Avis clients Kiosque Presse Fnac

Bonjour Mme Pierrette,

En réponse à votre mail, nous vous informons que nous avez omis de renseigner le code de réduction au moment de la commande. Lors de votre prochaine commande sur le site merci de nous recontacter et nous vous ferons un geste commercial.

Votre service abonnements.

Bonjour Clemence,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Michèle

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements.

Bonjour Alain,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement
Votre service abonnements.

Bonjour CLAUDIA

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements.

Bonjour Jean

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous
Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous confirmons que nous avons bien répondu à toutes vos demandes par mail. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables.

Vous avez également la possibilité de joindre le service clients au téléphone au 01 72 87 16 76.
Votre service abonnements

Bonjour Marie-Aline,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Cher Client,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés tout à fait indépendant de notre volonté. Nous n'avons pas été avertis par l'éditeur de la cessation de parution du magazine. Nous avons eu l'information depuis son site. Ce qui explique que vous n'ayez pas été prévenu.

Nous procédons au remboursement de la somme réglée dans les meilleurs délais.

Votre service abonnements

Bonjour Olivier,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Gérard,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Céline,

Nous vous informons qu'il y a eu du retard au niveau de l’installation de l'abonnement chez l'éditeur. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements

Chère Cliente,

Les délais d'installation au niveau de l'éditeur se situent entre 3 à 5 semaines après la date d'achat chez l'éditeur. Compte tenu de ces délais, le réabonnement ne pouvait pas prendre la suite, car il a été effectué tardivement. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements

Bonjour OLIVIER

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Olivier,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Laurent,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service Abonnements

Cher Client,

Nous constatons que vous avez des abonnements à durée libre avec des prélèvements mensuels. Ces abonnements n'ont pas de date fin, ils ne s'arrêteront que lorsque vous demanderez la résiliation.

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le service client par mail à l'adresse [email protected] ou au téléphone au (33) 1 72 87 16 76, code 14 du lundi au vendredi de 9h à 18h .

Votre service abonnements