J'aime bien ce magasin ils sont sympa et accueillant seul promo reçu par la poste ne sont pas de mon gout en effet nous recevons 4 réductions qui sont valable une semaine sauf qu'il faut tous les utiliser en un seul passage ce qui fait qu'ils ne sont valable qu'un seul jour????????????????? JE N'AIME PAS.
Date d'expérience le 08/02/2020
Bonjour,
Je viens de contacter Weldom Aime-la-Plagne.
J’habite Voiron en Isère. J’ai fait l’acquisition de 2 appliques lumineuses à pinces et de 2 ampoules à leds correspondantes, choisies dans le rayon par un vendeur. Le problème est qu’il est impossible de mettre les ampoules vu la configuration de la douille et du minuscule abat- jour tout en longueur. Impossible de dévisser quoi que ce soit.
J’attends la réponse de Weldom Aime-la-Plagne en attendant d’y retourner (2 heures de route aller, autant dire que je ne vais pas me déplacer exprès).
Je plains les habitants du coin qui n’ont que ce magasin de bricolage sous la main.
Date d'expérience le 04/12/2019
J'habite à Nantes centre ville il y a 2 Weldom. Ils ont le monopole du bricolage de centre ville puisqu'il n'y a aucun autre magasin où se fournir. A chaque fois que je me présente les rayons sont à moitié vides. Il y a peu de choix et les produits proposés sont souvent de piètre qualité ( chinois certainement...) Enfin si vous n'avez besoin de rien présentez-vous chez WELDOM A NANTES.
Date d'expérience le 05/10/2019
Le 19 janvier 2019, j'achète un sèche serviettes au magasin Weldom de Moûtiers, je l'installe le lendemain. Il fonctionne bien.
Avant hier, le 27/08/19, je constate que l'afficheur LCD est défaillant (affichage incomplet rendant l'utilisation compliquée)
J'appelle le magasin en précisant que j'avais toujours le carton d'emballage, je donne le numéro de facture, on me parle d'échange puis en fin de compte on me propose un remboursement.
Pas réparable? "nous , Monsieur, on achète et on revend, nous n'avons pas de SAV".
Ce n'est plus de l'obsolescence programmée, c'est du rebut immédiat!!
moralité: j'ai acheté en janvier ce sèche serviettes de la marque CARRERA (référence weldom 5595243) 99.9€ (promotion du moment gentiment vantée par le vendeur Christian si je ne me trompe pas) et on m'annonce en août que ce modèle n'est pas suivi et ne peut pas être échangé.
Il m'est proposé le modèle équivalent à ...179€
Si c'est de l'humour, je le goûte assez peu!
PS: au dos de la facture, les conditions générales de vente sont absentes; ce n'est pas un peu obligatoire de les faire figurer?
Date d'expérience le 28/08/2019
Je viens de déménager et ne retrouve pas la facture de la tondeuse que j’ai acheté il y a moins d un an (référence toujours en stock chez eux) la courroie de traction à lâchée et on refuse de me prendre la tondeuse en garantie (ils sont incapable de retrouver ma facture en informatique), je suis quasiment tous les jours dans ce magasin en tant que client et achète toute mes fournitures chez eux pour rénover ma maison. J irais chez Castorama à 15 kms dorénavant , merci pour la reconnaissance client, je dirige une entreprise de 80 salariés et chez moi c est inconcevable, en même temps les commentaires sur mon entreprise sont excellent contrairement à ceux de celle ci, j aurais dû m’y fier
Date d'expérience le 01/08/2019
Weldom Saint Nicolas de Redon, dans le 44 est un très bon magasin de proximité qui propose un bon nombre de produits pour bricoler. Le magasin a été reprit il y a environ 2 ans. L'équipe est formée et très à l'écoute. L'accueil clientèle est parfaite. Les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs. La marque Leroy Merlin y est présente.
Par Rixus le breton
il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/06/2019
Matériel debrouissallage
De marque sterwins
Éviter d acheter cette marque très mauvaise qualite
D autant plus que weldom ne rembourse
Pas, cela pose donc un probleme
Je me retrouve contraint d acheter un produit beaucoup cher de marque que j aurai payer moins cher sur le net
Date d'expérience le 25/05/2019
TIP TOP TIP TOP
Date d'expérience le 06/02/2019
weldom ou je te prend pour un con au service clientèle. déjà la chef est en vacance donc tu l auras pas .c est guinguette .après désole je peux rien faire pour ta commande c est pas nous c est entre weldom .A quoi sert le service clientèle ????? a rien ah si a faire tapisserie . Fuyez cette enseigne éviter le service clientèle ou soyez chef car vive les vacances. merci weldom pour le suivi et le sérieux de votre enseigne. Aucun suivi de commande apres un mois d attente je vais devoir attendre pour finir mes travaux.heureusement c est que de la tapisserie
chez weldom
laisse ton pognon
pour un con
voir un pigeon
tu seras pris
Par Benoittazou
il y a 6 ans
J'habite près de Redon en ile et Vilaine. Voulant voir un article sur le site de Weldom.fr la page m'oblige à choisir mon magasin, je rentre mon code postal et le résultat s'affiche le magasin le plus proche Aigues mortes. Or impossible de passer le barage de cette page de localisation . Bref site nul.
Quant au magasin de st Nicolas de Redon, peu de produits et des prix élevés
Novice sur internet?
Il est naturel que le site du groupe vous demande de choisir votre magasin! (et rien ne vous y oblige). Cela est vrai pour tous commerce de proximité. Aussi, et pour ma part, j'ai indiqué le code postale 44460 (St Nicolas de Redon) et la localisation a fonctionné.
Le magasin de St Nicolas de Redon a un grand nombre de produits à prix "Leroy Merlin" (puisque c'est la même maison") et mieux placé que les concurrents de la place.
Par Rixus le breton
il y a 5 ans
Quels sont les documents pour avoir un financement en plusieurs fois sans frais?
Par Clotilde Moenza
il y a 6 ans
A la suite de l’erreur de frappe d'une caissière, je me suis vu crédité à tort de plus de 2500 points. La caissière me dit que ce sera corrigé et que je serais tenu informé. Ne voyant rien venir, j'ai adressé une réclamation au service consommateur par mail. La réponse a été on remet le cumul de vos points à zéro, ce qui fait que je perd, par leur faute, une cinquantaine de points. Nouvelle demande d'explications par mail et la réponse : trop difficile a expliquer par téléphone mais de toute façon vous ne perdez rien (comique). quid du geste commercial et c'est moi qui paye pour leur erreur. Merci Weldom, dans l'avenir je ferais jouer la concurrence.
Mais j'adore votre com, vous avez égaillé ma journée , MERCI
Bonjour :
J’ai acheté hier (15-02-2017) une barre de douche de la marque ELDO, il n’ ya avait pas de prix sur le modèle choisi (sensea), ce modèle existe en deux colorie (blanc et chrome), j’ai donc appelé le vendeur de rayons qui m’a fait remarqué que le prix était sur les articles et en plus qu’ils étaitents moins en ( prix affaire-22€50 au lieu de 30€), devant mon hésitation entre les deux modèles, il m’a précisé qu’en cas d’un mauvais choix il suffisait de rapporter le produit dans son emballage et avec le ticket de caisse rapidement. Discours normal, vendeur sympathique. J’ai pris le modèle blanc.
Ma femme souhait avoir le modèle chrome, je suis donc retourné au magasin avec mon ticket de caisse et le produit dans son emballage d’origine, la responsable de caisse me précise que je ne peux pas changer ce produit et que le vendeur (absent ce jour) avait dépasser ses compétences en me disant que l’échange était possible !!!!!!
J’ai insisté, elle a appelé un supérieur, sa réponse : exceptionnellement je vous accorde cet échange, mais normalement les produits en « prix affaires « n’étaient pas échangeables et il fallait que je le sache !!!!! .
J’ai pris le modèle chrome et lors du passage en caisse elle me demande 7€50, le produit n’est plus et « prix affaire », je précise que je trouve cela pas très normale et sa réponse m’a bien agacé, je ne vais pas vous faire une exception, vous aurez du le savoir et qu’elle n’y ait pour rien et que c’est comme cela et pas autrement.
Je suis très déçu de ce traitement et de du fait qu’in puisse me prendre pour un simple d’esprit, si cela est votre politique de vente, vous pouvez supprimer ma fiche client de vos services, sinon essayé de mieux former vos collègues .
En vous remerciant
M...... Philippe
Par philmasse50
il y a 7 ans
