Radar de confiance
·Avis client Zenride
Jérôme
il y a 1 an
Procédures efficaces et service client à l'écoute et disponible.
Seul bémol, il est dommage que l'on ne puisse pas choisir des vélos d'occasion. Cela permettrait de disposer de vélos d'une gamme s...
Lydie
il y a 1 an
Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la même personne. Très agréable au téléphone, de très bon conseil pour le choix du vélo.
Voir plusKarima
il y a 1 an
Une très belle expérience, de la commande, au suivi, tout est parfait, clair, pas besoin d'effort poir effectuer la commande ou souscrite, et si problème des conseillers extrêmement habiles et comp...
Voir plusKevin
il y a 1 an
Le site est très bien structuré et permet très bien guidé dans le processus. Le réseau de partenaires m'a permis d'être rapidement en contact avec un excellent vendeur, qui m'a permis de sélectionner...
Voir plusCécile
il y a 1 an
Excellente approche commerciale, il semble que la relation avec les fournisseurs soit un peu moins fluide.
Voir plusFabien
il y a 1 an
Super accompagnement, toit était parfait , merci à l'équipe
Voir plusArmand
il y a 1 an
Expérience exceptionnelle, une prise en charge et un accompagnement tout au long de mon projet
Voir plusLaëtitia
il y a 1 an
Très bon accompagnement de la part de mon conseiller et du prestataire par lequel je suis passée !
Prise en charge rapide et aucun problème.
Philippe
il y a 1 an
Un Process très fluide, une vraie écoute des partenaires, je recommande fortement.
Voir plusFabrice
il y a 1 an
Grand choix de vélos, convivialité de l'interface utilisateur, une fois le rdv avec le vélociste effectué, les étapes s'enchainent bien.
Voir plusSylvie
il y a 1 an
Une expérience unique, avec un accompagnement clair et efficace.
Merci à l'équipe qui sait nous conseiller et reste disponible si besoin.
Laurent
il y a 1 an
J'utilise mon vélo pour faire 7km A/R tous les jours et le coût mensuel pour le vélo équivaut à ce que je mettais en carburant dans la voiture.
En bonus :
- J'ai pu m'offrir un très beau modè...
Mickael
il y a 1 an
super merci de nous faire profiter d'offres et service
Voir plusBruno
il y a 1 an
Réactivité, clarté des explications, peu d'administratifs de notre part, formule idéale de financement
Voir plusFatoumata
il y a 1 an
Excellente expérience avec Zenride, c'est grâce à ce modèle que j'ai sauté le pas du vélotaf. Il y a une grande offre de vélos avec un réseau de partenaires impressionnant. Tout le processus est assez...
Voir plusAvis client Zenride
Jérôme
Procédures efficaces et service client à l'écoute et ...
Procédures efficaces et service client à l'écoute et disponible.
Seul bémol, il est dommage que l'on ne puisse pas choisir des vélos d'occasion. Cela permettrait de disposer de vélos d'une gamme supérieure qui rentreraient dans le montant du contrat alloué.
Expérience prouvée le 30/11/2024
il y a 1 an
Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos procédures et notre service client. Concernant votre remarque sur les vélos d'occasion, nous prendrons en compte votre suggestion pour élargir notre offre dans le futur.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Lydie
Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la ...
Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la même personne. Très agréable au téléphone, de très bon conseil pour le choix du vélo.
Expérience prouvée le 30/11/2024
il y a 1 an
Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client personnalisé. Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de leur expérience.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Karima
Une très belle expérience, de la commande, au suivi, ...
Une très belle expérience, de la commande, au suivi, tout est parfait, clair, pas besoin d'effort poir effectuer la commande ou souscrite, et si problème des conseillers extrêmement habiles et compétents à notre écoute.
J'ai commandé et réceptionné mon vélo avec une fluidité incroyable.
Franchement très belle expérience, bravo au gérant et à tout les autres
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Karima,
Merci pour ce retour positif, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client fluide et agréable. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
Kevin
Une plateforme bien structurée qui permet d'être très bien guidé
Le site est très bien structuré et permet très bien guidé dans le processus. Le réseau de partenaires m'a permis d'être rapidement en contact avec un excellent vendeur, qui m'a permis de sélectionner le vélo dont j'avais besoin. En tout cela n'a pris qu'une semaine entre mon inscription sur la plateforme Zenride, et la récupération de mon vélo, c'est vraiment remarquable.
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Kévin,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site et notre service de location de vélos. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que notre processus de location et notre réseau de partenaires aient répondu à vos attentes.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
Cécile
Très bonne expérience
Excellente approche commerciale, il semble que la relation avec les fournisseurs soit un peu moins fluide.
Expérience prouvée le 26/11/2024
il y a 1 an
Cécile,
Merci pour votre retour positif sur notre approche commerciale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos fournisseurs. Nous nous engageons à améliorer cette partie de notre service pour vous offrir une expérience client optimale.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
Sylvain
equipe réactive et serieuse
équipe réactive et sérieuse
Expérience prouvée le 25/11/2024
il y a 1 an
Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a été réactive et sérieuse lors de votre expérience avec Zenride. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous croiser sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Fabien
Super accompagnement, toit était parfait , merci à ...
Super accompagnement, toit était parfait , merci à l'équipe
Expérience prouvée le 22/11/2024
il y a 1 an
Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner de manière satisfaisante.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Armand
N'hésitez plus
Expérience exceptionnelle, une prise en charge et un accompagnement tout au long de mon projet
Expérience prouvée le 15/10/2024
il y a 1 an
Armand,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Lilian
accompagnement personnalisé
accompagnement personnalisé
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Lilian,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement personnalisé! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service sur-mesure à chacun de nos clients.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
Laëtitia
Très bon accompagnement
Très bon accompagnement de la part de mon conseiller et du prestataire par lequel je suis passée !
Prise en charge rapide et aucun problème.
Expérience prouvée le 12/11/2024
il y a 1 an
Laëtitia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un excellent accompagnement de la part de notre équipe et du prestataire. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous rencontrer sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Philippe
Un Process très fluide, une vraie écoute des partenaires, ...
Un Process très fluide, une vraie écoute des partenaires, je recommande fortement.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre processus vous ait plu et que l'écoute attentive de nos partenaires ait été appréciée. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Fabrice
Grand choix de vélos, convivialité de l'interface utilisateur, ...
Grand choix de vélos, convivialité de l'interface utilisateur, une fois le rdv avec le vélociste effectué, les étapes s'enchainent bien.
Expérience prouvée le 20/11/2024
il y a 1 an
Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre choix de vélos et notre interface conviviale. Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre service Zenride a été fluide et agréable.
Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Alexandra
très bon service client
très bon service client
Expérience prouvée le 16/11/2024
il y a 1 an
Alexandra,
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
Sylvie
Equipe aux petits soins :)
Une expérience unique, avec un accompagnement clair et efficace.
Merci à l'équipe qui sait nous conseiller et reste disponible si besoin.
Expérience prouvée le 16/11/2024
il y a 1 an
Sylvie,
Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride soit unique et satisfaisante. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accompagnement clair et efficace à nos clients.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Laurent
J'utilise mon vélo pour faire 7km A/R tous les jours ...
J'utilise mon vélo pour faire 7km A/R tous les jours et le coût mensuel pour le vélo équivaut à ce que je mettais en carburant dans la voiture.
En bonus :
- J'ai pu m'offrir un très beau modèle haut de gamme (Specialized)
- Je redécouvre le plaisir de faire du vélo tous les jours ( et je me sens plus en forme)
- Je roule moins en voiture (moins de pollution, moins d'usure du véhicule) et surtout parce que je préfère mon vélo...
Très bien accompagné par Zenride.
Pensez à commander votre vélo auprès de votre vendeur de vélo local.
Il sera dispo en cas de problème et vous accompagnera au mieux pour les réglages.
Je recommande
Expérience prouvée le 09/10/2024
il y a 1 an
Laurent,
Merci pour votre retour positif sur l'utilisation de votre vélo au quotidien !
Chez Zenride, nous encourageons la mobilité douce et sommes ravis de voir que vous avez opté pour cette solution économique et écologique. Continuez à profiter de votre beau modèle haut de gamme Specialized et à ressentir les bienfaits sur votre forme physique !
Et vous avez tout à fait raison : privilégier son vendeur local, c’est la clé pour un suivi et des conseils adaptés !
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Cornell
Excellent suivi en cas de souci
Excellent suivi en cas de souci
Expérience prouvée le 08/10/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client réactif et efficace en toute circonstance.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Isabelle
Process très fluide, bonne expérience
Process très fluide, bonne expérience
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service fluide et une expérience client optimale.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Mickael
vélo neuf sans ce ruiné
super merci de nous faire profiter d'offres et service
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Mickael,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos offres et services.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Bruno
Réactivité, clarté des explications, peu d'administratifs ...
Réactivité, clarté des explications, peu d'administratifs de notre part, formule idéale de financement
Expérience prouvée le 13/11/2024
il y a 1 an
Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de réactivité et de clarté des explications. Nous mettons un point d'honneur à simplifier au maximum les démarches administratives pour nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Zenride.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Fatoumata
Excellente expérience avec Zenride, c'est grâce à ce ...
Excellente expérience avec Zenride, c'est grâce à ce modèle que j'ai sauté le pas du vélotaf. Il y a une grande offre de vélos avec un réseau de partenaires impressionnant. Tout le processus est assez rapide et facile pour l'employeur et l'employé.
Expérience prouvée le 23/10/2024
il y a 1 an
Merci pour vos retours positifs sur notre service de location de vélos Zenride ! Nous sommes ravis de savoir que notre offre variée et notre réseau de partenaires vous ont convaincu de passer au vélotaf. Nous sommes heureux de faciliter le processus pour les entreprises et leurs employés.
À très bientôt sur les pistes cyclables !
Krystin de l'équipe Zenride
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