Radar de confiance
·Avis client Woodbrass.com
Mustnews
il y a 4 ans
Très bien, prix très correct, envoi rapide. Le site est facile a naviguer on y trouve aussi de l’occasion comme neuf reconditionné, le Top
Voir plusDavid DESJARDINS
il y a 4 ans
produits bien emballés, livraison rapide et en main propre, travail très sérieux je recommande
Voir plusOliv
il y a 4 ans
Alors là, parfait !
J'ai commandé un Ukulélé pour mon fils le 5/12, reçu bien emballé le 7/12.
On ne peut pas faire mieux.
A noter, la visite au showroom vaut égal...
Alex
il y a 4 ans
Je n ai rien à reprocher à woodbrass mais par contre avec le transporteur GLS plus jamais je ne commanderais si c est ce transporteur qui livre… livreur sans masque( vu la crise en se moment c est pas...
Voir plusJager
il y a 4 ans
Aucune possibilité de corriger une erreur de commande malgré une réaction immédiate en ligne et par téléphone. Pas d'écoute client. Je ne commanderait plus sur ce site et je recommande Thomann qui est...
Voir plusSimon C.
il y a 4 ans
Pour un ukulélé de milieu de gamme, la qualité n'est pas au rendez-vous. Le jeu de corde médiocre peut encore passer mais les différents impacts sur la lutherie ( partie manche ) ainsi qu'un sachet an...
Voir plusRevelli
il y a 4 ans
Faux. Commande non livrée. Incompétence de GLS et de Woodbrass qui passe par eux pour
les livraisons sans tenir compte des avis désastreux.
Thomas76
il y a 4 ans
Comme a chaque fois livré rapidement avec un tarif mieux placé que Toto alors supportons les magasins français quand ils font leur job aussi bien.
Merci Woodbrass et particulièrement à Romain
ET
il y a 4 ans
Service après-vente efficace : j'ai demandé à changer d'article après la validation de la commande, sans problème. Article changé, remboursement de la différence (le nouvel article était moins cher),...
Voir plusRakkaby
il y a 4 ans
Les Articles étaient en bon état et conformes à mes attentes/descriptions sur le site. Par contre le livreur n'était pas flexible et plutôt stressant. Je regrette aussi le fait que les modalités de li...
Voir plusLPI
il y a 4 ans
retard de livraison informé de 15 jours lié à un article en attente de réception au stock pour finalement recevoir un colis avec cet article manquant alors que le bon de livraison indique tous les art...
Voir plusHug
il y a 4 ans
Rapidité, efficacité...
Une nouvelle guitare en deux jours.
Colis sécurisé .
SANTER
il y a 4 ans
Interlocuteur sympa, bons conseils, et livraison ultra rapide, tous les ingrédients de la satisfaction.
Voir plusDS
il y a 4 ans
Traitement de la commande très rapide et efficace. Super enceinte: qualité du son, très pratique grâce aux quatre modes de fonctionnement qui permettent selon les besoins une diffusion du son différe...
Voir plusAvis client Woodbrass.com
Philippe
parfait !...
parfait !...
Date d'expérience le 09/12/2021
Riuns
Très bon service
Très bon service et livraison impeccable.
Date d'expérience le 09/12/2021
Mustnews
Très bien, prix très correct, envoi rapide. Le site ...
Très bien, prix très correct, envoi rapide. Le site est facile a naviguer on y trouve aussi de l’occasion comme neuf reconditionné, le Top
Date d'expérience le 09/12/2021
Remy
Tres bonne expérience avec GLS. Merci
Tres bonne expérience avec GLS. Merci
Date d'expérience le 09/12/2021
LeMatou
il y a 4 ans
David DESJARDINS
produits bien emballés, livraison rapide et en main ...
produits bien emballés, livraison rapide et en main propre, travail très sérieux je recommande
Date d'expérience le 09/12/2021
Oliv
Alors là, parfait !
Alors là, parfait !
J'ai commandé un Ukulélé pour mon fils le 5/12, reçu bien emballé le 7/12.
On ne peut pas faire mieux.
A noter, la visite au showroom vaut également le déplacement, les conseils des vendeurs sont souvent avisés.
A refaire !
Date d'expérience le 09/12/2021
Alex
Je n ai rien à reprocher à woodbrass mais par contre ...
Je n ai rien à reprocher à woodbrass mais par contre avec le transporteur GLS plus jamais je ne commanderais si c est ce transporteur qui livre… livreur sans masque( vu la crise en se moment c est pas top) et devient agressif quand je demande de Vérifier 2 min le colis avec lui pour voir s’il était conforme …que de tte façon qu’il soit abîmé ou pas c était pas son problème qui pouvait rien faire… etc j en passe …
Date d'expérience le 08/12/2021
Jager
Aucune possibilité de corriger une erreur de commande ...
Aucune possibilité de corriger une erreur de commande malgré une réaction immédiate en ligne et par téléphone. Pas d'écoute client. Je ne commanderait plus sur ce site et je recommande Thomann qui est plus à l'écoute et cherche à assurer un vrai service au-delà de la vente.
Date d'expérience le 08/12/2021
Simon C.
Ukulélé mauvaise qualité
Pour un ukulélé de milieu de gamme, la qualité n'est pas au rendez-vous. Le jeu de corde médiocre peut encore passer mais les différents impacts sur la lutherie ( partie manche ) ainsi qu'un sachet anti humidité encore présent dans la caisse de l'instrument donne un avis peu rassurant pour un produit neuf.
Date d'expérience le 08/12/2021
Mathilde
Parfait ! Envoi rapide et colis en excellent état.
Parfait ! Envoi rapide et colis en excellent état.
Date d'expérience le 08/12/2021
Revelli
Faux. Commande non livrée. Incompétence de GLS et de ...
Faux. Commande non livrée. Incompétence de GLS et de Woodbrass qui passe par eux pour
les livraisons sans tenir compte des avis désastreux.
Date d'expérience le 08/12/2021
Thomas76
Comme a chaque fois livré rapidement avec un tarif ...
Comme a chaque fois livré rapidement avec un tarif mieux placé que Toto alors supportons les magasins français quand ils font leur job aussi bien.
Merci Woodbrass et particulièrement à Romain
Date d'expérience le 08/12/2021
ET
Service après-vente efficace
Service après-vente efficace : j'ai demandé à changer d'article après la validation de la commande, sans problème. Article changé, remboursement de la différence (le nouvel article était moins cher), et livraison sans délai supplémentaire.
Date d'expérience le 08/12/2021
Rakkaby
Les Articles étaient en bon état et conformes à mes ...
Les Articles étaient en bon état et conformes à mes attentes/descriptions sur le site. Par contre le livreur n'était pas flexible et plutôt stressant. Je regrette aussi le fait que les modalités de livraison ne soient pas plus flexibles et modifiables. La livraison Chronopost se fait également avec un supplément, chose qui est assez rare de nos jours sur les sites d'e-commerce (c'est souvent gratuit).
Date d'expérience le 07/12/2021
LPI
retard de livraison et article manquant
retard de livraison informé de 15 jours lié à un article en attente de réception au stock pour finalement recevoir un colis avec cet article manquant alors que le bon de livraison indique tous les article. Je viens de passer 45 min d'appel au SAV pour finalement m'indiquer de faire une demande sur le compte internet... au final, un retard, un article absent, aucune information et garantie de recevoir l'article manquant
Date d'expérience le 07/12/2021
Hug
Rapidité, efficacité...
Rapidité, efficacité...
Une nouvelle guitare en deux jours.
Colis sécurisé .
Date d'expérience le 08/12/2021
Gomez
Rien a dire 👌👌 bravo pour votre professionnalisme ...
Rien a dire 👌👌 bravo pour votre professionnalisme
Date d'expérience le 07/12/2021
Léa
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné
Date d'expérience le 04/12/2021
SANTER
Interlocuteur sympa, bons conseils, et livraison ultra ...
Interlocuteur sympa, bons conseils, et livraison ultra rapide, tous les ingrédients de la satisfaction.
Date d'expérience le 07/12/2021
DS
Envoi rapide et efficace
Traitement de la commande très rapide et efficace. Super enceinte: qualité du son, très pratique grâce aux quatre modes de fonctionnement qui permettent selon les besoins une diffusion du son différente suivant la position de l'enceinte. Bien adapté pour jouer de la guitare sur sa musique préférée.
Date d'expérience le 07/12/2021
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