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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Madame A.
il y a 6 mois
il serait bien de dire quand on va recevoir le premier exemplaire
Voir plusMonsieur E.
il y a 6 mois
Pour offrir un cadeau à un adolescent, je ne comprends pas que vous imposer son numéro de téléphone et son mail. Bien cordialement.
Voir plusMonsieur F.
il y a 6 mois
Facile, dommage de ne pas pouvoir commander directement sans ouvrir un compte
Voir plusMonsieur J.
il y a 6 mois
J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan non plus du fait qu'on mette des produits que je n'ai pas ajouté dans mon panier comme offre promotion...
Voir plusMme M.
il y a 6 mois
Des services s ajoutent au panier...c est pénible
Voir plusMr B.
il y a 6 mois
Dommage que tous les éditeurs ne rentrent pas dans la promo 2 ou 3 abonnements. Dommage également d'un essai de vente "forcée" soit proposé sur la pré-commande / panier. A part ces 2 remarques, tout v...
Voir plusMr L.
il y a 6 mois
Ecriture en gris clair sur fond blanc on voit pas où il faut aller dans la partie paiement, le renouvellement de l'abonnement fut galère on me présentait pas le même abonnement que j'avais pris qui pa...
Voir plusMarie C.
il y a 6 mois
Aucune possibilité de laisser un.message !! Dommage
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Madame A.
il serait bien de dire quand on va recevoir le premier exemplaire
il serait bien de dire quand on va recevoir le premier exemplaire
Expérience prouvée le 16/12/2025
Monsieur E.
Pour offrir un cadeau à un adolescent, je ne comprends pas que vous imposer son numéro de téléphone
Pour offrir un cadeau à un adolescent, je ne comprends pas que vous imposer son numéro de téléphone et son mail. Bien cordialement.
Expérience prouvée le 16/12/2025
Monsieur F.
Facile, dommage de ne pas pouvoir commander directement sans ouvrir un compte
Facile, dommage de ne pas pouvoir commander directement sans ouvrir un compte
Expérience prouvée le 16/12/2025
Monsieur J.
J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan no
J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan non plus du fait qu'on mette des produits que je n'ai pas ajouté dans mon panier comme offre promotionnelle
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
Marie H.
assez simple et j'espère fiable
assez simple et j'espère fiable
Expérience prouvée le 15/12/2025
Monsieur J.
Revue scientifique
Revue scientifique
Expérience prouvée le 14/12/2025
Madame A.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 14/12/2025
Mme M.
Des services s ajoutent au panier...c est pénible
Des services s ajoutent au panier...c est pénible
Expérience prouvée le 14/12/2025
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme M.
Pratique,mais trop de pub qui interferent
Pratique,mais trop de pub qui interferent
Expérience prouvée le 14/12/2025
Mr B.
Dommage
Dommage que tous les éditeurs ne rentrent pas dans la promo 2 ou 3 abonnements. Dommage également d'un essai de vente "forcée" soit proposé sur la pré-commande / panier. A part ces 2 remarques, tout va bien.
Expérience prouvée le 14/12/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous prenons en compte vos deux remarques.
Bien à vous
Votre service abonnements
Monsieur P.
tout s'est bien passé
tout s'est bien passé
Expérience prouvée le 14/12/2025
Madame L.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 13/12/2025
Madame Y.
Déroulement clair et facile
Déroulement clair et facile
Expérience prouvée le 13/12/2025
Mr L.
Multiples problèmes de structures et forçages de vente sur plusieurs points
Ecriture en gris clair sur fond blanc on voit pas où il faut aller dans la partie paiement, le renouvellement de l'abonnement fut galère on me présentait pas le même abonnement que j'avais pris qui par ailleurs été sans engagement et était marqué comme l'étant... Bon il s'avère que je voulais le renouveler. Etant adhérant fnac, on m'avait envoyé un courrier me disant de me connecter sur mon compte et il n'y avait rien il fallait que je me connecte au kiosque fnac pas à la fnac... de plus ma carte bleue est enregistré ce qui n'est pas normale. Enfin dans mon panier s'est trouvé mis automatiquement un engagement à 0 euros les premiers mois mais après est payant. Si tout ça me donne de ne plus passé par vous l'année prochaine ne vous en étonnez pas.
Expérience prouvée le 13/12/2025
Bonjour Mr,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Marie C.
Commande abonnement
Aucune possibilité de laisser un.message !! Dommage
Expérience prouvée le 12/12/2025
Madame H.
Pratique
Pratique
Expérience prouvée le 12/12/2025
Madame G.
De + en+securisé
De + en+securisé
Expérience prouvée le 12/12/2025
Madame E.
Simple et effeicace
Simple et effeicace
Expérience prouvée le 12/12/2025
Madame M.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 12/12/2025
Madame S.
Très bien, je recommande
Très bien, je recommande
Expérience prouvée le 12/12/2025
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