Radar de confiance
·Avis client Zenride
David
il y a 1 an
Vélo en panne au bout de 17km. Inutilisable depuis 1 mois en attente de réparation.
Voir plusAgata
il y a 1 an
Bien mais je me suis retrouvée seule a devoir monter le vélo ...
Voir plusGuillaume
il y a 1 an
C'est génial d'avoir un vélo de fonction!
J'aime pouvoir choisir mon vélo et mon magasin. J'aime que mon employeur participe au financement du vélo. J'aime la disponibilité des commerciaux de Zenr...
Martine
il y a 1 an
communication au top, trés bon service, je recommande
Voir plusGuillaume
il y a 1 an
Merci zenride pour votre entreprise, une idée de génie. Très facile dans l'acquisition du vélo et des super partenaires comme mondovelo qui sont au top.
Voir plusAurore
il y a 1 an
Très bon support et de bons conseils tout au long du processus. Des interlocuteurs à l'écoute et sympathique. Merci
Voir plusjerome.gavois
il y a 1 an
Facile d’accès, accompagnement tout le long de la réalisation du projet et dans le choix des vélos.
Voir plusLudovic
il y a 1 an
réponse très rapide a mes questions, très bon suivi
Voir plusElodie
il y a 1 an
Très bonne réactivité des équipes même si quelques problèmes pour valider mon dossier au cours du processus (presque 2 mois entre la demande et la validation)
Voir plusMarie-Anne
il y a 1 an
Bon accompagnement et écoute attentive du besoin.
Conseils avisés pour la selection du vélo.
Process simple.
Sacha
il y a 1 an
Le service Zenride est une bonne solution de vélotaf pour l'entreprise et ses employés afin de fournir une bonne motivation pour venir à vélo sur son lieu de travail. La gestion est simple et le modèl...
Voir plusMathieu
il y a 1 an
Très bonne réactivité et disponibilité pour toutes les questions.
De nombreux conseils pour sélectionner au mieux sa monture.
SAV également au RDV.
Avis client Zenride
Philippe
Excellent service
Simple et efficace.
Expérience prouvée le 20/03/2025
David
Vélo en panne au bout de 17km. Inutilisable depuis ... [Résolu]
Vélo en panne au bout de 17km. Inutilisable depuis 1 mois en attente de réparation.
Expérience prouvée le 05/03/2025
Agata
Bien mais je me suis retrouvée seule a devoir monter ...
Bien mais je me suis retrouvée seule a devoir monter le vélo ...
Expérience prouvée le 17/03/2025
Bonjour Agata,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et prenons bien note de votre remarque concernant l'assemblage du vélo.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride
Laurence
Organisé, efficace, rapide
Organisé, efficace, rapide
Expérience prouvée le 22/03/2025
Laurence
Très bien organisé
Très bien organisé
Expérience prouvée le 22/03/2025
Jérôme
Ca a été un parcours simple avec des gens réactifs ...
Ca a été un parcours simple avec des gens réactifs et disponible
Date d'expérience le 26/03/2025
Guillaume
C'est génial d'avoir un vélo de fonction!
C'est génial d'avoir un vélo de fonction!
J'aime pouvoir choisir mon vélo et mon magasin. J'aime que mon employeur participe au financement du vélo. J'aime la disponibilité des commerciaux de Zenride pour répondre a mes questions. J'aime le process plutôt simple (mais qui pourrais encore être amélioré). Seul point noir, les frais de résiliation élevés en cas de départ de l'entreprise avant la fin du contrat de LOA, mais j'ai pas prévu de partir.
Expérience prouvée le 14/03/2025
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre vélo de fonction et de l'accompagnement de Zenride.
C’est effectivement un vrai plus de pouvoir choisir son vélo et son magasin, tout en bénéficiant du soutien de l'employeur.
Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de résiliation, vos retours sont importants pour nous, et nous continuons à améliorer notre service en tenant compte de vos préoccupations.
En tout cas, nous espérons que vous profiterez pleinement de votre vélo ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou suggestions et à très vite sur les pistes cyclables.
Elona de l'équipe Zenride.
Martine
communication au top, trés bon service, je recommande ...
communication au top, trés bon service, je recommande
Expérience prouvée le 21/03/2025
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre communication et notre service vous aient satisfait. Votre recommandation est très appréciée !
À très vite sur les pistes cyclables et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Elona de l'équipe Zenride.
Guillaume
Merci zenride pour votre entreprise, une idée de génie. ...
Merci zenride pour votre entreprise, une idée de génie. Très facile dans l'acquisition du vélo et des super partenaires comme mondovelo qui sont au top.
Expérience prouvée le 20/03/2025
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'acquisition de votre vélo ait été facile et que vous soyez satisfait de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer d'innover.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona, de l’équipe Zenride.
Johan
Vraiment top
Vraiment top
Expérience prouvée le 07/03/2025
Aurore
Très bonne expérience
Très bon support et de bons conseils tout au long du processus. Des interlocuteurs à l'écoute et sympathique. Merci
Expérience prouvée le 15/03/2025
Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre support et nos conseils ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner et de vous offrir une expérience agréable.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona, de l'équipe Zenride
Jérôme
SUPER, service disponible acceuillant
SUPER, service disponible acceuillant
Expérience prouvée le 12/03/2025
jerome.gavois
Facile d’accès, accompagnement tout le long de la réalisation ...
Facile d’accès, accompagnement tout le long de la réalisation du projet et dans le choix des vélos.
Expérience prouvée le 14/03/2025
Bonjour Jerome,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accès ait été facile et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Notre équipe est toujours là pour vous guider dans la réalisation de vos projets et dans le choix du vélo idéal.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
À très vite sur les pistes cyclables.
Elona de l'équipe Zenride.
Alain
Super service client
Super service client 👍
Expérience prouvée le 13/03/2025
Ludovic
réponse très rapide a mes questions, tres bon suivi ...
réponse très rapide a mes questions, très bon suivi
Expérience prouvée le 05/03/2025
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos questions et de vous avoir apporté un bon suivi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos questions et de vous avoir apporté un bon suivi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Elodie
Très bonne réactivité des équipes même si quelques ...
Très bonne réactivité des équipes même si quelques problèmes pour valider mon dossier au cours du processus (presque 2 mois entre la demande et la validation)
Expérience prouvée le 10/03/2025
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes.
Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Merci pour votre patience et à très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride
Marie-Anne
Bon accompagnement
Bon accompagnement et écoute attentive du besoin.
Conseils avisés pour la selection du vélo.
Process simple.
Expérience prouvée le 08/03/2025
Bonjour Marie-Anne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à bien comprendre les besoins de nos clients afin de leur offrir la meilleure expérience possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !
À bientôt sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos conseils aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le processus a été simple et agréable pour vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
Sacha
Le service Zenride est une bonne solution de vélotaf ...
Le service Zenride est une bonne solution de vélotaf pour l'entreprise et ses employés afin de fournir une bonne motivation pour venir à vélo sur son lieu de travail. La gestion est simple et le modèle économique est une bonne solution pour les employés.
Expérience prouvée le 25/02/2025
Bonjour Sacha,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Zenride facilite le vélotaf pour les entreprises et leurs employés. Notre mission est de rendre la mobilité plus simple, motivante et durable.
Au plaisir de vous retrouver sur la route du succès (à vélo, bien sûr) !
Elona de l'équipe Zenride.
Mathieu
Très bonne réactivité et disponibilité pour toutes ...
Très bonne réactivité et disponibilité pour toutes les questions.
De nombreux conseils pour sélectionner au mieux sa monture.
SAV également au RDV.
Expérience prouvée le 05/03/2025
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre monture et de répondre à toutes vos questions avec réactivité.
Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, que ce soit dans l’accompagnement, les conseils ou le SAV.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition.
Très belle route avec votre vélo et à très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
José
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
Expérience prouvée le 28/01/2025
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une excellente expérience avec Zenride. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans votre aventure à vélo.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l'équipe Zenride.
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