Avis clients Zenride Salariés

Bonjour Yoann,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Il faut savoir que notre service client et nos conseillers cycles sont là pour vous aider en amont pour passer commande.

Nous prenons tout de même en compte votre retour concernant le délai de mise en place du contrat de location afin d'améliorer notre service.

Belle journée,

Tristan de Zenride

Bonjour Rémi,

Merci pour votre message. En effet, la commande de vélo ne se fait pas directement dès l'inscription, il y a plusieurs étapes à valider avant et le délai dépend de la réactivité de plusieurs partis. Votre employeur a décidé de prendre en charge le casque et l'antivol, les autres accessoires restent à votre charge malheureusement. 

Tristan de Zenride

Merci pour ce retour d'expérience Sylvain, nous sommes ravis que vous puissiez faire de longs trajets avec votre vélo 🚴

Tristan de Zenride

Merci pour ce message Anthonin 😊

Tristan de Zenride

Merci Vincent !

Tristan de Zenride

Génial, nous sommes ravis que le concept vous plaise Mélanie, merci pour ce message !

Tristan de Zenride

Nous sommes ravis que vous soyez contente du service Zenride, cela nous touche, merci Marie 😊

Tristan de Zenride

Merci pour ce retour d'expérience Aurelia 😊

Tristan de Zenride

Quel plaisir de lire votre message, merci Michel 😊

Tristan de Zenride

Merci pour ce message Jean-Michel ! 

Tristan de Zenride

Merci pour votre retour Stéphanie ! N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour atteindre les 5 étoiles et pouvoir améliorer notre offre vélotaf ! 😊

Tristan de Zenride

Vous allez nous faire rougir Benjamin ! Merci pour votre message 😊

Tristan de Zenride

Merci Raquel, ravi que le service Zenride vous plaise !

Tristan de Zenride

Bonjour Justine,

Je suis navré pour le délai de livraison un peu plus long que prévu lors de votre commande de vélo. Nous avons fait remonter votre message et dossier en interne afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. 

Tristan de Zenride

Un grand merci pour votre message Jean-Charles, cela nous touche 

Prescience,

Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Toute l'équipe Zenride reste à votre disposition et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs.

Gladys de l'équipe Zenride

Philippe,

Mille mercis pour votre retour d'expérience qui, nous l'espérons, permettra à de nouveaux Zenrideurs et Zenrideuses de passer la pédale 🤩 

Gladys de l'équipe Zenride

Bertrand,

merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.

Bonne route !

Gladys de l'équipe Zenride

Sandrine,

Merci beaucoup et bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)

Gladys de l'équipe Zenride