Avis clients VIDEOFUTUR

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Avis du plus récent au plus ancien

la fibre Videofutur : foncez!

C'est la deuxième fois qu'on choisit Videofutur dans la famille, la fibre offre un débit réel de 1gbps symétrique (c'est pas le cas chez les opérateurs historiques pourtant plus chers, ou absents sur les Réseaux d'Initiative Publique) et le top c'est leur équipe commerciale et technique: ils répondent rapidement même les dimanches. Bravo!!

Par Sebastien il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/06/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients VIDEOFUTUR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait

Cela fait bientôt 2 ans que nous sommes clients et sommes satisfait de leur offre. Le débit est bon, en plus nous recevons régulièrement des offres pour visionner des films gratuitement.

Par AUDREY BELLANGER il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/06/2020
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Avis sollicité par Custplace

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Globalement satisfait de Vidéofutur

Globalement, je suis satisfait de la Fibre avec Vidéofutur, sachant que nous sommes la première localité des Vosges a bénéficier de la fibre; il y eut quelques tatônnements au début. Mais après quelques réglages, tout fonctionne bien.

Par ALPHONSE JUNG il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/06/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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parfait,cela marche parfaitement

parfait,cela marche parfaitement

Par MICHEL MASSON il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2020
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Avis sollicité par Custplace

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Très bonne prestation, on adore.

Très bonne prestation, on adore.
Interface très intuitive ; des services rares sur le marché, comme la possibilité d'enregistrer plusieurs émissions sur une même tranche horaire ; le fait aussi que les enregistrements se font sur des serveurs, donc pas de perte même
si panne de courant à notre domicile.
Le SAV est toujours disponible, aimable et efficace. On recommande +++

Par JEAN BERNARD il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2020
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Avis sollicité par Custplace

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sa va bien

sa va bien

Par MAX POURETTE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2020
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Impeccable

Rien a dire
Tout fonctionne très bien

Par PAULINE DEBLANGY il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2020
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Moyen....

Moyen....
Moyen....

Par BERNARD MOREL il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/06/2020

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner plus de détail sur votre insatisfaction ?
Merci beaucoup.

Aurélien, Service Clients Videofutur

Par VIDEOFUTUR VIDEOFUTUR il y a 3 ans
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Depuis que je suis sur vidéo futur tout est parfait ...

Depuis que je suis sur vidéo futur tout est parfait aucun beug

Par JIMMY CARREIN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/06/2020
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Connecté à Vidéo Future depuis Février 2019, bonne ...

Connecté à Vidéo Future depuis Février 2019, bonne connexion dès le début et même pendant le confinement.
Branché directement à mon domicile.
2 offres simple et claire.

Par JEAN-PASCAL MARIE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/06/2020
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Mon ancien fournisseur ma harceler car videofutur qui ...

Mon ancien fournisseur ma harceler car videofutur qui devait le faire y compris le résiliation à rien fait et plus possible d'avoir personne au tel je recommande pas

Par PHILIPPE VERHEECKE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/06/2020
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Aucun problème depuis nôtre connections septembre 2019, ...

Aucun problème depuis nôtre connections septembre 2019, dans le menu explorer Il serait souhaitable d'améliorer le contraste des zones texto

Par JEAN PIERRE POLNECQ il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/06/2020
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Film à la demande

Bon service

Par JEAN CLAUDE LAMARQUE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020
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Wi-Fi faible avec nombreuses coupures

Wi-Fi faible avec nombreuses coupures

Par CHRISTINE BEUGIN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020

Bonjour, un technicien va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre connexion.
Aurélien, Service Clients Videofutur

Par VIDEOFUTUR VIDEOFUTUR il y a 3 ans
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ras.......

ras
satisfaire des service proposer

Par SANDRA LELUC il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020
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Wi-Fi qui se déconnecte tout le temps

Wi-Fi qui se déconnecte tout le temps
Bande floue dans le bas du téléviseur
Lenteur de chargement

Par ALAIN LEMOINE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020

Bonjour, un technicien va prendre contact avec vous très rapidement.

Aurélien, Service Clients Videofutur

Par VIDEOFUTUR VIDEOFUTUR il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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satisfait

Réseau fibre qui fonctionne bien et une équipe qui répond aux problèmes
Offre TV pour tous les goûts

Par VINCENT ECOLASSE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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très bon accueil des techniciens Compétence évidente ...

très bon accueil des techniciens Compétence évidente et surtout grande patience.

Par JEAN PAUL BENA il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Problème de réseau

Problème de réseau
Manque de débit
En soirée l'écran est bloqué ou découper en mosaïque

Par FREDERIC ROBERT il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/06/2020

Bonjour,

Le service technique va rapidement prendre contact avec vous.

Le service clients Videofutur

Par VIDEOFUTUR VIDEOFUTUR il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Ce serait bien d'voir accès à internet via la box Videofutur ...

Ce serait bien d'voir accès à internet via la box Videofutur sur la télé.

Par PHILIPPE LEBACQ il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/06/2020