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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Jean L.
il y a 1 an
très mauvaise expérience parce que les abonnements ne parviennent pas au domicile
Voir plusFlorence F.
il y a 1 an
Malgré un contact téléphonique pour signaler l'absence de réception de mon abonnement j'attends toujours !!!!!
Voir plusRégis J.
il y a 1 an
Aucun souci avec l'abonnement qui arrive bien chaque mois dans sa boîte aux lettres.
Voir plusMichel P.
il y a 1 an
Je souhaitais souscrire à deux abonnements pour mes petits-enfants, il m'a été impossible de rentrer les indications pour le 2e, étant donné qu'il s'agissait de la même adresse, mais à 2 prénoms diffé...
Voir plusGilles G.
il y a 1 an
J'ai contacté le service client depuis plus de 3 semaines sans aucune réponse...
Déplorable.
KS S.
il y a 1 an
Le service de postage est défaillant : j'ai du appeler pour amorcer les envois. Le magazine est enfin arrivé après 3 mois mais je n'ai toujours pas reçu celui qui manque.
Voir plusJacqueline V.
il y a 1 an
Première fois que je m’abonne à un journal !!! Étant déjà cliente FNAC, je leur fais confiance !!!!
Voir plusMegetoile K.
il y a 1 an
Très bien, de bons prix pour les abonnements.
Voir plusPhilippe
il y a 1 an
Livraison un peu tardive par rapport à sa sortie.
Voir plusCORYSE G.
il y a 1 an
Souscription en octobre 2024, pas de nouvelles depuis tout ce temps , pas d'explication et d'action de la fnac , pas de version papier demandée reçue
Voir plusBEATRICE F.
il y a 1 an
Mon fils n'a reçu que 2 magazines depuis mon abonnement en aout 2024.
Réf. 9000308566-9573256 abonnement de 12 mois.
Merci de me dire ou est le problème et me rembourser si c'est la seule sol...
christian.allaeys
il y a 1 an
Magazine trés interessant pour les amateurs de belles performances auditives et ou visuelles
Comparatif d'appareils avec les plus et les moins et l'avis de spécialistes
Les prix de vente so...
Alain S.
il y a 1 an
j'achète un contenu dont les prix sont variables de +-50% par rapport à un prix de vente en kiosque, c'est beaucoup!
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Jean L.
Très mauvaise expérience avec un abonnement à la Fnac
très mauvaise expérience parce que les abonnements ne parviennent pas au domicile
Expérience prouvée le 20/02/2025
Florence F.
Malgré un contact téléphonique pour signaler l'absence ...
Malgré un contact téléphonique pour signaler l'absence de réception de mon abonnement j'attends toujours !!!!!
Expérience prouvée le 20/02/2025
Bonjour Florence,
Suite à votre demande, nous vous informons que l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire. Dans ces conditions nous vous proposons d'annuler la commande et de mettre à votre disposition un avoir à utiliser lors d'une prochaine commande sur le site soit un remboursement.
Votre service abonnements
Régis J.
Aucun souci avec l'abonnement qui arrive bien chaque ...
Aucun souci avec l'abonnement qui arrive bien chaque mois dans sa boîte aux lettres.
Expérience prouvée le 20/02/2025
Robert K.
Toujours pas reçu le moindre numero
Toujours pas reçu le moindre numero
Expérience prouvée le 20/02/2025
Michel P.
Je souhaitais souscrire à deux abonnements pour mes petits-enfants, il m'a été impossible de rentrer
Je souhaitais souscrire à deux abonnements pour mes petits-enfants, il m'a été impossible de rentrer les indications pour le 2e, étant donné qu'il s'agissait de la même adresse, mais à 2 prénoms différents. J'ai dû faire en deux fois !
Expérience prouvée le 19/02/2025
Bonjour Michel,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Gilles G.
J'ai contacté le service client depuis plus de 3 semaines ...
J'ai contacté le service client depuis plus de 3 semaines sans aucune réponse...
Déplorable.
Expérience prouvée le 19/02/2025
Nadine D.
Bien. Bonne distribution
Bien. Bonne distribution
Expérience prouvée le 19/02/2025
Charlotte R.
Top, juste des fois ça arrive en retard
Top, juste des fois ça arrive en retard
Expérience prouvée le 19/02/2025
KS S.
Le service de postage est défaillant
Le service de postage est défaillant : j'ai du appeler pour amorcer les envois. Le magazine est enfin arrivé après 3 mois mais je n'ai toujours pas reçu celui qui manque.
Expérience prouvée le 19/02/2025
Francis N.
enchanter de mon abonnement merci
enchanter de mon abonnement merci
Expérience prouvée le 19/02/2025
Jacqueline V.
Première fois que je m’abonne à un journal !!! Étant déjà cliente FNAC, je leur fais confiance !!!!
Première fois que je m’abonne à un journal !!! Étant déjà cliente FNAC, je leur fais confiance !!!!
Expérience prouvée le 19/02/2025
Megetoile K.
Très bien, de bons prix pour les abonnements.
Très bien, de bons prix pour les abonnements.
Expérience prouvée le 19/02/2025
Thierry R.
Idem au dessus
Idem au dessus
Expérience prouvée le 19/02/2025
Bonjour Thierry,
Nous vous informons que la parution de ce magazine avait été suspendue suite à la maladie et au décès de Mme Valérie DUCHÂTEAU.
Le n°108 devrait paraître au mois de mars et l'éditeur nous tiendra informé dès qu’il aura plus de précisions sur la date de sortie.
Votre service abonnements
Olenka
Conforme a l attendu. Aucun soucis.
Conforme a l attendu. Aucun soucis.
Expérience prouvée le 19/02/2025
Philippe
Livraison un peu tardive par rapport à sa sortie
Livraison un peu tardive par rapport à sa sortie.
Expérience prouvée le 19/02/2025
CORYSE G.
Souscription en octobre 2024, pas de nouvelles depuis ...
Souscription en octobre 2024, pas de nouvelles depuis tout ce temps , pas d'explication et d'action de la fnac , pas de version papier demandée reçue
Expérience prouvée le 19/02/2025
Bonjour Mme Gauchou,
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d’attente tout à fait indépendant de notre volonté.
Nous venons de relancer à nouveau les services de l'éditeur de votre magazine pour une installation en urgence de votre abonnement. Nous ne manquerons pas de vous revenir dés que nous aurons une réponse de sa part
Votre service abonnements
BEATRICE F.
Mon fils n'a reçu que 2 magazines depuis mon abonnement ...
Mon fils n'a reçu que 2 magazines depuis mon abonnement en aout 2024.
Réf. 9000308566-9573256 abonnement de 12 mois.
Merci de me dire ou est le problème et me rembourser si c'est la seule solution.
Cordialement
Expérience prouvée le 23/08/2024
Claude B.
Prix attractifs.
Prix attractifs.
Expérience prouvée le 19/02/2025
christian.allaeys
Magazine trés interessant pour les amateurs de belles ...
Magazine trés interessant pour les amateurs de belles performances auditives et ou visuelles
Comparatif d'appareils avec les plus et les moins et l'avis de spécialistes
Les prix de vente sont également donnés
Expérience prouvée le 19/02/2025
Alain S.
j'achète un contenu dont les prix sont variables de ...
j'achète un contenu dont les prix sont variables de +-50% par rapport à un prix de vente en kiosque, c'est beaucoup!
Expérience prouvée le 19/02/2025
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