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Publié à l'origine sur Custplace
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tout est parfait à l’exception de deux produits reçus qui ne sont pas ceux commandés, je n’ai toujours pas eu de réponse du service client qui est par ailleurs indisponible par téléphone.
Super produits !!! Livraison nickel, micro de grande qualité !
Rapport qualité/prix incroyable.
Très bien!!! C'etait Rapide...Bravo Wood Brass...AB
Lors de ma commande la guitare est arrivée intacte par contre l’accordeur était cassé. Un message au SAV et 2 jours plus tard un nouvel accordeur est arrivé. Que du bonheur Woodbrass
Woodbrass est une entreprise sérieuse. Le catalogue est bien fourni et les prix sont attractifs. Je recommande de privilégier les livraisons par Chronopost pour être sûr que les colis arrivent rapidement et au bon endroit.
Livraison rapide. Produit conforme. Parfait
On paie avant 17h mais la livraison 24h facture ca marche pas le vendredi, donc info tronquee, soi disant service client joignable jusqu a 19h..mais pour les livraisons c est 13h..on envoit des mails, des demandes sur messenger... Delai de reponse 10h...
Livraison dans les temps et produits parfaits.
Suivi du colis jusqu'au bout, donc très bien pour moi.
Votre service est vraiment excellent. Depuis le nombre d'années que je vous sollicite, je n'ai jamais été déçu. Merci
Entière satisfaction et livraison rapide
Le colis colis est arrivé, et c'était conforme à la commande, c'est déjà ça. Néanmoins le violon est arrivé avec une corde cassée (la MI) et la colophane en morceaux. La livraison pose aussi problème : annoncée pour le vendredi 8 octobre, le colus n'a été livré que le dimanche (oui, le dimanche 10), déposé en notre absence à l'air libre dans le jardin (par dessus le portail). Peut être faut-il y voir une explication aux problèmes constatés. Ceux-ci ne nous ont pas permis de vérifier précisément l'état de l'instrument. Des reserves voys seront donc adressées cette semaine. Désolé mais cette première expérience est assez décevante.
Découvert en faisant une recherche sur Internet j’ai passé commande et j’ai été livré très très rapidement je suis très satisfait de ce que j’ai reçu de rapidité de l’envoi je reviendrai vers le marchand
Super expérience à chaque fois : livraison rapide, qualité irréprochable, communication efficace. Je recommanderai 100%
Pro et efficace
Le personnel est de très bon conseil dans les boutiques et les commandes en ligne se sont toujours très bien passées !
Petit défaut de peinture au niveau du corp sur une longueur de 10 cm ( ca ne vient pas du transport ni de l'emballage ), en se qui concerne le reste cela reste fidèle a la description.
Malgré une livraison poussive (le colis a passé 4 jours dans le centre a 40 km de mon domicile ???), l' enceinte est de super qualité, ajouté a ça le petit réglage EQ sur écran a l’arrière.
Je possède déjà la Multiac Nylon que je trouve sensationnelle. Je l’avais acheter pour jouer unplug du flamenco sans que j’ai toute la maison à ma porte. La Godin Gypsy a les mêmes caractéristiques du point de vu de la jouabilité, du son (bien sûr chacune dans son domaine), prise en main, etc. Par contre au niveau projection (unplug), en jouant la technique manouche en butée, elle a du « coffre ». Bien sûr pas autant qu’une type Selmer, mais tout de même impressionnante! Excellent instrument.
Ce fut mon premier achat chez Woodbrass, et certainement pas le dernier. Un service très professionnel ainsi que des réactions rapides. Merci!
