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simple et rapide,

procédure Zenride très facile mais vélo rayer a la reception "mondovelo Chambery" pas très pro.

Par Aloïs il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2024

Alois, 

Merci pour ce retour, nous sommes navrés du désagrément suite à la réception du vélo.

Vous auriez dû le mentionner auprès du magasin qui aurait proposé un changement de modèle.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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très satisfait

Souscription très rapide. les magasin partenaire sont un peu partout et de bon conseil.

Par Mike il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Mike,

Merci pour ce retour et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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RAS tout à été parfait

RAS tout à été parfait

Par Valérie il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

Valérie,

Un grand merci pour ce retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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👍top ... Très belle expérience ! Bel accueil ! Et ...

👍top ... Très belle expérience ! Bel accueil ! Et très réactif

Par Sandrine M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/09/2024

Bruno,


Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Zenride a bien débuté. 

Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Très bien, rien à dire.

Très bien, rien à dire.

Par Jeanclaude il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Jean-Claude,


Je vous remercie pour votre commentaire positif et vos cinq étoiles !

À très vite sur les pistes cyclables !


Natassja, de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Merci à toute l'équipe Zenride pour la rapidité et ...

Merci à toute l'équipe Zenride pour la rapidité et la disponibilité, un suivi au top de la commande à la réception. Maintenant y'a plus qu'à pédaler.

Par Kevin il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

Kevin,


Merci pour ce retour si positif et ces cinq étoiles. Nous sommes ravis que Fatim ait su vous accompagner lors de votre commande. 

Profitez bien de votre nouveau vélo et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le ...

Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le service avec leurs partenaires était très agréable et professionnel

Par Graciela il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2024

Graciela,


Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre partenaire Giant Nancy - Frouard ait pu répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 

Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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A l'écoute et une processus très fluide.

A l'écoute et une processus très fluide.

Par Christophe il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2024

Christophe,


Nous sommes ravis d'apprendre que vous aussi avez trouvé notre processus fluide et que notre équipe a su être à l'écoute. 

Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Equipe réactif, efficace et professionnelle !

Equipe réactif, efficace et professionnelle !

Par Jennifer il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Jennifer,


Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aussi réactive et efficace. 

Au plaisir de vous retrouver sur des pistes cyclables pour d'autres aventures à vélo!


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Je recommande!

Je recommande!

Par Christophe il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

Christophe,


Nous vous remercions infiniment pour cette recommandation. 

À très vite sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Mon expérience était parfaite !

Mon expérience était parfaite !
C'était facile de remplir le formulaire, mon vélo est arrivé rapidement, les instructions étaient claires. Je recommande Zenride à tout le monde !

Par Aliria il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/08/2024

Aliria,


Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience était telle. Votre recommandation est grandement appréciée. 

Nous espérons vous revoir très bientôt sur les pistes cyclables pour partager encore de bons moments.


Natassja pour l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Une très bonne expérience, de la demande d'informations ...

Une très bonne expérience, de la demande d'informations par mail, aux propositions de choix de vélo électriques, à la commande fiunale chez un partenaire efficace et sympathique. Tout y est !

Par Laurence il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2024

Laurence,


Merci pour votre commentaire très positif ! 

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent au quotidien.

Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Bon service et bon accompagnement

Service très fluide, acocmpagnement pour le choix et l'achat du vélo au top. La signature du contrat était elle aussi très simple et fluide: tout se fait en ligne. Seul point négatif: l'interface web (app web) qui ne fonctionne pas très bien et qui buggue (impossible de revoir les étapes de commande du vélo par exemple).
Plus qu'à tester les services de maintenance et service client en cas de pépin.

Par Rindra il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Rindra, 


Nous vous remercions vivement pour vos commentaires qui vont nous permettre d'améliorer notre plateforme. 

Profitez bien de votre nouveau vélo, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !


Natassja pour l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et ...

Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et efficace . leur réponse sont simple et précise

Par Youcef il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/08/2024

Youcef, 


Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure rapide et efficace. 

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 

On espère vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour encore plus de bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible! Dommage pour l'assurance..

Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible!
Dommage pour l'assurance qu'on ne peut pas régler en fonction du prix du vélo...
J'ai du prendre une autre assurance en plus.. C'est pourquoi je mets 4!
Côté boutique, pas satisfaite du service mais ce n'est pas la faute de Zenride.

Par Elodie il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Elodie,


Nous sommes ravis d'apprendre que Tristan a su répondre à vos besoins. 

En ce qui concerne l'assurance et votre expérience en boutique, je vais transmettre vos commentaires aux équipes concernées. 

Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de chaque coup de pédale avec votre nouveau vélo !


Natassja de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à ...

Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à la fin

Par Karim il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2024

Karim,


Mathilde a été ravie de vous accompagner lors de votre commande. 

Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

A très vite sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Juste un mot : TOP

Juste un mot : TOP

Par Marco il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2024

Marco,


Nous vous remercions pour votre commentaire et vos cinq étoiles. 

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide ...

Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide et excellent accompagnement.

Par Lilia il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024

Lilia,


Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous remercions pour votre retour positif. 

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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tres bien

contacte facile. Merci du suivi du dossier

Par Laura il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Laura,

Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride Salariés.

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Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs ...

Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs

Par Alain il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Alain,

Merci pour ce retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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