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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai acheté un pack micro pour ma fille. Après un appel au service woodbrass (qui m’a très bien conseillé au passage), j’ai passé commande sur le site et j’ai reçu le colis très rapidement. Tout était parfait. Ce n’est pas la première fois que je commande chez eux et sûrement pas la dernière non plus…
le temps de la livraison est impeccable
Commande facile, article au top, livraison rapide! Rien à redire, tout est nickel!
Livraison rapide, emballage parfait, guitare en super état
Rien a dire woodbrass est un très bon commerçant et les conseils donnés en boutique ont été précieux
Toujours contente des produits WOODBRASS. De la qualité à prix abordable. Merci.
Commande passée
Livraison reçue 2 jours après !!!!!
En période de Noël !!!!
Comande exceptionnelle ! Très satisfaite Très bon son une guitare acoustique et une folk takamine juste parfait !je recommande ce site très bon produit
Guitare endommagé, fissuré à travers le carton et impossible de vous joindre par téléphone
Très bien, prix très correct, envoi rapide. Le site est facile a naviguer on y trouve aussi de l’occasion comme neuf reconditionné, le Top
Tres bonne expérience avec GLS. Merci
produits bien emballés, livraison rapide et en main propre, travail très sérieux je recommande
Alors là, parfait !
J'ai commandé un Ukulélé pour mon fils le 5/12, reçu bien emballé le 7/12.
On ne peut pas faire mieux.
A noter, la visite au showroom vaut également le déplacement, les conseils des vendeurs sont souvent avisés.
A refaire !
Je n ai rien à reprocher à woodbrass mais par contre avec le transporteur GLS plus jamais je ne commanderais si c est ce transporteur qui livre… livreur sans masque( vu la crise en se moment c est pas top) et devient agressif quand je demande de Vérifier 2 min le colis avec lui pour voir s’il était conforme …que de tte façon qu’il soit abîmé ou pas c était pas son problème qui pouvait rien faire… etc j en passe …
Aucune possibilité de corriger une erreur de commande malgré une réaction immédiate en ligne et par téléphone. Pas d'écoute client. Je ne commanderait plus sur ce site et je recommande Thomann qui est plus à l'écoute et cherche à assurer un vrai service au-delà de la vente.
Pour un ukulélé de milieu de gamme, la qualité n'est pas au rendez-vous. Le jeu de corde médiocre peut encore passer mais les différents impacts sur la lutherie ( partie manche ) ainsi qu'un sachet anti humidité encore présent dans la caisse de l'instrument donne un avis peu rassurant pour un produit neuf.
