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Problème de livraison/communication

Bonjour. Je suis vraiment dégouté par votre livraison. Je savais que je n’étais pas à la maison ce jour. Pas possible de changer la date de livraison sur la suite de votre courrier GLS. Ils sont passé aujourd’hui. Malheureusement pour moi il avais une personne à la maison, la personne à lequel le surprise était destinée. Du coup merci votre livreur a gâché mon surprise de noel car bien sûr l’objet est affiché sur la carton.

Par Sarah il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Lamentable

Une livraison catastrophique par GLS affirmant via mail de Wooodbrass n'avoir pas pu déposer le colis le 15/12 comme prévu en raison de mon absence (j'avais pris un jour de congé spécialement, j'étais présent et je surveillais depuis le matin). Un contact client de Woodbrass impossible, en passant plus d'une heure au téléphone sans réussir à avoir un interlocuteur. Un mail déposé sans réponse du service client.
Le lendemain GLS passe, le chauffeur m'appelle arrivé devant chez moi et me jette le colis par dessus la clôture avant que j'ai eu le temps d'arriver jusqu'au portail. Hallucinant.
Si ce mode de commande vous convient, n'hésitez surtout pas. Moi non.

Par HEVIN il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Peu concluant

Mon support guitare c’est cassé après la deuxième utilisation défaut de conception il manque une soudure heureusement que j’avais encore la guitare dans les mains Le ukulélé cadeaux offert et un jouet pour enfant corde en plastiques retouche au feutres pour les endroits abimés sûrement

Par Bassman il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris ...

Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris étaient très professionnels, mais le transporteur n’a pas suivi mes instructions et du coup, la personne à qui le cadeau était destiné à reçu et donc vu le matériel acheté. Donc, effet surprise de Noël tombée à l’eau…merci ! Il faut aussi savoir choisir ses partenaires pour mériter la confiance des clients.
Dégouté !!

Par Dubs il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée ...

La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée et déchirée. Je dois donc refaire un emballage puisque c'était pour offrir. De plus, la boîte était remplie de vieux journaux, pas très pro. L'intérieur de l'instrument était rempli de morceau de bois, il ne me reste plus qu'à croiser les doigts pour que cet instrument soit à la hauteur de celui qui va le recevoir...

Par Kalifa il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

À recommander.

Produit conforme au descriptif en ligne. Livraison très rapide et bien emballé. Renseignements par téléphone complets avec une personne très serviable. Dans l’attente d’offrir la guitare Big Baby Taylor pour Noël.

Par Jolly il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/12/2021

Ravie

Site au top
Article conforme
Livraison rapide

Par Galhaut il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/12/2021

Nul comme d'habitude avec Gls

Nul comme d'habitude avec Gls
Comme d'habitude avec Gls, le colis était ouvert... La taille d'une main histoire de bien fouiller et vérifier si ça n'intéressait personne. Il y en a marre.
Odeur de cannabis en bonus.

Par JEROME il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/12/2021
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