Radar de confiance
·Avis client Woodbrass.com
Detchenique
il y a 4 ans
commander guitare electricque Ibanez vendredi soir reçu mardi matin très rapide et très bien emballer je recommande .
Voir plusNicolas Delaforge
il y a 4 ans
Commande OK, traitée dans les temps.
Seule la livraison a posé problème. Il a fallu que je menace Geodis de faire une réclamation auprès de Woodbrass alors qu'ils avaient déjà un retard de 3 j...
Alexandre Foulon-Noël
il y a 4 ans
Commande pour un piano passée le 1er octobre, censée être livrée sous 72 heures.
Aucune nouvelle sur la semaine suivante. Woodbrass injoignables au téléphone. Aucune réponse aux messages posés...
LANNE
il y a 4 ans
Je suis très content du produit et de la livraison par Chronopost bravo au livreur
Voir plusRodrygo Bianchi
il y a 4 ans
J'ai d'abord fait un mauvais achat. L'equip woodbrass m'a aide tout au long du proces a corriger et mon achat est deja avec moi! Merci beaucoup a toute l'equipe
Voir plusSlurf80
il y a 4 ans
J'ai eu plusieurs fois des conseillers au téléphone, très agréables et qui m'ont bien renseigné. En somme, ils font très bien leur travail.
Voir plusLudovic UZAN
il y a 4 ans
votre site est très bien fait mais il n'est pas facile de vous joindre par tel .
J'ai aussi rencontré des problèmes de paiement par carte bleue que j'utilise souvent sur d'autres sites.
...
13ors
il y a 4 ans
C'était très bien le suivis cette fois-ci. J'ai vu un grand changement.j'ai récupéré bien le produit et je suis très satisfait du produit.
Voir plusLaurent
il y a 4 ans
Rapide à l'achat et à l'envoi, avec un service client disponible et amical. Rien à redire ! :)
Voir plusSandy M
il y a 4 ans
Très satisfaite. J'ai commandé des livres en urgence, la préparation à été très rapide, j'ai reçu les livres le lendemain ! La communication est également excellente.
Voir plusSam
il y a 4 ans
Super! Livraison en 1 jours et commande reçu sans aucun problème. Je peux que recommander ce site.
Voir plusGILLES TARDIF
il y a 4 ans
2 mois et demi pour préparer la commande. C'est insupportable !
Voir plusAp
il y a 4 ans
Produits conformes et d'apparence solide. Livraison plus rapide que prévue, merci Woodbrass!
Voir plusFrançois Fages
il y a 4 ans
aie aie aie je voulais racheter un deuxième Alesis Recital Pro qui me donne entière satisfaction avec un son de piano feutré qui ressemble à mon piano droit Hoffmann, mais j'ai pris le nouveau modèle...
Voir plusCarabasa
il y a 4 ans
Bonjour, je viens d'essayer mon nouveau bec Selmer Prologue. possédant déjà un bec selmer S90180, c'est un bon compromis, en attendant d'acquérir un S90200 en tout cas un peu plus ouvert. très bon rap...
Voir plusAvis client Woodbrass.com
Detchenique
parfait!!!!!!!!!!!!!!!
commander guitare electricque Ibanez vendredi soir reçu mardi matin très rapide et très bien emballer je recommande .
Date d'expérience le 19/10/2021
Nicolas Delaforge
Commande OK, livreur KO
Commande OK, traitée dans les temps.
Seule la livraison a posé problème. Il a fallu que je menace Geodis de faire une réclamation auprès de Woodbrass alors qu'ils avaient déjà un retard de 3 jours....pour qu'ils daignent me livrer, sinon je devais encore attendre 5 jours supplémentaires. A part ça c'est du sérieux.
Date d'expérience le 18/10/2021
Alexandre Foulon-Noël
Livraison à moitié, avec deux semaines de retard
Commande pour un piano passée le 1er octobre, censée être livrée sous 72 heures.
Aucune nouvelle sur la semaine suivante. Woodbrass injoignables au téléphone. Aucune réponse aux messages posés à l'écrit.
Le 14 novembre, j'arrive enfin à avoir un interlocuteur. Celui-ci ne s'étonne pas, et ne propose même pas d'excuses de la part de Woodbrass, alors que la petite fille qui attendait ce piano n'a toujours pas pu commencer à s'entraîner pour ses cours. Aucun geste commercial, rien : on nous renvoie simplement un piano.
Celui-ci vient d'arriver aujourd'hui. Woodbrass indiquait bien que le colis arrivait sur le seuil de la porte. Le livreur est seul et refuse de monter le colis de 50 kg sur les marches devant la maison. Je suis plâtré, en béquilles, je sors de l'hôpital, rien n'y fait : aucune aide ne sera fournie. Le patron de Geodis (le transporteur) joint par téléphone, décide que la livraison est impossible. J'insiste, on accepte simplement de le laisser dans mon allée de garage, où je ne peux aller le chercher avec mes béquilles. Colis à moitié livré, donc, et ce avec plus de deux semaines de retard et sans aucune excuse.
Je n'ai jamais vu aussi peu de considération pour le client....
Je pensais Woodbrass fiable, je n'en reviens pas et n'y reviendrai clairement pas.
Date d'expérience le 18/10/2021
Laurent
délai de livraison ultra rapide, le top
délai de livraison ultra rapide, le top
Date d'expérience le 17/10/2021
LEO
Un site facile d'utilisation et très ludique un choix casi illimité rapidité d'expédition et très biens protégé donc rien a rajouter bravo et merci leo
Un site facile d'utilisation
Date d'expérience le 16/10/2021
LANNE
Je suis très content du produit et de la livraison ...
Je suis très content du produit et de la livraison par Chronopost bravo au livreur
Date d'expérience le 16/10/2021
François Fages
Livraison toujours super rapide
Livraison toujours super rapide
Date d'expérience le 16/10/2021
Rodrygo Bianchi
SUPER FIABLE!!!
J'ai d'abord fait un mauvais achat. L'equip woodbrass m'a aide tout au long du proces a corriger et mon achat est deja avec moi! Merci beaucoup a toute l'equipe
Date d'expérience le 15/10/2021
Elouan
Guitare niquel, livraison super rapide ! Un grand merci ...
Guitare niquel, livraison super rapide ! Un grand merci !
Date d'expérience le 15/10/2021
Slurf80
J'ai eu plusieurs fois des conseillers au téléphone, ...
J'ai eu plusieurs fois des conseillers au téléphone, très agréables et qui m'ont bien renseigné. En somme, ils font très bien leur travail.
Date d'expérience le 15/10/2021
Ludovic UZAN
votre site est très bien fait mais il n'est pas facile ...
votre site est très bien fait mais il n'est pas facile de vous joindre par tel .
J'ai aussi rencontré des problèmes de paiement par carte bleue que j'utilise souvent sur d'autres sites.
Mais ouf je viens de recevoir mon colis
Date d'expérience le 15/10/2021
13ors
C'était très bien le suivis cette fois-ci. J'ai vu ...
C'était très bien le suivis cette fois-ci. J'ai vu un grand changement.j'ai récupéré bien le produit et je suis très satisfait du produit.
Date d'expérience le 14/10/2021
Laurent
Excellent service
Rapide à l'achat et à l'envoi, avec un service client disponible et amical. Rien à redire ! :)
Date d'expérience le 14/10/2021
Sandy M
Enseigne sérieuse et pro
Très satisfaite. J'ai commandé des livres en urgence, la préparation à été très rapide, j'ai reçu les livres le lendemain ! La communication est également excellente.
Date d'expérience le 14/10/2021
Sam
Super site!
Super! Livraison en 1 jours et commande reçu sans aucun problème. Je peux que recommander ce site.
Date d'expérience le 14/10/2021
GILLES TARDIF
Manque de stock
2 mois et demi pour préparer la commande. C'est insupportable !
Date d'expérience le 14/10/2021
Ap
Produits conformes et d'apparence solide. Livraison ...
Produits conformes et d'apparence solide. Livraison plus rapide que prévue, merci Woodbrass!
Date d'expérience le 14/10/2021
François Fages
Woodbrass très pro et rapide pour me livrer et me rembourser un achat sur internet
aie aie aie je voulais racheter un deuxième Alesis Recital Pro qui me donne entière satisfaction avec un son de piano feutré qui ressemble à mon piano droit Hoffmann, mais j'ai pris le nouveau modèle Alesis Prestige Artist plus onéreux qui a quelques sons et fonctionnalités en plus en pensant qu'il sonnerait encore mieux et en le recevant horreur !
Les sons sont très différents, beaucoup plus artificiels à mes oreilles, les pianos trop brillants, l'orgue jazz a une attaque de vibraphone, l'orgue d'église beaucoup moins bien que celui du recital pro, la reverb est très timide, les choeurs ne ressemblent à quelque chose que sur 1 octave. C'est difficile à comprendre pour moi comme un nouveau modèle plus cher peut-être à ce point moins bien que l'ancien modèle qui heureusement se fait toujours.
Bref ce nouveau piano d'Alesis ne mérite aucune étoile mais j'en mets 5 à WoodBrass qui a été très pro ! déjà la livraison n'avait pris que 2 jours, puis pas d'histoire pour le rapporter, me donner un recital pro en échange et me rembourser la différence de prix. Bravo WOodbrass qui a une belle boutique en plus.
Date d'expérience le 14/10/2021
Carabasa
Bonjour, je viens d'essayer mon nouveau bec Selmer ...
Bonjour, je viens d'essayer mon nouveau bec Selmer Prologue. possédant déjà un bec selmer S90180, c'est un bon compromis, en attendant d'acquérir un S90200 en tout cas un peu plus ouvert. très bon rapport qualité prix très doux de jeu, facile d'émission, juste une petite différence de matériau, qui donne un son à peine "plastiqueux" sur mon Eagletone Higway... que du bonheur à bientôt.
Date d'expérience le 14/10/2021
Maxime
Je n'ai pas reçu ma commande, j'ai par contre été ...
Je n'ai pas reçu ma commande, j'ai par contre été facturé.
Date d'expérience le 13/10/2021
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue