Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Joelle P.
il y a 1 an
Bon site, le prix des abonnements est très compétitif
Voir plusMme S.
il y a 1 an
Le site annonçait 3,99 euros de frais de paiement en 3X et au total le cout est 5,99 euros.
Voir plusCecile F.
il y a 1 an
Je n aime pas du tout le fait d’avoir une vente forcée via 1 cadeau de bienvenue , avec une gratuite de 2 mois puis payer 1,89 euro par moi pour un service ou magazine dont je me fiche complètement.
Voir plusRoger W.
il y a 1 an
Très bien , abonnements à prix très attractifs
Voir plusMme A.
il y a 1 an
Parfait, je cherchais une offre pour un abonnement à un magazine papier et je peux dire que par ici, c'était imbattable ! Merci
Voir plusPatrick C.
il y a 1 an
Je souhaitais faire un cadeau en ajoutant un nouveau destinataire mais impossible de remplir la nouvelle adresse, incompatibilité entre le code postal et le nom de la ville.
Voir plusMuriel B.
il y a 1 an
Tarifs intéressants, facilité de commande, bons de réduction pour autres sites et on peut payer avec Paypal, c'est parfait !
Voir plusMathilde B.
il y a 1 an
Ergonomie du site perfectible
Difficile de savoir s'il s'agit d'un achat unique ou d'un abonnement. Manque de critère et d'informations.
La politique commerciale visant à mettre par défau...
Mme C.
il y a 1 an
Je désirais régler ma facture par PayPal comme je fais d’habitude (ce qui est très commode de chez soi ) et je n’ai pas pu : Alors que PayPal était mentionné comme possibilité de paiement sur Viapress...
Voir plusAvis client Viapresse
Sophie S.
personnel à l'écoute et efficace !
personnel à l'écoute et efficace !
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Joelle P.
Bon site, le prix des abonnements est très compétitif ...
Bon site, le prix des abonnements est très compétitif
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Joelle
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience sur le kiosque presse Veepee en partenariat avec Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Sophie S.
personne agréable et efficace et patiente !
personne agréable et efficace et patiente !
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Mme S.
Le site annonçait 3,99 euros de frais de paiement en 3X et au total le cout est 5,99 euros.
Le site annonçait 3,99 euros de frais de paiement en 3X et au total le cout est 5,99 euros.
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Sylvie,
Nous vous informons que normalement les frais de paiement s'élèvent à 2.99€. Vous avez été débité de 3.99€ par erreur. Vous auriez dû être prélevé de 3 fois 17€ plus les frais de 2.99€. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le bug a été corrigé et vous serez prélevé pour la deuxième mensualité de 17€ et pour la troisième mensualité de 16€.
Votre service abonnements
Mr F.
Très rapide et efficace
Très rapide et efficace
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre Service Abonnements
Cecile F.
Je n aime pas du tout le fait d’avoir une vente forcée ...
Je n aime pas du tout le fait d’avoir une vente forcée via 1 cadeau de bienvenue , avec une gratuite de 2 mois puis payer 1,89 euro par moi pour un service ou magazine dont je me fiche complètement.
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous avez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante.
Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Isabelle L.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous,
Votre Service Abonnements
Roger W.
Très bien , abonnements à prix très attractifs
Très bien , abonnements à prix très attractifs
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Roger,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme A.
Parfait !
Parfait, je cherchais une offre pour un abonnement à un magazine papier et je peux dire que par ici, c'était imbattable ! Merci
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Patrick C.
Je souhaitais faire un cadeau en ajoutant un nouveau ...
Je souhaitais faire un cadeau en ajoutant un nouveau destinataire mais impossible de remplir la nouvelle adresse, incompatibilité entre le code postal et le nom de la ville.
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Patrick,
Nous vous invitons à nous communiquer l'adresse du destinataire par mail à [email protected] ou au 01 72 87 16 76 et nous ferons le nécessaire.
Votre service abonnements
Muriel B.
Intéressante plateforme, à expérimenter !
Tarifs intéressants, facilité de commande, bons de réduction pour autres sites et on peut payer avec Paypal, c'est parfait !
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mathilde B.
Ergonomie du site perfectible
Ergonomie du site perfectible
Difficile de savoir s'il s'agit d'un achat unique ou d'un abonnement. Manque de critère et d'informations.
La politique commerciale visant à mettre par défaut un abonnement "d'essai" dans le panier est très discutable et très déplaisant. Si ça n'était pas tagué "Fnac" j'aurai surement passé mon chemin.
Expérience prouvée le 08/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mathilde,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Claire M.
Espace client moyennement intuitif
Espace client moyennement intuitif
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Claire,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme F.
Excellent
Excellent
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Françoise,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Mme A.
Abonnement pas cher, ça fait plaisir.
Abonnement pas cher, ça fait plaisir.
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre
Service Abonnements
Mme S.
complique
complique
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Seguin,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mr P.
Pas d’avis
Pas d’avis
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour cette note.
Restant à votre entière disposition
Votre service abonnements
Mme C.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme C.
Bonne transaction
Bonne transaction
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme C.
Je désirais régler ma facture par PayPal comme je fais d’habitude (ce qui est très commode de chez s
Je désirais régler ma facture par PayPal comme je fais d’habitude (ce qui est très commode de chez soi ) et je n’ai pas pu : Alors que PayPal était mentionné comme possibilité de paiement sur Viapresse !
Expérience prouvée le 09/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Christianne,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.
Votre service abonnements
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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