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Radar de confiance
·Avis client Zenride Salariés
Thomas
il y a 2 ans
L'équipe Zenride a été rapide et efficace dans le traitement de mon dossier. En 3 jours mon vélo était commandé et livré. Bravo pour votre sérieux et professionnalisme.
Voir plusAurélien
il y a 2 ans
Après quelques échanges nous avons pu trouver le vélo qu'il nous fallait. Quelques semaines après il a été livré à domicile sans encombres avec les accessoires demandés.
Voir plusDovi
il y a 2 ans
Mise en place du service fluide et livraison rapide d'un vélo monté par leur partenaire.
Voir plusVasseur
il y a 2 ans
superbe expérience ; conseil fiabilité livraison nickel
Voir plusChristelle
il y a 2 ans
Très satisfaite de la disponibilité des équipes, de l'assistance et des conseils prodigués. Merci à Zenride, et à vélo maintenant!
Voir plusBenoit
il y a 2 ans
Une bonne expérience générale, un seul regret, que Zenride ait refusé que j'ai accès à l'offre de vélo reconditionné par une chaine de magasin sérieuse, ce qui garantirait le bon état du vélo, d'autan...
Voir plusPhilippe
il y a 2 ans
Très bonne expérience .
A voir sur la durée du contrat.
Wilfrid
il y a 2 ans
Bonjour,
bonne expérience,
vélo au top (rockrider e-st900)
manquerai juste l'ensemble d’éclairage
sinon nickel ...
Raphael
il y a 2 ans
Très professionnel avec respect des délais, pas de surprise avec le contrat et une réponse rapide aux questions. Un petit problème indépendant de la volonté de Zenride rencontré lors de la livraison d...
Voir plusCELINE
il y a 2 ans
Excellente réactivité des équipes mais encore des soucis de fluidité de fonctionnement: le sms de prévenance de livraison arrive bcp trop tard pour être présent sur le lieu de livraison ( 20h la veill...
Voir plusPatrick
il y a 2 ans
Je suis très satisfait de mon expérience Zenride. J'ai été en contact avec des personnes compétentes, réactives et très sympathiques.
Encore merci.
David
il y a 2 ans
J'ai mis un avis de réserve, de plus j'avais émis un mail pour une pièce sur le cadre était abîmé...
Voir plusJohanne
il y a 2 ans
Grand sens du service
Efficace
Livraison Rapide
Administratif fluide
Pauline
il y a 2 ans
Zenride m'a permis de trouver un vélo qui correspond parfaitement à mes besoins et avec beaucoup de réactivité ! merci à vous !
Voir plusAvis client Zenride Salariés
Eric
Bonne accueil Merci
Bonne accueil Merci
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Eric,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Thomas
Bravo Zenride
L'équipe Zenride a été rapide et efficace dans le traitement de mon dossier. En 3 jours mon vélo était commandé et livré. Bravo pour votre sérieux et professionnalisme.
Expérience prouvée le 02/09/2023
il y a 2 ans
Thomas,
Merci pour ce retour d'expérience.
Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Aurélien
Très bonne expérience
Après quelques échanges nous avons pu trouver le vélo qu'il nous fallait. Quelques semaines après il a été livré à domicile sans encombres avec les accessoires demandés.
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Aurélien,
Merci pour votre retour !
N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour atteindre les 5 étoiles et pouvoir améliorer notre offre vélotaf !
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Dovi
Simple et efficace
Mise en place du service fluide et livraison rapide d'un vélo monté par leur partenaire.
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Dovi,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Vasseur
superbe expérience ; conseil fiabilité livraiosn nickel ...
superbe expérience ; conseil fiabilité livraison nickel
Expérience prouvée le 25/08/2023
il y a 2 ans
Olivier,
Merci pour ce retour.
Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Fabien
Super réactivité
Super réactivité
Expérience prouvée le 28/08/2023
il y a 2 ans
Fabien,
Un grand merci pour votre avis.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Marine
Super expérience. SAV dispo et réactif.
Super expérience. SAV dispo et réactif.
Expérience prouvée le 24/07/2023
il y a 2 ans
Marine,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Christelle
C'EST EXACTEMENT LE SERVICE QU'ON ATTEND
Très satisfaite de la disponibilité des équipes, de l'assistance et des conseils prodigués. Merci à Zenride, et à vélo maintenant!
Expérience prouvée le 31/08/2023
il y a 2 ans
Christelle,
Un grand merci pour ce gentil message.
Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Maddalena
Rapide, bien organisé, super service!
Rapide, bien organisé, super service!
Expérience prouvée le 24/08/2023
il y a 2 ans
Maddalena,
Merci pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables
Fabien de Zenride
Guillaume
Trés bon suivit de ses clients
Trés bon suivit de ses clients
Expérience prouvée le 10/08/2023
il y a 2 ans
Guillaume,
Merci pour votre retour !
N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour atteindre les 5 étoiles et pouvoir améliorer notre offre vélotaf 😉
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Benoit
Une bonne expérience générale, un seul regret, que ...
Une bonne expérience générale, un seul regret, que Zenride ait refusé que j'ai accès à l'offre de vélo reconditionné par une chaine de magasin sérieuse, ce qui garantirait le bon état du vélo, d'autant plus quand il s'agit de vélo d'exposition.
Expérience prouvée le 24/07/2023
il y a 2 ans
Benoit,
Merci pour ce retour d'expérience.
En effet actuellement nous ne proposons pas encore de location de vélos reconditionnés mais nous songeons à pouvoir le proposer à l'avenir.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Philippe
Très bonne expérience .
Très bonne expérience .
A voir sur la durée du contrat.
Expérience prouvée le 30/08/2023
il y a 2 ans
Philippe,
Merci pour cet agréable retour.
Nous sommes certains que le reste de l'expérience Zenride continuera à vous satisfaire.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Joel
Rapide et efficace vélo conforme à la comm
Rapide et efficace vélo conforme à la commande
Expérience prouvée le 29/08/2023
il y a 2 ans
Joel,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Wilfrid
Bonjour,
Bonjour,
bonne expérience,
vélo au top (rockrider e-st900)
manquerai juste l'ensemble d’éclairage
sinon nickel ...
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Wilfrid,
Merci pour vos 5 étoiles et à très vite sur les pistes cyclables. Nous prenons note de vos remarques pour tout éventuel axe d'amélioration=)
Gladys de l'équipe Zenride
Raphael
Très professionnel avec respect des délais, pas de ... [Résolu]
Très professionnel avec respect des délais, pas de surprise avec le contrat et une réponse rapide aux questions. Un petit problème indépendant de la volonté de Zenride rencontré lors de la livraison du vélo à mon domicile, mais très bon support de Zenride et de son partenaire pour permettre de régler le problème dans les plus bref délai, avec une réponse/écoute appropriée.
Expérience prouvée le 28/08/2023
il y a 2 ans
Raphaël,
Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Je suis également navrée pour ce désagrément. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire afin d'en échanger. Mon collègue Tristan revient vers vous dès leur retour =)
Gladys de l'équipe Zenride
CELINE
Excellente réactivité des équipes mais encore des soucis ...
Excellente réactivité des équipes mais encore des soucis de fluidité de fonctionnement: le sms de prévenance de livraison arrive bcp trop tard pour être présent sur le lieu de livraison ( 20h la veille pour 8h le lendemain matin), les catalogues de choix en ligne manquent de filtres correspondants aux exigences Zenride, les magasins partenaires manquent d'informations sur le fonctionnement Zenride.
Expérience prouvée le 17/08/2023
il y a 2 ans
Céline,
Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre offre vélotaf, auprès de vous et de nos magasins partenaires !
Nos experts cycle se tiennent également à la disposition de nos vélotafeurs afin de les accompagner dans le choix de leur vélo.
A très vite sur les pistes cyclables.
Gladys de l'équipe Zenride
Patrick
Je suis très satisfait de mon expérience Zenride. J'ai ...
Je suis très satisfait de mon expérience Zenride. J'ai été en contact avec des personnes compétentes, réactives et très sympathiques.
Encore merci.
Expérience prouvée le 18/08/2023
il y a 2 ans
Patrick,
Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe Zenride aujourd’hui !
Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !
Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.
Gladys de l'équipe Zenride
David
J'ai mis un avis de réserve, de plus j'avais émis un ...
J'ai mis un avis de réserve, de plus j'avais émis un mail pour une pièce sur le cadre était abîmé...
Expérience prouvée le 04/07/2023
il y a 2 ans
David,
Je suis navrée pour ce désagrément. Ma collègue Rarannahara revient vers vous afin de faire le point sur cette situation.
N’hésitez pas à nous contacter sur [email protected] si besoin.
Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre vélo.
Gladys de l'équipe Zenride
Johanne
Grand sens du service
Grand sens du service
Efficace
Livraison Rapide
Administratif fluide
Expérience prouvée le 06/07/2023
il y a 2 ans
Johanne,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos vélotaffeurs satisfaits. Merci pour votre confiance pour ce deuxième contrat et bonne route avec votre nouveau vélo !
Gladys de l'équipe Zenride
Pauline
Une équipe compétente, réactive et souriante !
Zenride m'a permis de trouver un vélo qui correspond parfaitement à mes besoins et avec beaucoup de réactivité ! merci à vous !
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Pauline,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs =)
Gladys de l'équipe Zenride
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