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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Xavier
il y a 8 mois
Un. Peu compliqué car mots de passe toujours variable
Voir plusMme O.
il y a 8 mois
Tres difficile de rentrer mon adresse a l'etranger depuis un mobile, donc rentree sur avec l'ordinateur
Voir plusMr J.
il y a 8 mois
J'avais une commande en attente : impossible de la payer en ligne Il a fallu que j'appelle pour la débloquer !!!???
Voir plusMr J.
il y a 8 mois
Facile, rapide, pratique Résumé par : très, voire trop COOL
Voir plusMme N.
il y a 8 mois
Tout n'a pas été simple car quand je notais l’adresse mail impossible d’aller à la suite. J'ai essayé pendant 2jours . Après avoir réussi ce passage, j'ai galère pour le paiement.
Voir plusMme E.
il y a 8 mois
Je tente la FNAC PRESSE à la place d'un concurrent qui a un service client horrible, erreurs sur erreurs, pas de gestion ni de suivi. J'espère que la FNAC sera mieux.
Voir plusMme O.
il y a 8 mois
C'est le site que j'ai préféré et choisi pour finaliser un abonnement pour mon petit fils.
Voir plusSophie A.
il y a 8 mois
J espère que les abonnements seront arrivées pour le 19/12
Voir plusMr L.
il y a 8 mois
Suite à la disparition d'un magazine en cours d'abonnement, j'ai pu, grâce à une réponse rapide et précise, me réorienter sur un abonnement à un autre magazine. Merci pour cette efficacité.
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Xavier
Un. Peu compliqué car mots de passe toujours variable
Un. Peu compliqué car mots de passe toujours variable
Expérience prouvée le 15/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Xavier,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme O.
Tres difficile de rentrer mon adresse a l'etranger depuis un mobile, donc rentree sur avec l'ordinat
Tres difficile de rentrer mon adresse a l'etranger depuis un mobile, donc rentree sur avec l'ordinateur
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mr J.
J'avais une commande en attente : impossible de la payer en ligne Il a fallu que j'appelle pour la d
J'avais une commande en attente : impossible de la payer en ligne Il a fallu que j'appelle pour la débloquer !!!???
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mr E.
Bug au moment de mettre l’adresse
Bug au moment de mettre l’adresse
Expérience prouvée le 13/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieurr,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme D.
abonnement Télé magazine
abonnement Télé magazine
Expérience prouvée le 13/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous,
Votre Service Abonnements
Mr J.
DON'T WORRY BE HAPPY
Facile, rapide, pratique Résumé par : très, voire trop COOL
Expérience prouvée le 13/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Mr F.
Rapide et bon prix
Rapide et bon prix
Expérience prouvée le 12/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Mr A.
facile et rapide, réduction intéressante
facile et rapide, réduction intéressante
Expérience prouvée le 12/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme I.
Rapide, efficace et complet
Rapide, efficace et complet
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme N.
Tout n'a pas été simple car quand je notais l’adresse mail impossible d’aller à la suite. J'ai ess
Tout n'a pas été simple car quand je notais l’adresse mail impossible d’aller à la suite. J'ai essayé pendant 2jours . Après avoir réussi ce passage, j'ai galère pour le paiement.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme E.
Je teste la FNAC PRESSE
Je tente la FNAC PRESSE à la place d'un concurrent qui a un service client horrible, erreurs sur erreurs, pas de gestion ni de suivi. J'espère que la FNAC sera mieux.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Michel R.
bonne application
bonne application
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme R.
abonnement à télé 7 jours
abonnement à télé 7 jours
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous,
Votre Service Abonnements
Mme B.
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme O.
C'est le site que j'ai préféré et choisi pour finaliser un abonnement pour mon petit fils.
C'est le site que j'ai préféré et choisi pour finaliser un abonnement pour mon petit fils.
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Sophie A.
J espère que les abonnements seront arrivées pour le 19/12
J espère que les abonnements seront arrivées pour le 19/12
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Nous vous informons que le délai d’installation est de 3 à 5 semaines pour les hebdomadaires et 4 à 6 semaines pour les mensuels à compter de la date d'achat. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de début de chaque abonnement dès qu'ils seront installés.
Votre service abonnement
Mme N.
Création du compte assez facile
Création du compte assez facile
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mme A.
recherche rapide
recherche rapide
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mr L.
Suite à la disparition d'un magazine en cours d'abonnement, j'ai pu grace à une réponse rapide et pr
Suite à la disparition d'un magazine en cours d'abonnement, j'ai pu, grâce à une réponse rapide et précise, me réorienter sur un abonnement à un autre magazine. Merci pour cette efficacité.
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mr V.
easy and simple
easy and simple
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
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