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Radar de confiance
·Avis client Zenride Salariés
Giusi
il y a 2 ans
Excellente expérience, consultants à l'écoute et réactifs, service irréprochable, Bravo, maintenez ce niveau de professionnalité dans le temps !!!
Voir plusJulie
il y a 2 ans
location longue durée très rapide, en 10 jours tout était réglé
Equipe réactive
Abdejlil
il y a 2 ans
Les phares avant et arrière mauvais qualité,dommage vélo avec 2500€ et les phares donnés avec ne sont pas à la hauteur.vraiment dommage
Voir plusPatrick
il y a 2 ans
Velotafeur via zenride depuis presque 1ans j'en suis pleinement satisfait
un service au maximum de la satisfaction une équipe géniale
Encore une fois merci a toute votre équipe
Frédéric
il y a 2 ans
Super le vélo je m en sert souvent rien a dire
Voir plusHervé
il y a 2 ans
J'ai été très bien conseillé pour le choix de mon vélo en rapport avec la distance de mon lieu de travail et de mes envies personnels d'utilisation. Un grand merci pour les précieux conseils.
Voir plusBenoit
il y a 2 ans
Bonne expérience avec ZENRIDE
suivie du début de l'inscription a la livraison du vélo !
Merci a vos équipes des conseils et de la prise en main du vélo :)
un client satisfait :)
Rodolphe
il y a 2 ans
rapide à mettre en place, on est bien guidé dans les démarches et très bon accompagnement.
Voir plusFabienne
il y a 2 ans
Service pratique et rapide pour la mise en place
Voir plusPierre-Yves
il y a 2 ans
très bonne expérience du début à la fin :-) merci à Zenride de nous aider à changer nos habitudes
Voir plusCarole
il y a 2 ans
Avec Zenride, tout a été très simple, facile et rapide.
Voir plusCamille
il y a 2 ans
Le partenariat avec Decathlon limite énormément l'expérience client. En effet il est obligatoire de prendre le vélo, le casque et l'antivol chez décathlon même si cela ne convient absolument pas. Ou a...
Voir plusConstance
il y a 2 ans
Equipe réactive, excellent service, je recommande.
Voir plusFrederic
il y a 2 ans
Je suis totalement satisfait. Très bien accompagné du choix du vélo à sa réception.
Voir plusAlice
il y a 2 ans
Choix et conseils au top ! L'équipe Zenride a été vraiment disponible pour répondre à mes questions. Juste un petit couac côté magasin partenaire, le vélo n'a pas été livré au bon endroit et je n'ai p...
Voir plusAvis client Zenride Salariés
Giusi
Excellente expérience!!!
Excellente expérience, consultants à l'écoute et réactifs, service irréprochable, Bravo, maintenez ce niveau de professionnalité dans le temps !!!
Expérience prouvée le 16/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Giusi,
Whaou, merci pour votre commentaire !
Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité 😊
Ravie que l'expérience Zenride vous satisfasse pleinement.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
BRUNO
Très bonne expérience client !
Très bonne expérience client !
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Dorénavant, je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Il y a un avant et un après Zenride 😉
Chloé de Zenride
Julie
location longue durée très rapide, en 10 jours tout ...
location longue durée très rapide, en 10 jours tout était réglé
Equipe réactive
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Julie,
Un grand merci à vous pour votre commentaire 😊
Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité, et à rendre rapidement accessible l'ensemble de notre réseau de magasins partenaires !
Ravie que l'expérience Zenride vous satisfasse pleinement.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
Jérôme
Simple,rapide,efficace et professionnel....😉
Simple,rapide,efficace et professionnel....😉
Expérience prouvée le 08/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Jérôme,
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Un grand merci pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
Christophe
Une mise en œuvre contractuelle facile
Une mise en œuvre contractuelle facile
Expérience prouvée le 06/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Christophe,
Mille mercis pour votre avis et bienvenue parmi la communauté de Zenrideurs vélotafeurs
Chloé de Zenride
FRANCK
Très efficace
Très efficace
Expérience prouvée le 06/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Franck,
Ravie que vous ayez pu vivre l'expérience Zenride.
Un grand merci pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
Abdejlil
Les phares avant et arrière mauvais qualité,dommage ...
Les phares avant et arrière mauvais qualité,dommage vélo avec 2500€ et les phares donnés avec ne sont pas à la hauteur.vraiment dommage
Expérience prouvée le 05/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Abdejlil,
Le saviez vous ? Chez Zenride, la satisfaction client est une priorité !
C'est pourquoi, Romain et Brice, sont là pour vous conseiller sur votre choix de vélo et bien plus encore. Ils sont conseillers cycles et vous aide dans l'utilisation de votre vélo au quotidien. N'hésitez pas à prendre un RDV téléphonique avec eux directement en nous écrivant un email 😊
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Patrick
Velotafeur via zenride depuis presque 1ans j'en suis ...
Velotafeur via zenride depuis presque 1ans j'en suis pleinement satisfait
un service au maximum de la satisfaction une équipe géniale
Encore une fois merci a toute votre équipe
Expérience prouvée le 04/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre confiance 😊
Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité !
Ravie que l'expérience Zenride vous satisfasse pleinement.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Frédéric
Super le vélo je m en sert souvent rien a dire
Super le vélo je m en sert souvent rien a dire
Expérience prouvée le 02/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Frédéric,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez content de votre vélo et espérons que vous en profitez bien :)
Tristan de Zenride
Hervé
Excellent !
J'ai été très bien conseillé pour le choix de mon vélo en rapport avec la distance de mon lieu de travail et de mes envies personnels d'utilisation. Un grand merci pour les précieux conseils.
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Hervé,
Vous devez faire référence à nos experts cycles pour le choix de votre vélo ! Je leur fait remonter votre message, ça leur fera plaisir, merci de leur part pour votre commentaire :)
Tristan de Zenride
Benoit
Bonne expérience avec ZENRIDE
Bonne expérience avec ZENRIDE
suivie du début de l'inscription a la livraison du vélo !
Merci a vos équipes des conseils et de la prise en main du vélo :)
un client satisfait :)
Benoit
Expérience prouvée le 08/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Benoît,
Un grand merci pour ce message, cela nous fait plaisir de savoir que vous soyez satisfait de notre service !
Tristan de Zenride
Rodolphe
rapide à mettre en place, on est bien guidé dans les ...
rapide à mettre en place, on est bien guidé dans les démarches et très bon accompagnement.
Expérience prouvée le 01/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Rodolphe,
Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que vous vous soyez senti accompagné dans votre parcours de commande de vélo :)
A bientôt sur les pistes cyclables,
Tristan de Zenride
Fabienne
Service pratique et rapide pour la mise en place
Service pratique et rapide pour la mise en place
Expérience prouvée le 31/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Fabienne,
Merci pour ce retour sur notre service ! Si jamais vous avez des questions ou besoin d'aide, surtout n'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] :)
Belle journée,
Tristan de Zenride
Pierre-Yves
très bonne expérience du début à la fin
très bonne expérience du début à la fin :-) merci à Zenride de nous aider à changer nos habitudes
Expérience prouvée le 07/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Pierre-Yves,
Merci à vous pour ce commentaire, je suis ravi que le service Zenride vous ait aidé à changer vos habitudes au quotidien :)
A bientôt sur les pistes cyclables,
Tristan de Zenride
Carole
Avec Zenride, tout a été très simple, facile et rapide. ...
Avec Zenride, tout a été très simple, facile et rapide.
Expérience prouvée le 29/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Carole,
Votre message nous fait plaisir, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire !
Belle journée,
Tristan de Zenride
Camille
Le partenariat avec Decathlon limite énormément l'expérience ...
Le partenariat avec Decathlon limite énormément l'expérience client. En effet il est obligatoire de prendre le vélo, le casque et l'antivol chez décathlon même si cela ne convient absolument pas. Ou alors ne pas prendre mais du coup perdre la participation financière à ces équipements.
Dommage de ne pas avoir plus de flexibilité.
Par ailleurs j'ai du refuser un premier vélo car ce dernier était abimé pendant le transport. Le deuxième est arrivé avec le porte bagage griffé.
Merci de revoir les consignes envers le transporteur.
Expérience prouvée le 29/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Camille,
Je vous remercie pour ce retour d'expérience et suis navré d'apprendre qu'il y ait eu à nouveau un élément endommagé sur votre vélo à la livraison. Nous allons signaler cela auprès de notre partenaire et demander un échange pour cette pièce.
En ce qui concerne le choix de l'antivol et du casque, en effet pour le moment il n'est pas possible d'acheter le vélo dans un magasin et les équipements dans un autre mais cela pourrait changer à l'avenir :)
Nous revenons vers rapidement concernant l'échange du porte bagage.
Belle journée,
Tristan de Zenride
Constance
Equipe réactive, excellent service, je recommande.
Equipe réactive, excellent service, je recommande.
Expérience prouvée le 07/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Constance,
Un grand merci pour ce message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
A très vite sur les pistes cyclables,
Tristan de Zenride
Frederic
Satisfait
Je suis totalement satisfait. Très bien accompagné du choix du vélo à sa réception.
Expérience prouvée le 26/08/2023
il y a 2 ans
Frederic,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Alice
Choix et conseils au top ! L'équipe Zenride a été vraiment ...
Choix et conseils au top ! L'équipe Zenride a été vraiment disponible pour répondre à mes questions. Juste un petit couac côté magasin partenaire, le vélo n'a pas été livré au bon endroit et je n'ai pas eu trop de choix que d'aller le chercher à l'autre bout de Paris... J'espère que les questions de suivi avec le magasin seront plus fluides !
Expérience prouvée le 30/08/2023
il y a 2 ans
Alice,
Merci pour votre retour d'expérience.
Notre équipe partenariat travaille chaque jour pour améliorer et fluidifier le suivi et la livraison des vélos.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
LAURENT
bon suivi, clair, pratique !!
bon suivi, clair, pratique !!
Expérience prouvée le 26/08/2023
il y a 2 ans
Laurent,
Merci pour ce retour d'expérience et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de zenride
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