Radar de confiance
·Avis client Zenride
Tony
il y a 1 an
Rapidité et efficacité, le tout avec un très bon contact clientèle.
Voir plusVéronique
il y a 1 an
Ca y est, j'ai fait mes premiers tours de roue. L'application zenride à été très facile d'accès jusqu'à la validation de la livraison dans le magasin.
Le revendeur connaissait très bien le systèm...
Thomas
il y a 1 an
Merci Zenride pour la simplicité des démarches et la qualité des échanges !
Un grand merci à mon vélociste préféré, Bike & Run Vire, toujours au top !
Grégory
il y a 1 an
Prestation de grande qualité.
Aucune difficulté rencontrée et accompagnement au top sur l'ensemble des démarches.
Cedric
il y a 1 an
Première expérience très satisfaisante , un bon suivi et simple d'utilisation
Voir plusMarc
il y a 1 an
4 étoiles pour l'inscription, le choix, la commande et la livraison....j'espère vous attribuez la 5ème à la fin de la location.
Voir plusRobert
il y a 1 an
Simple et rapide, permet de se remettre au sport
Voir plusNicolas
il y a 1 an
Formule très attractive, surtout avec la subvention de ma société. Par contre, le fait de devoir prendre le casque et l'antivol chez le même vendeur que celui du vélo, même si ça part d'une bonne inte...
Voir plusLaurent
il y a 1 an
Une grande aide pour passer au vélotaff
un vaste choix, un bon accompagnement, un processus simple, une économie importante....
Jean-Christophe
il y a 1 an
Très bonne expérience client, d'autant plus qu'à l'origine j'ai connu quelques problèmes techniques sur le site. Ces problèmes ont été résolus rapidement et efficacement par l'équipe ZENRIDE, ce qui r...
Voir plusPolster
il y a 1 an
Avis plutôt positif, mais contradiction entre demande d'enlever la batterie quand le vélo est attaché dans la rue et impossibilité de fournir une sacoche pliable et à un prix abordable pour stocker la...
Voir plusXavier
il y a 1 an
bonne réactivité pour la commande et très bon contact avec le service commercial.
Voir plusNguon
il y a 1 an
Zenride est très convivial et efficace. Bonne expérience ! Merci pour votre service.
Voir plusVirginie
il y a 1 an
Bravo et merci pour le suivi client! très satisfaite de mon expérience : enthousiasme et disponibilité!
Voir plusMathilde
il y a 1 an
Excellent expérience ! Très bon accompagnement jusqu'au magasin partenaire. Simulation du prix locatif transmis en amont en fonction du modèle de vélo possible, tous les conditions étaient réunies pou...
Voir plusAvis client Zenride
Laure
Le personnel très compétent et à l'écoute.
Le personnel très compétent et à l'écoute.
Expérience prouvée le 01/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Tony
Rapidité et efficacité, le tout avec un très bon contact ...
Rapidité et efficacité, le tout avec un très bon contact clientèle.
Expérience prouvée le 01/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Tony,
Votre satisfaction est notre priorité ! C’est un plaisir de savoir que notre réactivité et notre service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur la route du succès (à vélo, bien sûr) !
Elona de l'équipe Zenride.
Véronique
Ca y est, j'ai fait mes premiers tours de roue. L'application ...
Ca y est, j'ai fait mes premiers tours de roue. L'application zenride à été très facile d'accès jusqu'à la validation de la livraison dans le magasin.
Le revendeur connaissait très bien le système.
Je suis ravie 😃
Expérience prouvée le 28/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Véronique,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’utilisation de Zenride ait été fluide pour vous et que l’accompagnement en magasin ait répondu à vos attentes.
À bientôt pour de nouvelles aventures à deux roues !
Elona de l'équipe Zenride.
Mariem
très bonne expérience au top
très bonne expérience au top
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Mariem,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fluide et agréable, et savoir que vous êtes satisfait nous motive encore plus.
À très vite sur les pistes cyclables !
Demba
TOP ! Très efficace
TOP ! Très efficace
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Demba,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. À votre disposition si besoin !
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Thomas
Bike & Run Vire et Zenride, une équipe qui assure !
Merci Zenride pour la simplicité des démarches et la qualité des échanges !
Un grand merci à mon vélociste préféré, Bike & Run Vire, toujours au top !
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Thomas,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Grégory
Prestation de grande qualité.
Prestation de grande qualité.
Aucune difficulté rencontrée et accompagnement au top sur l'ensemble des démarches.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Cedric
Première location
Première expérience très satisfaisante , un bon suivi et simple d'utilisation
Expérience prouvée le 08/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Cedric,
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour la suite !
Prêts à pédaler vers de nouveaux horizons ?
Elona de l'équipe Zenride.
Thierry
so perfect
très bien organisé et réactif.
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Thierry,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. L'équipe reste à votre disposition pour toute demande !
Bien à vous,
Elona de Zenride.
Marc
4 étoiles pour l'inscription, le choix, la commande ...
4 étoiles pour l'inscription, le choix, la commande et la livraison....j'espère vous attribuez la 5ème à la fin de la location.
Expérience prouvée le 11/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience vous plaise jusqu’ici.
Nous restons à vos côtés pour que tout se passe au mieux jusqu’à la dernière pédale… et décrocher cette 5ᵉ étoile !
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de Zenride.
Robert
Simple et rapide, permet de se remettre au sport
Simple et rapide, permet de se remettre au sport
Expérience prouvée le 01/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cela vous ait permis de vous remettre au sport. Profitez bien de vos sorties à vélo et à très bientôt sur les pistes cyclables !
Jean yves
excellente expérience merci
excellente expérience merci
Expérience prouvée le 03/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean Yves,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Zenride ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite sur les pistes cyclables !
Nicolas
Formule très attractive, mais casque + antivol devraient pouvoir être achetés séparément ...
Formule très attractive, surtout avec la subvention de ma société. Par contre, le fait de devoir prendre le casque et l'antivol chez le même vendeur que celui du vélo, même si ça part d'une bonne intention, et que ça doit être plus simple en gestion de contre, limite le choix et tire les prix vers le haut : j'ai dû prendre un casque à 130 euros, alors que j'en avais vu un très bien à 85 sur internet. Pareil pour l'antivol : le vendeur se fait une marge énorme, pour se rattraper des prix qu'il pratique sur le vélo sur des contrats Zenride. (Vendeur = Ovelo dans mon cas).
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour et nous comprenons votre message.
D'un point de vue pratique lors du montage du dossier nous avons besoin que l'antivol apparaisse sur la facture du vélo pour qu'il soit validé par notre assureur. C'est un plus en effet de vendre des accessoires pour le magasin qui comme vous l'avez souligné ne joue pas à armes égales comparé à d'autres acteurs du marché.
Cette différence de prix ne se traduit que par une différence de quelques centimes sur votre mensualité Zenride in fine.
Nous espérons que cela vous aide à mieux comprendre notre démarche et vous remercions pour vos remarques constructives.
Elona de l'équipe Zenride.
Laurent
Une grande aide pour passer au vélotaff
Une grande aide pour passer au vélotaff
un vaste choix, un bon accompagnement, un processus simple, une économie importante....
Expérience prouvée le 18/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Laurent,
Merci pour votre agréable retour. Nous sommes réjouis d'apprendre que notre accompagnement et que le processus ont été bénéfiques pour vous.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau mode de transport ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Jean-Christophe
Très bonne expérience client, d'autant plus qu'à l'origine ...
Très bonne expérience client, d'autant plus qu'à l'origine j'ai connu quelques problèmes techniques sur le site. Ces problèmes ont été résolus rapidement et efficacement par l'équipe ZENRIDE, ce qui renforce bien entendu ma satisfaction !! Le process est très fluide et l'accueil chez le partenaire revendeur de cycles de qualité. Bravo !
Expérience prouvée le 18/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean-Christophe,
Votre satisfaction est notre priorité, c’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est bien passé, et que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et nos partenaires !
Nous sommes également heureux que les problèmes techniques rencontrés aient été rapidement résolus, et nous veillons à ce que cela n'affectent pas l'expérience de nos clients.
Nous nous efforçons de garantir un service de qualité et vos commentaires sont précieux pour nous !
Prêts à pédaler vers de nouveaux horizons ?
Elona de l'équipe Zenride.
Polster
Avis plutôt positif, mais contradiction entre demande ...
Avis plutôt positif, mais contradiction entre demande d'enlever la batterie quand le vélo est attaché dans la rue et impossibilité de fournir une sacoche pliable et à un prix abordable pour stocker la batterie.
Expérience prouvée le 07/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Bernd,
Merci pour votre retour.
Pour faire suite à votre avis, nous ne proposons pas de sacoche pour transporter une batterie, mais vous pouvez vous adresser à votre revendeur Cyclable qui peut vous proposer un article pour faciliter son transport.
Nous pouvons comprendre les inconvénients de la transporter à la main, mais il est toujours bon d'avoir le réflexe de la retirer pour dissuader au maximum le vol de votre vélo, même pour une courte durée.
Bien à vous,
Elona de l'équipe Zenride.
Xavier
bonne réactivité pour la commande et très bon contact ...
bonne réactivité pour la commande et très bon contact avec le service commercial.
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Xavier !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service réactif et de qualité.
Au plaisir de vous retrouver sur la route du succès (à vélo, bien sûr) !
Nguon
Bonne expérience
Zenride est très convivial et efficace. Bonne expérience ! Merci pour votre service.
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Nguon, merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
À très vite sur les piste cyclables !
Elona de Zenride.
Virginie
Bravo et merci pour le suivi client! très satisfaite ...
Bravo et merci pour le suivi client! très satisfaite de mon expérience : enthousiasme et disponibilité!
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 1 an
Virginie,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre enthousiasme et notre disponibilité ont contribué à rendre votre expérience positive.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Mathilde
Excellent expérience ! Très bon accompagnement jusqu'au ...
Excellent expérience ! Très bon accompagnement jusqu'au magasin partenaire. Simulation du prix locatif transmis en amont en fonction du modèle de vélo possible, tous les conditions étaient réunies pour choisir et disposer rapidement d'un vélo !
Expérience prouvée le 04/01/2025
il y a 1 an
Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est de vous accompagner de manière claire et efficace, du choix de votre vélo jusqu'à sa mise à disposition chez notre magasin partenaire. Nous sommes également heureux que la simulation du prix locatif et les conditions proposées aient facilité votre décision.
Bonne route avec votre nouveau vélo !
Krystin de l'équipe Zenride
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