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Radar de confiance
·Avis client Zenride Salariés
Antoine
il y a 2 ans
Très bon échange avec zenride, bonne communication.
Voir plusArmelle
il y a 2 ans
Super service, réactivité et proximité rassurante. Seul bémol, la fluidité decla formation en ligne. Merci
Voir plusBenoit
il y a 2 ans
Mise en place simplifiée du contrat, et suivi du process parfait. Le principe de formation mis en place est intéressant également
Voir plusPierre
il y a 2 ans
Zenride m'a motivé à pratiquer le vélotaf et à investir de manière intéressante sur un vélo que je n'aurai pas acheté sans ce service. Je suis également satisfait d'avoir pu choisir mon vélo dans un m...
Voir plusSAMUEL
il y a 2 ans
bonne expérience, équipe à l'écoute, réponses aux questions et fort de proposition
Voir plusANITA
il y a 2 ans
très belle 1ere expérience : tout était très clair, rapide, avec toutes les réponses aux questions que je me posais
Voir plusVincent
il y a 2 ans
Les échanges sont fluides et les équipes à l'écoute pour nous aider à trouver le vélo adéquat.
Et le full signature électronique c'est quand même confortable.
Je recommande totalement
Véronique
il y a 2 ans
Réactivité, à l'écoute, un suivi sans faille dès lors que le contrat est signé afin de faire le bon choix de vélo et valider la commande.
Je l'utilise depuis 2 jours pour le trajet domicile tra...
Emilie
il y a 2 ans
Globalement une bonne expérience. Il manque pour moi une étoile car je n'ai pas réussi à avoir le vélo que j'aurais voulu. S'agissant d'un vélo régulièrement en rupture de stock, il fallait être très...
Voir plusOlivier
il y a 2 ans
Un parcours client clair et un service support disponible et compétent. A noter : pour les partenaires en ligne qui font de la vente a distance le prix pris en compte pour le calcul de la location es...
Voir plusPierre-Gael
il y a 2 ans
Expérience de commande tout simplement parfaite.
Site internet intuitif et rapide, conseiller expert qui oriente sur les bons produits et auprès des bons prestataires.
Validation adminis...
Sophie
il y a 2 ans
Top, équipe réactive un très bon suivi et des conseils adapter à mes besoins.
Voir plusStephanie
il y a 2 ans
Commande parfaitement prise en compte très bonne réactivité et suivi de la commande. Envoi dans les temps
Voir plusChristine
il y a 2 ans
Merci pour votre aide dans le choix de mon vélo - vos conseils - votre disponibilité
Voir plusAvis client Zenride Salariés
Antoine
Très bon échange avec zenride, bonne communication. ...
Très bon échange avec zenride, bonne communication.
Expérience prouvée le 23/09/2023
il y a 2 ans
Antoine,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par notre service de location.
A très vite sur les pistes cyclables ! 🚲
Mathilde de Zenride.
Armelle
Louez un vélo en toute sérénité
Super service, réactivité et proximité rassurante. Seul bémol, la fluidité decla formation en ligne. Merci
Expérience prouvée le 30/09/2023
il y a 2 ans
Armelle,
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis, votre retour est important pour nous, afin d'améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que nous travaillons activement pour fluidifier et simplifier la validation de la formation E-learning sur la plateforme. 😉
Pour toutes autres remarques ou besoin, nous restons à votre entière disposition ici : [email protected]
A très vite sur les pistes cyclables. 🚲
Mathilde de Zenride.
Benoit
Bonne expérience d'ensemble
Mise en place simplifiée du contrat, et suivi du process parfait. Le principe de formation mis en place est intéressant également
Expérience prouvée le 22/09/2023
il y a 2 ans
Benoit,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience Zenride.
Si vous avez la moindre remarque pour améliorer le service, je vous invite à nous le partager ici : [email protected].
A bientôt sur les pistes cyclables 🚴
Mathilde de Zenride.
Pierre
Zenride m'a motivé à pratiquer le vélotaf et à investir ...
Zenride m'a motivé à pratiquer le vélotaf et à investir de manière intéressante sur un vélo que je n'aurai pas acheté sans ce service. Je suis également satisfait d'avoir pu choisir mon vélo dans un magasin proche de chez moi.
Merci Zenride.
Expérience prouvée le 28/09/2023
il y a 2 ans
Pierre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive avec Zenride.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans ce beau projet autour de la mobilité douce.
A très vite sur les pistes 🚴
Mathilde de Zenride.
SAMUEL
bonne expérience, équipe à l'écoute, réponses aux questions ...
bonne expérience, équipe à l'écoute, réponses aux questions et fort de proposition
Expérience prouvée le 26/09/2023
il y a 2 ans
Samuel,
Merci pour votre partage d'expérience avec Zenride, à très vite sur les pistes cyclables 🚴
Mathilde de Zenride.
ANITA
très belle 1ere expérience : tout était très clair, ...
très belle 1ere expérience : tout était très clair, rapide, avec toutes les réponses aux questions que je me posais
Expérience prouvée le 27/09/2023
il y a 2 ans
Anita,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride, nous sommes heureux de vous accompagner sur les pistes cyclables au quotidien, à bientôt ! 🚴
Mathilde de Zenride.
Thomas
Efficace, à l’écoute, réactif
Efficace, à l’écoute, réactif
Expérience prouvée le 20/09/2023
il y a 2 ans
Thomas,
Quelle satisfaction de lire votre commentaire! Merci Beaucoup.
À bientôt sur les pistes cyclables 🚲
Rhana de Zenride.
Vincent
Super expérience
Les échanges sont fluides et les équipes à l'écoute pour nous aider à trouver le vélo adéquat.
Et le full signature électronique c'est quand même confortable.
Je recommande totalement
Expérience prouvée le 18/09/2023
il y a 2 ans
Vincent,
Merci infiniment pour ce retour
L'équipe de Zenride est heureuse de pouvoir vous accompagner à toutes les étapes et de répondre positivement à vos attentes.
À bientôt sur les pistes cyclables 🚲
Rhana de Zenride.
Johanna
Bonne expérience.
Bonne expérience.
Merci
Expérience prouvée le 17/08/2023
il y a 2 ans
Johanna,
Nous sommes contentes que vous ayez apprécié l’expérience Zenride.
Bonne route sur les pistes cyclables 🚲
Rhana de Zenride.
Véronique
Réactivité, à l'écoute, un suivi sans faille dès lors ...
Réactivité, à l'écoute, un suivi sans faille dès lors que le contrat est signé afin de faire le bon choix de vélo et valider la commande.
Je l'utilise depuis 2 jours pour le trajet domicile travail. Un temps d'apprentissage au vélo AE et la circulation même sur les pistes cyclables est utile. En effet la vitesse et le nombre de vélos demandent toute notre attention. Mais ça reste un plaisir d'éviter les embouteillages, de faire un peu de sport et de profiter encore du beau temps. Merci à Zenride et à l'entreprise pour ce partenariat qui profite aux collaborateurs. On peut ainsi chacun participer à la réduction des effets de serre.
Expérience prouvée le 22/09/2023
il y a 2 ans
Véronique,
Nous sommes ravis de lire que votre vélo Zenride vous suit au quotidien et que le partenariat mis en place avec votre entreprise est utile 😃 Bienvenue dans la communauté de vélotaffeurs!
Rhana de Zenride
Emilie
Globalement une bonne expérience.
Globalement une bonne expérience. Il manque pour moi une étoile car je n'ai pas réussi à avoir le vélo que j'aurais voulu. S'agissant d'un vélo régulièrement en rupture de stock, il fallait être très réactif pour la commande, et j'avais beau remplir de nouveau le questionnaire à chaque fois qu'il était en stock, le temps de passer par Zenride il repassait en rupture de stock... dommage que Zenride ne puisse pas avoir une alerte de disponibilité avec ses propres partenaires, ou laisser la possibilité au particulier de commander le vélo tant qu'il est disponible puis régler l'administratif après.
Expérience prouvée le 23/09/2023
il y a 2 ans
Emilie,
Merci beaucoup pour cet enrichissant partage et d’avoir remonté des situations qui vont forcément contribuer dans le processus d’amélioration de notre service. Nous prenons en compte votre remarque et nous réfléchissons à des alertes de disponibilité plus performantes.
Concernant la rupture de stock pour le modèle de vélo que vous aviez choisi initialement, sachez que certains modèles Décathlon sont très prisés et le partenaire dispose d’un stock e-commerce parfois limité, ce qui ne nous permet pas de passer la commande ou d'être averti d’une rupture au milieu de la procédure.
Nous espérons que votre vélo Avail vous suivra partout et que vous vivrez une belle expérience !
A bientôt!
Rhana de Zenride.
Olivier
Un parcours client clair et un service support disponible ...
Un parcours client clair et un service support disponible et compétent. A noter : pour les partenaires en ligne qui font de la vente a distance le prix pris en compte pour le calcul de la location est le prix qui ne tient pas compte des remises affichées (le calcul se fait donc sur le prix "constructeur"). Ce n'est pas le cas pour les magasins physiques... curieux
Expérience prouvée le 22/09/2023
il y a 2 ans
Olivier,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Concernant les remises sur les prix affichés, nos partenaires sont libres de les appliquer ou pas aux salariés des clients Zenride. Certains en font profiter les salariés (dans les magasins notamment), d'autres non, ce n'est pas une politique de Zenride à proprement parler. En l'occurrence, le partenaire que vous avez choisi, Alltricks, n'applique pas cette politique.
À bientôt,
Rhana de Zenride
Pierre-Gael
Expérience de commande tout simplement parfaite
Expérience de commande tout simplement parfaite.
Site internet intuitif et rapide, conseiller expert qui oriente sur les bons produits et auprès des bons prestataires.
Validation administratives très rapides.
Réellement satisfait de Zenride (et de mon vélo bien sûr)
Expérience prouvée le 13/09/2023
il y a 2 ans
Pierre-Gael,
Super merci pour ce beau partage. Nous espérons que votre
vélo vous suivra longtemps sur toutes les routes !
À bientôt sur les pistes cyclables 🚲
Rhana de Zenride.
Sophie
Top, équipe réactive un tres bon suivi et des conseils ...
Top, équipe réactive un très bon suivi et des conseils adapter à mes besoins.
Expérience prouvée le 14/09/2023
il y a 2 ans
Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre service vous plait
À bientôt,
Rhana de Zenride.
Stephanie
retour sur la commande
Commande parfaitement prise en compte très bonne réactivité et suivi de la commande. Envoi dans les temps
Expérience prouvée le 18/09/2023
il y a 2 ans
Stephanie,
Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience !
Toute l'équipe Zenride reste à votre disposition et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs.
A bientôt!
Rhana de l'équipe Zenride.
Christine
ALLEZ CA ROULE
Merci pour votre aide dans le choix de mon vélo - vos conseils - votre disponibilité
Expérience prouvée le 14/09/2023
il y a 2 ans
Christine,
Je suis ravie de constater que l’équipe Zenride a pu vous accompagner et satisfaire vos attentes.
A bientôt sur les pistes cyclables 🚲
Rhana de l'équipe Zenride.
Xavier
Très bon accompagnement
Très bon accompagnement
Expérience prouvée le 18/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Xavier,
Merci à vous de nous avoir fait confiance 🙂
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Chloé de Zenride
Kelly
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 17/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Kelly,
Mille mercis pour votre avis et bienvenue parmi la communauté de Zenrideurs vélotafeurs
Chloé de Zenride
Michael
Facile à utiliser et réactif.
Facile à utiliser et réactif.
Expérience prouvée le 16/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Michaël,
Merci à vous de nous avoir fait confiance 🙂
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Chloé de Zenride
Nicolas
Tres bonne solution
Tres bonne solution
Expérience prouvée le 16/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre commentaire 🙂
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
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