Avis clients Zenride Salariés

Cécile,

Merci pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Michael,

Merci pour ce retour d'expérience,

Je suis navré que le début d'expérience ne se soit pas déroulé comme prévu avec le magasin  

Nous travaillons sans cesse avec nos magasins partenaires pour améliorer et fluidifier  les commandes et les relations avec nos utilisateurs.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Alex,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Bertrand,

Merci pour cet agréable retour.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Coralie,

Merci pour ce retour d'experience et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Cédric,

Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et que la livraison ait été rapide. 

Profitez bien de votre nouveau vélo, et si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous.

Natassja de l'équipe Zenride

Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la communication est l'un de nos points forts. 

N'hésitez pas à nous solliciter à l'adresse [email protected] si besoin à l'avenir.

À très vite pour plus d'aventures à vélo,

Natassja de l'équipe Zenride

Mamadou,

Merci infiniment pour votre recommandation et vos 5 étoiles. Votre commentaire nous donne chaud au coeur. 

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,

Natassja de l'équipe Zenride

Ugo, 

Un grand merci pour ce retour très constructif pour nous. 

Les équipes sont déjà en train de travailler sur vos remarques afin d'améliorer le plus possible la plateforme d'utilisation et l'expérience Zenride.  Je note votre réflexion afin d'axer nos efforts sur l'accessibilité et la livraison du vélo dans notre réseau de magasins partenaires. Croyez moi, j'en fais une priorité.

Je lis que vous avez bien reçu votre vélo, j'en suis ravie ! Profitez bien. 

A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride

Sébastien,

Un grand merci pour ce retour enthousiaste. Votre recommandation est grandement appréciée. 

Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres aventures à vélo 🚲

Natassja de l'équipe Zenride

Alexandre,

Nous vous remercions pour votre commentaire et vos cinq étoiles.

Notre équipe aime être à l'écoute et trouver des solutions fluides, et c'est super que cela ait fait la différence pour vous.

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,

Natassja de l'équipe Zenride 

Jean-Charles,

Mille mercis pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 

Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences ! 

Belle continuation et surtout bienvenue au club Vélotaf.

Natassja de l'équipe Zenride

Jean Michel,

Nous vous remercions pour vos cinq étoiles et pour votre commentaire, qui va nous permettre de continuer à améliorer notre service. 

Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! 

Natassja de l'équipe Zenride

Alexis,

Merci infiniment pour votre commentaire et vos 4 étoiles. Nous travaillons actuellement sur le sujet avec le magasin Rutile. 

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,

Natassja de l'équipe Zenride

Jessy, 

Nous vous remercions mille fois pour votre avis positif ! Votre recommandation est très appréciée.

Profitez bien de votre nouveau vélo, et si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous.

Natassja de l'équipe Zenride

Jean-Luc,

Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre initiative vous plaît. 

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,

Natassja de l'équipe Zenride

Mylène,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous a pas laissée entièrement satisfaite. 

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre commande ou de sa livraison, nous sommes là pour trouver une solution. C'est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client, qui aurait été ravi de vous accompagner. 

Sachez que nous avons d'ores et déjà transmis votre feedback à l'équipe concernée, qui prendra contact ensuite avec le magasin.

Toutefois, nous espérons que votre expérience de notre service a été plutôt positive et que vous aurez l'occasion de vivre une meilleure expérience en tant que vélotafeur.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.

Natassja de l'équipe Zenride

Laetitia,

Votre recommandation est grandement appréciée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Profitez bien de votre nouveau vélo, et si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous.

Natassja de l'équipe Zenride

Delphine, 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Zenride a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de votre confiance. 

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour encore plus de bonnes expériences !

Natassja de l'équipe Zenride