Radar de confiance
·Avis client Zenride
Sandrine M.
il y a 1 an
👍top ... Très belle expérience ! Bel accueil ! Et très réactif
Voir plusKevin
il y a 1 an
Merci à toute l'équipe Zenride pour la rapidité et la disponibilité, un suivi au top de la commande à la réception. Maintenant y'a plus qu'à pédaler.
Voir plusGraciela
il y a 1 an
Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le service avec leurs partenaires était très agréable et professionnel
Voir plusAliria
il y a 1 an
Mon expérience était parfaite !
C'était facile de remplir le formulaire, mon vélo est arrivé rapidement, les instructions étaient claires. Je recommande Zenride à tout le monde !
Laurence
il y a 1 an
Une très bonne expérience, de la demande d'informations par mail, aux propositions de choix de vélo électriques, à la commande fiunale chez un partenaire efficace et sympathique. Tout y est !
Voir plusRindra
il y a 1 an
Service très fluide, acocmpagnement pour le choix et l'achat du vélo au top. La signature du contrat était elle aussi très simple et fluide: tout se fait en ligne. Seul point négatif: l'interface web...
Voir plusYoucef
il y a 1 an
Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et efficace . leur réponse sont simple et précise
Voir plusElodie
il y a 1 an
Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible!
Dommage pour l'assurance qu'on ne peut pas régler en fonction du prix du vélo...
J'ai du prendre une autre assurance en plus.. C'est...
Karim
il y a 1 an
Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à la fin
Voir plusLilia
il y a 1 an
Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide et excellent accompagnement.
Voir plusAlain
il y a 1 an
Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs
Voir plusCécile
il y a 1 an
Très bon conseil et disponibilité pour les questions.
Voir plusMichael
il y a 1 an
Bonjour
Tout d abord je souhaite remercier zenride et surtout madame dumont pour sont travail exemplaire, en ce qui concerne le vendeur GIANT au havre pas terrible j ai choisis un vtt qui ma été...
Avis client Zenride
Sandrine M.
👍top ... Très belle expérience ! Bel accueil ! Et ...
👍top ... Très belle expérience ! Bel accueil ! Et très réactif
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bruno,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Zenride a bien débuté.
Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !
Natassja de l'équipe Zenride
Jeanclaude
Très bien, rien à dire.
Très bien, rien à dire.
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
Jean-Claude,
Je vous remercie pour votre commentaire positif et vos cinq étoiles !
À très vite sur les pistes cyclables !
Natassja, de l'équipe Zenride
Kevin
Merci à toute l'équipe Zenride pour la rapidité et ...
Merci à toute l'équipe Zenride pour la rapidité et la disponibilité, un suivi au top de la commande à la réception. Maintenant y'a plus qu'à pédaler.
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Kevin,
Merci pour ce retour si positif et ces cinq étoiles. Nous sommes ravis que Fatim ait su vous accompagner lors de votre commande.
Profitez bien de votre nouveau vélo et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !
Natassja de l'équipe Zenride
Graciela
Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le ...
Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le service avec leurs partenaires était très agréable et professionnel
Expérience prouvée le 22/08/2024
il y a 1 an
Graciela,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre partenaire Giant Nancy - Frouard ait pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.
Natassja de l'équipe Zenride
Christophe
A l'écoute et une processus très fluide.
A l'écoute et une processus très fluide.
Expérience prouvée le 07/09/2024
il y a 1 an
Christophe,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous aussi avez trouvé notre processus fluide et que notre équipe a su être à l'écoute.
Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !
Natassja de l'équipe Zenride
LUCOT
TRES BON SUIVI
TRES BON SUIVI
Date d'expérience le 11/09/2024
il y a 1 an
Olivier,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Jennifer
Equipe réactif, efficace et professionnelle !
Equipe réactif, efficace et professionnelle !
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
Jennifer,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aussi réactive et efficace.
Au plaisir de vous retrouver sur des pistes cyclables pour d'autres aventures à vélo!
Natassja de l'équipe Zenride
Christophe
Je recommande!
Je recommande!
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
Christophe,
Nous vous remercions infiniment pour cette recommandation.
À très vite sur les pistes cyclables,
Natassja de l'équipe Zenride
Aliria
Mon expérience était parfaite !
Mon expérience était parfaite !
C'était facile de remplir le formulaire, mon vélo est arrivé rapidement, les instructions étaient claires. Je recommande Zenride à tout le monde !
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Aliria,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience était telle. Votre recommandation est grandement appréciée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur les pistes cyclables pour partager encore de bons moments.
Natassja pour l'équipe Zenride
Laurence
Une très bonne expérience, de la demande d'informations ...
Une très bonne expérience, de la demande d'informations par mail, aux propositions de choix de vélo électriques, à la commande fiunale chez un partenaire efficace et sympathique. Tout y est !
Expérience prouvée le 24/08/2024
il y a 1 an
Laurence,
Merci pour votre commentaire très positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent au quotidien.
Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !
Natassja de l'équipe Zenride
Rindra
Bon service et bon accompagnement
Service très fluide, acocmpagnement pour le choix et l'achat du vélo au top. La signature du contrat était elle aussi très simple et fluide: tout se fait en ligne. Seul point négatif: l'interface web (app web) qui ne fonctionne pas très bien et qui buggue (impossible de revoir les étapes de commande du vélo par exemple).
Plus qu'à tester les services de maintenance et service client en cas de pépin.
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Rindra,
Nous vous remercions vivement pour vos commentaires qui vont nous permettre d'améliorer notre plateforme.
Profitez bien de votre nouveau vélo, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !
Natassja pour l'équipe Zenride
Youcef
Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et ...
Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et efficace . leur réponse sont simple et précise
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
Youcef,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure rapide et efficace.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
On espère vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour encore plus de bonnes expériences !
Natassja de l'équipe Zenride
Elodie
Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible! Dommage pour l'assurance..
Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible!
Dommage pour l'assurance qu'on ne peut pas régler en fonction du prix du vélo...
J'ai du prendre une autre assurance en plus.. C'est pourquoi je mets 4!
Côté boutique, pas satisfaite du service mais ce n'est pas la faute de Zenride.
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Elodie,
Nous sommes ravis d'apprendre que Tristan a su répondre à vos besoins.
En ce qui concerne l'assurance et votre expérience en boutique, je vais transmettre vos commentaires aux équipes concernées.
Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de chaque coup de pédale avec votre nouveau vélo !
Natassja de l'équipe Zenride
Karim
Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à ...
Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à la fin
Expérience prouvée le 28/08/2024
il y a 1 an
Karim,
Mathilde a été ravie de vous accompagner lors de votre commande.
Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
A très vite sur les pistes cyclables,
Natassja de l'équipe Zenride
Marco
Juste un mot : TOP
Juste un mot : TOP
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Marco,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos cinq étoiles.
Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,
Natassja de l'équipe Zenride
Lilia
Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide ...
Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide et excellent accompagnement.
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Lilia,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous remercions pour votre retour positif.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Natassja de l'équipe Zenride
Laura
tres bien
contacte facile. Merci du suivi du dossier
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Laura,
Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Alain
Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs ...
Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Alain,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Cécile
Bon conseil
Très bon conseil et disponibilité pour les questions.
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Cécile,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride
Michael
Bonjour
Bonjour
Tout d abord je souhaite remercier zenride et surtout madame dumont pour sont travail exemplaire, en ce qui concerne le vendeur GIANT au havre pas terrible j ai choisis un vtt qui ma été donnez sans lumière alors que le casque et avec pour la sécurité ces bien dommages, et malheureusement cela fais 2 fois que je rencontre des probleme avec mon vtt , j ai due me deplacer 2 fois pour le meme probleme alors que le vendeur m annoncé que c etait réglé, pour le reste rien à dire 👍
Expérience prouvée le 22/08/2024
il y a 1 an
Michael,
Merci pour ce retour d'expérience,
Je suis navré que le début d'expérience ne se soit pas déroulé comme prévu avec le magasin
Nous travaillons sans cesse avec nos magasins partenaires pour améliorer et fluidifier les commandes et les relations avec nos utilisateurs.
A très vite sur les pistes cyclables
Fabien de Zenride
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