture finale. D'autre détails sur le site pour le process de paiement à revoir.
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour Mme BLUME,
La réduction de 10 % dont vous faites référence est valable sur une nouvelle commande sur le site. Une fois avoir accepté les newsletters, vous avez un code qui vous est proposé à indiquer au moment de votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le processus de paiement que nous remontons au service concerné.
Votre service abonnement
Monsieur F.
parfait
parfait
Expérience prouvée le 08/12/2025
Madame F.
site agréable...en attente que le magazine arrive à bon port!
site agréable...en attente que le magazine arrive à bon port!
Expérience prouvée le 08/12/2025
MIREILLE C.
ACHAT RAPIDE FACILE PARFAIT par contre je refuse qu'on me mette un autre abonnement presse qui sera
ACHAT RAPIDE FACILE PARFAIT par contre je refuse qu'on me mette un autre abonnement presse qui sera payant dans 3 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
7 Imp. Marie Blanche, 75018 Paris
HORAIRES D'OUVERTURE
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | Fermé |
| Mardi | Fermé |
Site web
https://abonnement-magazine.fnac.comQuestions de la communauté
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande.
Abonnements :
- Quotidiens et hebdomadaires : 2 à 3 semaines après le paiement (jusqu'à 5 semaines maximum).
- Mensuels : 4 à 6 semaines (jusqu'à 10 semaines maximum).
- Trimestriels : 4 à 12 semaines (jusqu'à 14 semaines maximum).
Ces délais incluent le traitement par les éditeurs, le routage et l'expédition postale en France métropolitaine et à Monaco. Si le délai maximum est dépassé, vous pourrez demander l'annulation et le remboursement de votre achat. Une fois l'abonnement démarré, les magazines sont envoyés périodiquement à chaque parution.
Lorsque vous souscrivez un abonnement à durée déterminée sur viapresse.com, vous vous engagez pour la durée totale de l'abonnement et réglez le montant en totalité au moment de la commande. Avec l'abonnement à tacite reconduction, vous bénéficiez d'un renouvellement automatique dès la souscription.
Dans un délai de 1 à 3 mois avant chaque échéance contractuelle, vous serez informé par écrit de la reconduction automatique de votre abonnement pour une durée identique, au tarif en vigueur. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez résilier cette option depuis votre espace client ou en contactant notre Service Clients, en respectant un préavis avant la date de renouvellement. Vous avez jusqu'à 30 jours avant la date d'anniversaire de votre abonnement pour exercer ce droit.
Sans action de votre part dans le délai imparti, l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.
Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
Vous recevez vos bons d'achat dans l'email de confirmation de votre commande, puis vous pourrez retrouver le détail de vos avantages dans l'onglet "Mes bons d'achat" de votre espace client.
Les bons d'achat offerts par Viapresse ne sont ni remboursables, ni échangeables sous forme d'avoir.
Vous avez la possibilité de commander plusieurs abonnements pour des destinataires différents en une seule commande. Voici comment procéder :
Ajoutez les magazines souhaités à votre panier, puis validez-le. À l'étape de livraison, vos achats s'affichent avec votre adresse par défaut. Pour modifier le destinataire, cliquez sur "Autre destinataire" (vous pouvez ainsi différencier les adresses de livraison et de facturation).
Si le destinataire est déjà enregistré, sélectionnez-le dans le menu déroulant. Pour un nouveau destinataire, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour enregistrer une nouvelle adresse.
Notre site est sécurisé grâce à un système de protection avancé : nous utilisons le procédé avancé de cryptage SSL et avons renforcé l'ensemble des techniques de brouillage et de cryptage pour protéger au mieux toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Lors de votre achat par carte bancaire, vous êtes redirigé vers une page sécurisée hébergée par notre partenaire bancaire, qui dispose du plus haut niveau d'accréditation en matière de sécurité. Ainsi, Viapresse n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Viapresse ne vous demandera jamais de fournir vos informations bancaires. Si vous avez mémorisé votre carte bancaire lors d'une transaction, ces données restent stockées de manière sécurisée sur les serveurs de notre partenaire bancaire, qui ne nous transmettent qu'une version cryptée.
Pour renforcer la sécurité de vos paiements, certaines banques appliquent le 3D Secure ou la double vérification. Selon les dispositifs de votre banque, vous pourriez recevoir une demande de vérification supplémentaire après avoir validé votre paiement.
Pour modifier l'adresse de livraison d'un abonnement en cours, veuillez nous en informer idéalement 15 jours avant la date de changement effectif. Pour cela, rendez-vous dans la section "mes abonnements" de votre compte client, puis cliquez sur l'icône "enveloppe" située dans la colonne "adresse".