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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Mme F.
il y a 1 an
Meilleures conditions d'abonnement à Paris-Match.
Voir plusNicole G.
il y a 1 an
je suis cliente depuis longtemps et même pour des cadeaux j'abonne mes enfants
Voir plusJean Louis R.
il y a 1 an
Pas toujours simple pour s'orienter sue le site comme par exemple entre Viapresse de la fnac et les autres distributeurs
Voir plusSolange C.
il y a 1 an
Première visite sur le site Plusieurs abonnements pris.a suivre pour voir si la livraison est rapide
Voir plusVALERIE M.
il y a 1 an
Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande. J'ai donc pensé que ma commande n'avait pas été enregistrée. J'ai donc refais une nouvelle commande et me suis aperçue que la 1ère avait fin...
Voir plusMichèle R.
il y a 1 an
Kiosque presse Fnac point sécurisé et rapide
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Mr R.
super !
super !
Expérience prouvée le 06/02/2025
Mme B.
ABONNEMENT A UNE REVUE
RAPIDE ET FACILE
Expérience prouvée le 06/02/2025
Mme F.
Meilleures conditions d'abonnement à Paris-Match.
Meilleures conditions d'abonnement à Paris-Match.
Expérience prouvée le 05/02/2025
Mme J.
inscription rapide
inscription rapide
Expérience prouvée le 05/02/2025
Nicole G.
cliente depuis longtemps
je suis cliente depuis longtemps et même pour des cadeaux j'abonne mes enfants
Expérience prouvée le 05/02/2025
Patricia C.
trop compliqué
trop compliqué
Expérience prouvée le 04/02/2025
Bonjour Patricia,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé.
Merci pour votre retour et votre collaboration.
Votre service abonnements
Mr N.
Cool , génial !!!
Cool , génial !!!
Expérience prouvée le 03/02/2025
Mr C.
SUPER
SUPER
Expérience prouvée le 02/02/2025
Mme O.
Bien..merci
Bien..merci
Expérience prouvée le 31/01/2025
Jean Louis R.
Pas toujours simple pour s'orienter sue le site comme ...
Pas toujours simple pour s'orienter sue le site comme par exemple entre Viapresse de la fnac et les autres distributeurs
Expérience prouvée le 31/01/2025
Bonjour Jean Louis,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme M.
orne hebdo
difficile reabonnement
Expérience prouvée le 30/01/2025
Bonjour Monique,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au n° 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé.
Merci pour votre retour et votre collaboration
Votre service abonnements
Solange C.
Première visite sur le site Plusieurs abonnements pris.a ...
Première visite sur le site Plusieurs abonnements pris.a suivre pour voir si la livraison est rapide
Expérience prouvée le 30/01/2025
Mr B.
très bien
très bien
Expérience prouvée le 29/01/2025
VALERIE M.
Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande. ...
Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande. J'ai donc pensé que ma commande n'avait pas été enregistrée. J'ai donc refais une nouvelle commande et me suis aperçue que la 1ère avait finalement bien été prise en compte. Au moment de me rétracter (sous délai 14 jours), impossible d'envoyer mon mail de rétractation par le site et au téléphone, on me demande un code que je n'ai pas pour entrer en contact avec quelqu'un. Bien difficile....
Expérience prouvée le 29/01/2025
Chère cliente
Après vérifications, nous vous confirmons qu'un mail de confirmation de votre commande vous a bien été envoyé en date du 19/12/2024 à 18h46mn. Il est certainement parti dans vos courriers indésirables.
Nous avons annulé le doublon et le remboursement va se faire sur votre carte bancaire.
Par ailleurs, le code pour avoir le service clients est le 14 c'est indiqué sur le site .
Votre service abonnements.
Michèle R.
Kiosque presse Fnac point sécurisé et rapide
Kiosque presse Fnac point sécurisé et rapide
Expérience prouvée le 28/01/2025
JOELLE L.
Satisfait
Satisfait
Expérience prouvée le 26/01/2025
Didier V.
difficulte pour les adresses avec lieu dit
difficulte pour les adresses avec lieu dit
Expérience prouvée le 25/01/2025
Carolinev E.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 25/01/2025
Mr J.
Rapide, facile et efficace = professionnel !
Rapide, facile et efficace = professionnel !
Expérience prouvée le 25/01/2025
Mme M.
conseillère attentive à mes besoins et réactive
conseillère attentive à mes besoins et réactive
Expérience prouvée le 24/01/2025
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Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
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