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Bonjour, Désolation sur la livraison de la commande

Bonjour,
Je viens de recevoir ma livraison sans en être informé et quelle désagréable surprise en arrivant a mon domicile de constater que la basse et l'amplificateur avaient lancé dans mon allée par dessus un portail de 2M50.
c'est ma première commande et je suis indigné de constater cela.
Le carton de l'ampli est ouvert et je ne vois pas certains éléments de ma commande.
De plus aucun appel du transporteur pour m'informer du passage, comme cela avait été indiqué lors de la commande.

Par Reignier il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/12/2021

L'équipe woodbrass a cherché une solution pour avoir ...

L'équipe woodbrass a cherché une solution pour avoir temporairement un cadeau à présenter à Noël pour notre fils et pour qu'il puisse en profiter. Et pour cela nous les remercions. Dans l'attente de recevoir le reste de notre commande courant janvier.

Par Emilie Lenquette il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/10/2021

Agréablement surpris : service, prix, efficacité

Je n'avais jamais commandé sur le site et j'ai été agréablement surpris pour ma commande de produit audio. Stock, prix le plus bas d'internet, livraison rapide et lorsque j'ai essayé d'appeler le service client j'ai obtenu rapidement quelqu'un de compétent.

Par Cedric HUMBERT il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Problème de livraison/communication

Bonjour. Je suis vraiment dégouté par votre livraison. Je savais que je n’étais pas à la maison ce jour. Pas possible de changer la date de livraison sur la suite de votre courrier GLS. Ils sont passé aujourd’hui. Malheureusement pour moi il avais une personne à la maison, la personne à lequel le surprise était destinée. Du coup merci votre livreur a gâché mon surprise de noel car bien sûr l’objet est affiché sur la carton.

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Lamentable

Une livraison catastrophique par GLS affirmant via mail de Wooodbrass n'avoir pas pu déposer le colis le 15/12 comme prévu en raison de mon absence (j'avais pris un jour de congé spécialement, j'étais présent et je surveillais depuis le matin). Un contact client de Woodbrass impossible, en passant plus d'une heure au téléphone sans réussir à avoir un interlocuteur. Un mail déposé sans réponse du service client.
Le lendemain GLS passe, le chauffeur m'appelle arrivé devant chez moi et me jette le colis par dessus la clôture avant que j'ai eu le temps d'arriver jusqu'au portail. Hallucinant.
Si ce mode de commande vous convient, n'hésitez surtout pas. Moi non.

Par HEVIN il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Peu concluant

Mon support guitare c’est cassé après la deuxième utilisation défaut de conception il manque une soudure heureusement que j’avais encore la guitare dans les mains Le ukulélé cadeaux offert et un jouet pour enfant corde en plastiques retouche au feutres pour les endroits abimés sûrement

Par Bassman il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris ...

Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris étaient très professionnels, mais le transporteur n’a pas suivi mes instructions et du coup, la personne à qui le cadeau était destiné à reçu et donc vu le matériel acheté. Donc, effet surprise de Noël tombée à l’eau…merci ! Il faut aussi savoir choisir ses partenaires pour mériter la confiance des clients.
Dégouté !!

Par Dubs il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée ...

La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée et déchirée. Je dois donc refaire un emballage puisque c'était pour offrir. De plus, la boîte était remplie de vieux journaux, pas très pro. L'intérieur de l'instrument était rempli de morceau de bois, il ne me reste plus qu'à croiser les doigts pour que cet instrument soit à la hauteur de celui qui va le recevoir...

Par Kalifa il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

À recommander.

Produit conforme au descriptif en ligne. Livraison très rapide et bien emballé. Renseignements par téléphone complets avec une personne très serviable. Dans l’attente d’offrir la guitare Big Baby Taylor pour Noël.

Par Jolly il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2021

Ravie

Site au top
Article conforme
Livraison rapide

Par Galhaut il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/12/2021
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