Service parfait.
Commande en ligne et livraison rapide, c'est parfait.
Date d'expérience le 07/12/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Commande en ligne et livraison rapide, c'est parfait.
Très satisfaite de mon achat, en revanche le colis est arrivé dans un état deplorable... Carton éventré, et rescotché très sommairement, malgré l'indication "FRAGILE" en gros et en rouge sur le colis... Le livreur (GLS) n'a pas trouvé ça anormal, et s'est offusqué et a refusé que j'émette des reserves ou que je signale l'état dans lequel le colis est arrivé.
Bonjour,
Le colis est bien arrivé dans le créneau annoncé.
J’ai cependant une question sur l’article : la pièce du bas qui supporte la guitare « tourne », c’est-à-dire n’est pas fixe quand la guitare n’est pas dessus. Est-ce normal ???? Merci de votre réponse. Impossible de vous joindre par téléphone. Bonne journée !
Super produit, à voir comment il dure dans le temps
Beaucoup de date de livraison non honorée , mais le matériel est livrée intact.Pas: le carton de livraison et son rembourrage bien réaliser. (pour un microphone)
Beaucoup de date de livraison non honorée , mais le matériel est livrée intact.Pas: le carton de livraison et son rembourrage bien réaliser. (pour un microphone)
La sensula que j'ai commandé est cassée
guitare conforme à mes attentes, livrée même en avance, dans un emballage soigné...
très satisfait de cet article
je recommande ce site.
Je suis littéralement ébahi par la qualité, la simplicité et la rapidité de l'achat fait sur Woodbrass ! De la navigation à la livraison, tout a été fluide !
J'y reviendrai, c'est certain !
commande reçu au bout d'une semaine au lieux de 72:00 comme c’est annoncer sur le site résultat j'en avais besoin pour le weekend passé je n'est pas pu honorer mon contrat car je suis dj sur platines vinyles et sans cellules difficile de jouer des morceaux
je ne vous remercie pas
Je n’ai pas été livré de cette commande et impossible de joindre Woodbrass.
J'adore Woodbrass, car tout d'abord le nom que je trouve joli car il y a le mot "wood" qui provient de la nature, le bois et puis le mot brass aussi, bref le nom à déjà une chouette vibration! Et d'ailleurs en un an j'ai commandé 3 guitares dont une que j'ai pu échanger facilement par la suite, les livraison ont toujours été super rapide, le service impeccable et le service au téléphone aussi, notamment pour Stéphane, personne très agréable et de très bon conseil. Je recommande Woodbrass à 1000% !!
Très bien comme d'habitude (emballage, livraison et les prix ) aussi bien que Thomann voire même mieux c'est peu dire et au mois c'est en France.
Pour le service après vente ? Je n'ai jamais eu de problème.
Je retire 2 étoiles pour la livraison : pas d'appel avant la livraison annoncée un jour et qui n'a pas eu lieu parce que le livreur n'a pas appelé pour qu'on lui explique la route et quand le colis a été remis en livraison, il est arrivé avec le carton fortement endommagé et pas sur une palette comme précisé sur le site. Woodbrass devrait sérieusement changer de prestataire ! Sinon rien à dire sur le produit en lui même ni sur le site de vente, produit conforme à la commande, c'est un cadeau donc reste à voir comment mon mari la trouvera !
Pied au top, super facile à monter, hyper stable avec mon S88 Native instrument
Et comme d’hab avec Woodbrass pas de problème de délais. Chapeau bas mesdames et messieurs
Livraison on ne peut plus rapide le lendemain de la commande .
Guitare très bien protégée
Suivi de toute les étapes
Ça mérite les 5 étoiles
Je recommande
À bientôt pour une autre commande
Et joyeux Noel à tous
Impeccable ! Rien à redire, tout est bon chez vous !