Oui, mais NON , des promesse loin d'être tenu, c'est brouillon, un grand sentiment de manque d'expérience dans la gestion des lieux, Ya beaucoup beaucoup mieux
Nous avons eu le sentiment que Sandaya s’est littéralement moqué de nous. À part nous remercier pour nos remarques (pour les « futurs vacanciers »), leurs services et leur réception ne sont clairement pas dignes d’un établissement 5 étoiles. Avoir un bel emplacement ne suffit pas : encore faut-il proposer des prestations et un accueil à la hauteur. Et entendre comme excuse que « le recrutement est difficile » n’est pas acceptable, surtout quand d’autres établissements y arrivent parfaitement. Sandaya, posez-vous les bonnes questions.
Camping repris par Sandaya cette année À fuir Le directeur est complètement détaché Le logements que nous avons eu dans un état catastrophique Le lave vaisselle complètement moisi La salle de bain mal nettoyée À fuir
kein Restaurant, kein Bistro, keinen Kiosk und keine Bar, kein Fitnessstudio, trübes Wasser im Pool, schmutziger Strand, schlecht beleuchtete Wege, defekte Waschmaschinen u. Trockner, kein Mückenschutz, leere Regale im Supermarkt, schlecht gereinigtes Mobilhome, keine Antworten auf meine Mails dazu - bis heute
Un séjour catastrophique , tant par le bruit tous les soirs dans le rooftop jusqu'a 02 du mat, tant par la qualité de service à la piscine( horaires d'ouvertures aléatoires) , la qualité du wifi ( médiocre ). Une sécurité au parking ( absente car le numéro d'astreinte ne fonctionne pas) Je ne retrouve pas du tout le rapport qualité/prix et aucune envie de revenir chez vous. Animation adulte et en soirée absente, et un camping comme désert si il n'y avait pas les rires des enfants à la piscine .
Punaises de lit découvertes après 3 nuits. 2 relogements. Choc physique (200 piqûres), psychologique pour notre enfant de 7ans et financier entre le coût du séjour gâché et les affaires qu’il a fallu jeter. Sans parler des démarches et corvées au retour pour éviter toute contamination de notre logement. Directeur du camping à l’écoute mais Service client qui ne réponds plus pour obtenir un dédommagement adéquat face au préjudice subis et eut égard à l’obligation d’assurer une jouissance paisible dont vous êtes tenus.
Camping à éviter , d'un ennui total , animation amateur et ennuyant . piscine avec eaux trouble , maitre nageur plus intéressé par leur portable que par les nageurs , un directeur inexistant en cas de problème
Helaas, dit was echt de laatste keer Sandaya voor ons.
De huisjes lijken heel wat, maar vallen erg tegen. Ze zijn onpraktisch ingedeeld en waren niet schoon. Zo zijn de ramen nog nooit gewassen en hangen er overal spinnenwebben binnen (wat niet van een paar dagen is). Ook de kastjes zijn vettig en vies.
Vooral privacy, dat heb je hier niet. Dit zou al zo makkelijk op te lossen te zijn door bijvoorbeeld een bamboe gordijntje op te hangen op de terrassen. We hebben een hele lijst met minpunten aan deze camping, waaronder dat we 2 dagen geen water hebben gehad.
De staff is vriendelijk en doen wat ze kunnen maar zijn allemaal erg jong en onervaren.
Dat Sandaya staat voor ecologisch en duurzaam blijkt ook hieruit wel weer niet te kloppen. De staff heeft geen enkel idee hoe het zit met het scheiden van het afval, hier had ik namelijk een vraag over omdat dit nergens duidelijk is maar je wel verschillende kleuren vuilniszakken ontvangt en een gft bak hebt (dan weer zonder vuilniszak?)
Maargoed, volgens de receptie kon het allemaal gewoon in de zwarte zak. Heel duurzaam ;)
Sandaya had onze voorkeur omdat ze erg bezig zijn met duurzaamheid en sustainability, helaas is er nog geen vegetarische optie te vinden in het supermarkje.
Wat betreft de wifi, die heb je gewoon niet. Leuk dat ze het dan gratis aanbieden bij premium huisjes. Ze zeggen ervan op de hoogte te zijn maar voor een 5 sterren camping moet dit geregeld zijn. Verder ook geen 4g bereik, dus even afkicken.
De beachbar Maona heeft af en toe feestjes met keiharde bass, dit geeft echt enorm overlast. We werden echt ons huisje uitgetrild. Muziek vinden we helemaal niet erg maar dat je huisje letterlijk trilt is echt niet prettig. Dus boek hier geen huisjes als je tot rust wilt komen.
Als we dan nog even moeten doorgaan, de vaatwasser was zo goor. We hebben zelf zout en spoelmiddel gekocht omdat de machine aangaf dat dit op was en we dachten dat dit zou helpen, maar helaas. Vaat bleef goor, dus je kan het beste gewoon afwassen.
De wc hebben we ook nog even gemaakt, deze blijft de hele tijd doorlopen. Nogmaals voor een 5 sterrencamping met deze prijzen, hoort dit echt niet te kunnen.
Leuk een autovrij park maar de parkeerplaats waar je je auto moet neerzetten is zo stoffig, dat je je auto meerdere keren kunt gaan wassen.
Het strand is een aanfluiting, er is geen parasol of bedje te krijgen, dit zou toch ook bij een 5 sterren camping horen?
Het zwembad is wel erg mooi maar je moet wel geluk hebben dat er een parasol vrij is. Waarom er 3 badmeesters rondlopen (waarvan 2 meestal alleen maar op hun telefoon zitten) is mij een raadsel.
De animatie doet hun best en zijn super vriendelijk maar het is een saai, herhalend programma.
Oja, de communicatie moet ook echt beter. Er staat dat je hele verblijf voorzien is van handdoeken en beddengoed, maar geen idee hoe en wanneer. Dit blijkt bij navraag dus 1 keer per week te zijn, je krijgt dan per persoon 1 nieuwe handdoek. Gelukkig hadden we zelf douche handdoeken mee.
Al met al, een grote aanfluiting. Vooral voor het bedrag wat je voor deze camping moet betalen. Dit was voor ons de laatste keer Sandaya.
Les infrastructures du camping sont très bien, camping idéalement placé, plage attenante, camping piétonnier, bâtiments et mobil home neufs. Mais la façon dont est administré et géré le camping, c'est une catastrophe. Bagagiste à la limite de l'incorrection verbale car nous avions trop de bagages à son goût, nous étions 6 adultes! Nos mobil home (cottage friends) étaient très sales, aucun ménage fait (nous avons du faire le ménage avant de pouvoir nous installer), douche cassée qui ne fonctionnait pas ( on se demande comment les femmes de ménage ont pu nettoyer!), vaisselles et accessoires cassés et aucun état des lieux faits!!!. Le serveur du bar, horrible, qui envoie promener tout le monde sous prétexte que c'est la fin de la saison! Pas de bar ouvert au roof top, soit disant parce que c'est la fin de saison! Notre repas au restaurant a été le bouquet final de l'horreur, plat "déguelasse" on en parle au serveur qui nous répond "c'est normal le cuistot est un con!!!" on croit rêver!!!, invasion de moucherons dans nos assiettes et nos verres, pendant le repas, et le serveur nous dit "c'est comme ça, faut faire avec!!! D'autres clients comme nous ont quitté le restaurant en catastrophe dégouté. Tellement de choses à dire que ça serait trop long. Expérience très amer, je ne pense pas que nous reviendrons dans un camping Sandaya. Sandaya Cap Sud à éviter absolument.
Ce camping récent ne mérite pas 5 étoiles. Mal entretenu et poussiéreux. Supérette, restaurant et bar désorganisés et inadaptés au regard du nombre de mobilhome. Les animations sont ridicules. La végétation n?est pas entretenue voire inexistante dans certains endroits. La direction a privilégié le nombre d?emplacements sans se soucier du confort de ses clients ! Heureusement jolie piscine et à proximité de la mer.
Bel endroit, localisation du mobil-home parfaite, vue mer. Beau parc aquatique. Très bonne pizzeria. Serveurs agréables au resto. Les moins: parc aquatique ouvert aux personnes extérieures, beaucoup trop de monde (idem le restaurant , prévoir vos réservations)!! Aucun transat disponible avant 17h... Transats de la plage devenu payant (par rapport à notre séjour en 2022). Borne électrique devenu payante (toujours par rapport à 2022). Plus de place sur le parking le soir (borne électrique prises alors que les personnes ne chargent pas)? Différence entre Premium et Premium+, pas toujours clair. Dommage. Nous ne reviendrons pas dans ce camping, il reste tout de même très joli. Mais prix excessif quand on voit que l'espace piscine (et activité) sont accessible gratuitement aux personnes externe du camping (prendre une location à côté et venir manger/profitez de la piscine gratuitement).
camping sans âme...l'espace restauration est petit et mal disposé et absence d'ombre sur les heures les plus chaudes ...la supérette est glauque , aucun effort de décoration, on s'en rend compte dès l'espace réception , froid comme une entrée d'hôpital ! bungalow les uns sur les autres , transats inconfortables au possible ( je n'ai pas vu une seule personne s'en servir !) ; les animations sont nulles, même pas un spectacle... ce camping ne merite pas 5 étoiles , à fuir ...
Une arrivée tardive indiquée et confirmée la veille par téléphone. En arrivant, pas de clés. Après plusieurs appels sans réponse à la direction, le gardien nous a indiqué de chercher un hotel et de revenir le lendemain. Une arrivée mouvementée qui nous a gâché notre séjour
Un seul mot : DECEPTION !!!! Les infrastructures sont de grande qualité par contre l'équipe d'animation est inexistante. Aucune soirée de qualité en 2 semaines. De plus, préparez vous le weekend à "l'envahissement" de l'espace baignade par des personnes extérieures au camping qui ne respecte rien ni personne créant un sentiment d'insécurité et face auquel la direction est impuissante. Un séjour qui a couté cher pour autant de désillusions!!!!
AVIS AUTHENTIFIÉ