Radar de confiance
·Avis client Woodbrass.com
Evelyne et Herve PARIS
il y a 4 ans
Echange pour annulation de commande : support téléphonique et conseil parfait
Voir plusJef
il y a 4 ans
Impossible de joindre le service client que ce soit par téléphone et aucune réponse à mes question par mail alors dommage mais pour ma prochaine commande j irais à la concurrence étrangère au moins la...
Voir plusTomtom
il y a 4 ans
Livraison très rapide - site très clair - service client téléphone pas très chaleureux par contre.
Voir plusReignier
il y a 4 ans
Bonjour,
Je viens de recevoir ma livraison sans en être informé et quelle désagréable surprise en arrivant a mon domicile de constater que la basse et l'amplificateur avaient lancé dans mon all...
Emilie Lenquette
il y a 4 ans
L'équipe woodbrass a cherché une solution pour avoir temporairement un cadeau à présenter à Noël pour notre fils et pour qu'il puisse en profiter. Et pour cela nous les remercions. Dans l'attente de r...
Voir plusCedric HUMBERT
il y a 4 ans
Je n'avais jamais commandé sur le site et j'ai été agréablement surpris pour ma commande de produit audio. Stock, prix le plus bas d'internet, livraison rapide et lorsque j'ai essayé d'appeler le serv...
Voir plusGeek Room tv
il y a 4 ans
Niquel envoie rapide parfait rien a dire je recommande ici le moin cher le Mirco bird um1 parfait ya pas moin cher ailleurs
Voir plusJohann
il y a 4 ans
Très satisfait. Envoi rapide. Aucun soucis avec le livreur Geodis
Voir plusSarah
il y a 4 ans
Bonjour. Je suis vraiment dégouté par votre livraison. Je savais que je n’étais pas à la maison ce jour. Pas possible de changer la date de livraison sur la suite de votre courrier GLS. Ils sont passé...
Voir plusHEVIN
il y a 4 ans
Une livraison catastrophique par GLS affirmant via mail de Wooodbrass n'avoir pas pu déposer le colis le 15/12 comme prévu en raison de mon absence (j'avais pris un jour de congé spécialement, j'étai...
Voir plusCtoimonfils
il y a 4 ans
Merci pour le colis ouvert !
reçue colis ouvert carton ouvert avec la notice en dehors du carton
Bassman
il y a 4 ans
Mon support guitare c’est cassé après la deuxième utilisation défaut de conception il manque une soudure heureusement que j’avais encore la guitare dans les mains Le ukulélé cadeaux offert et un jouet...
Voir plusDubs
il y a 4 ans
Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris étaient très professionnels, mais le transporteur n’a pas suivi mes instructions et du coup, la personne à qui le cadeau était destiné à reçu et...
Voir plusKalifa
il y a 4 ans
La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée et déchirée. Je dois donc refaire un emballage puisque c'était pour offrir. De plus, la boîte était remplie de vieux journaux, pas très pro. L'in...
Voir plusAlexandre
il y a 4 ans
Tout a été parfait de la commande à la livraison! Je suis très satisfait du produit.
Voir plusBenetio
il y a 4 ans
Une fois de plus, je suis super satisfaite d'avoir acheté sur Woodbrass.com!
Articles toujours disponibles immédiatement, livraison rapide, aucun problème, je recommande vivement!
Marco8080
il y a 4 ans
Transaction fluide. Livraison rapide. Prix bas.
C'est tout bon !
Audren
il y a 4 ans
Très satisfait. Envoi rapide et produits conformes à la description sur le site.
Voir plusAvis client Woodbrass.com
Evelyne et Herve PARIS
Echange pour annulation de commande : support téléphonique ...
Echange pour annulation de commande : support téléphonique et conseil parfait
Date d'expérience le 17/12/2021
Jef
Fuyez.....
Impossible de joindre le service client que ce soit par téléphone et aucune réponse à mes question par mail alors dommage mais pour ma prochaine commande j irais à la concurrence étrangère au moins la il y a un vrai service client, remettez vous en question car je ne suis malheureusement pas le seul à me plaindre de vos service😠😠👎👎
Date d'expérience le 17/12/2021
Tomtom
Satisfait
Livraison très rapide - site très clair - service client téléphone pas très chaleureux par contre.
Date d'expérience le 17/12/2021
Reignier
Bonjour, Désolation sur la livraison de la commande
Bonjour,
Je viens de recevoir ma livraison sans en être informé et quelle désagréable surprise en arrivant a mon domicile de constater que la basse et l'amplificateur avaient lancé dans mon allée par dessus un portail de 2M50.
c'est ma première commande et je suis indigné de constater cela.
Le carton de l'ampli est ouvert et je ne vois pas certains éléments de ma commande.
De plus aucun appel du transporteur pour m'informer du passage, comme cela avait été indiqué lors de la commande.
Date d'expérience le 17/12/2021
Emilie Lenquette
L'équipe woodbrass a cherché une solution pour avoir ...
L'équipe woodbrass a cherché une solution pour avoir temporairement un cadeau à présenter à Noël pour notre fils et pour qu'il puisse en profiter. Et pour cela nous les remercions. Dans l'attente de recevoir le reste de notre commande courant janvier.
Date d'expérience le 31/10/2021
Titi
Tout s'est très bein passé!
Tout s'est très bein passé!
Date d'expérience le 16/12/2021
Cedric HUMBERT
Agréablement surpris : service, prix, efficacité
Je n'avais jamais commandé sur le site et j'ai été agréablement surpris pour ma commande de produit audio. Stock, prix le plus bas d'internet, livraison rapide et lorsque j'ai essayé d'appeler le service client j'ai obtenu rapidement quelqu'un de compétent.
Date d'expérience le 16/12/2021
Geek Room tv
Niquel envoie rapide parfait rien a dire je recommande ...
Niquel envoie rapide parfait rien a dire je recommande ici le moin cher le Mirco bird um1 parfait ya pas moin cher ailleurs
Date d'expérience le 16/12/2021
Johann
Très satisfait. Envoi rapide. Aucun soucis avec le ...
Très satisfait. Envoi rapide. Aucun soucis avec le livreur Geodis
Date d'expérience le 16/12/2021
Sarah
Problème de livraison/communication
Bonjour. Je suis vraiment dégouté par votre livraison. Je savais que je n’étais pas à la maison ce jour. Pas possible de changer la date de livraison sur la suite de votre courrier GLS. Ils sont passé aujourd’hui. Malheureusement pour moi il avais une personne à la maison, la personne à lequel le surprise était destinée. Du coup merci votre livreur a gâché mon surprise de noel car bien sûr l’objet est affiché sur la carton.
Date d'expérience le 16/12/2021
HEVIN
Lamentable
Une livraison catastrophique par GLS affirmant via mail de Wooodbrass n'avoir pas pu déposer le colis le 15/12 comme prévu en raison de mon absence (j'avais pris un jour de congé spécialement, j'étais présent et je surveillais depuis le matin). Un contact client de Woodbrass impossible, en passant plus d'une heure au téléphone sans réussir à avoir un interlocuteur. Un mail déposé sans réponse du service client.
Le lendemain GLS passe, le chauffeur m'appelle arrivé devant chez moi et me jette le colis par dessus la clôture avant que j'ai eu le temps d'arriver jusqu'au portail. Hallucinant.
Si ce mode de commande vous convient, n'hésitez surtout pas. Moi non.
Date d'expérience le 16/12/2021
Ctoimonfils
Merci pour le colis ouvert !
Merci pour le colis ouvert !
reçue colis ouvert carton ouvert avec la notice en dehors du carton
Date d'expérience le 16/12/2021
Bassman
Peu concluant
Mon support guitare c’est cassé après la deuxième utilisation défaut de conception il manque une soudure heureusement que j’avais encore la guitare dans les mains Le ukulélé cadeaux offert et un jouet pour enfant corde en plastiques retouche au feutres pour les endroits abimés sûrement
Date d'expérience le 16/12/2021
Dubs
Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris ...
Le conseil et la vente de batterie en magasin sur Paris étaient très professionnels, mais le transporteur n’a pas suivi mes instructions et du coup, la personne à qui le cadeau était destiné à reçu et donc vu le matériel acheté. Donc, effet surprise de Noël tombée à l’eau…merci ! Il faut aussi savoir choisir ses partenaires pour mériter la confiance des clients.
Dégouté !!
Date d'expérience le 16/12/2021
Kalifa
La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée ...
La boite qui contenait l'instrument était toute abîmée et déchirée. Je dois donc refaire un emballage puisque c'était pour offrir. De plus, la boîte était remplie de vieux journaux, pas très pro. L'intérieur de l'instrument était rempli de morceau de bois, il ne me reste plus qu'à croiser les doigts pour que cet instrument soit à la hauteur de celui qui va le recevoir...
Date d'expérience le 16/12/2021
Alexandre
Tout a été parfait de la commande à la livraison! ...
Tout a été parfait de la commande à la livraison! Je suis très satisfait du produit.
Date d'expérience le 16/12/2021
Natko
Colis livré très rapidement et en main propre
Colis livré très rapidement et en main propre
Date d'expérience le 16/12/2021
Benetio
Une fois de plus, je suis super satisfaite!
Une fois de plus, je suis super satisfaite d'avoir acheté sur Woodbrass.com!
Articles toujours disponibles immédiatement, livraison rapide, aucun problème, je recommande vivement!
Date d'expérience le 16/12/2021
Marco8080
Transaction fluide. Livraison rapide. Prix bas.
Transaction fluide. Livraison rapide. Prix bas.
C'est tout bon !
Date d'expérience le 15/12/2021
Audren
Très satisfait. Envoi rapide et produits conformes ...
Très satisfait. Envoi rapide et produits conformes à la description sur le site.
Date d'expérience le 15/12/2021
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