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Zenride Salariés

Pratique mais si cela permet d'avoir des vélos assez ...

Pratique mais si cela permet d'avoir des vélos assez cher, en cas de soucis on se retrouve seul. J'ai voilé ma roue (je ne sais comment) assez rapidement et comme c'est la roue moteur, cela va coûter cher sur ce vélo à 2400€.
Et je n'aurai aucune solution de remplacement le temps de la réparation.
Je reste satisfait de mon choix de passer par Zenride mais l'assurance pourrait couvrir un peu mieux.

Par Simon-Pierre il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2023

Simon-Pierre, 
Je suis désolé pour ce bémol.
En effet, les pièces d'usure ne sont pas prises en charge par l'assurance.
Nous restons à votre disposition sur [email protected] 
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bon accueil, très bons conseils

Très bon accueil, très bons conseils

Par Dorine il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2023

Dorine,
Merci pour votre confiance et pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

ce qui m'a le plus surpris positivement

ce qui m'a le plus surpris positivement : l'intégration dans leur réseau d'un vendeur non partenaire qui m'intéressait, et le conseil personnalisé et en prenant le temps par téléphone.

Par Aurelien il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2023

Aurélien,
Merci pour ce retour.
Nos équipes travaillent chaque jour pour rendre l'expérience Zenride la plus agréable et fluide pour les Vélotaffeurs.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

très belle offre et partenariat de qualité, très satisfaite ...

très belle offre et partenariat de qualité, très satisfaite du vélo choisi

Par Lise il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/06/2023

Lise,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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besion d'entretient du velo. proposition d'attendre ...

besion d'entretient du velo. proposition d'attendre 2 mois. pour beneficier de l'entretient

Par Emilien il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Emilien,
En effet, sachant que l'offre Zenride inclut une révision par an, nous préconisons de la faire entre le 7ème et le 9ème mois d'utilisation.
Nous restons joignables sur [email protected] pour plus d'informations sur la révision.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bonne expérience utilisateur mais recherche de partenaire ...

Bonne expérience utilisateur mais recherche de partenaire peu pratique

Par Thomas il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

Thomas,
Merci pour vos 4 étoiles.
Nous travaillons en effet à améliorer notre outil de recherche de partenaires.
A très vite sur les pistes cyclables.

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Un expérience fluide, de la validation de la commande ...

Un expérience fluide, de la validation de la commande en ligne, à la prise en charge du vélo chez le revendeur. J'apprécie la possibilité de choisir son vélo et son revendeur pour plus de proximité et de conseil.

Par Jérôme il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2023

Jérôme,
Merci pour votre confiance et pour votre retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Le service Zenride est très facile et très professionnel. ...

Le service Zenride est très facile et très professionnel. L'accompagnement est personnalisé, à l'écoute en toute circonstance. Les étapes de commande et de récupération du vélo sont claires. Je remercie l'équipe pour ses conseils et pour le suivi du dossier de bout en bout.

Par Sébastien il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/04/2023

Sébastien,
Merci pour cet agréable retour d'expérience.
Je transmets à toute l'équipe Zenride.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Simple et rapide pour obtenir mon vélo.

Simple et rapide pour obtenir mon vélo.

Par Violette il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2023

Violette,
Merci pour ce retour.
La suite de l'expérience Zenride sera tout aussi plaisante.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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BON CONCEPT, BONS PRODUITS ET RAPIDE

BON CONCEPT, BONS PRODUITS ET RAPIDE

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2023

Catherine,
Ravi que l'expérience Zenride vous plaise autant.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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C'est top !

C'est top !

Par Sylvain il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/01/2023

Sylvain,
Merci pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Globalement correct

Globalement correct
Difficultés à gérer les petits soucis de livraison

Par Eric il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

Eric,
Merci pour vos 4 étoiles et pour votre retour concernant la livraison.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Une très bonne expérience pour acheter et réceptionner ...

Une très bonne expérience pour acheter et réceptionner mon vélo. La qualité est impeccable, je suis 100% satisfaite de l'offre Zenride

Par Juliana il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2023

Juliana,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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TRES BON SERVICE

TRES BON SERVICE

Par Pascal il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/04/2023

Pascal,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Communication claire et précise

Communication claire et précise
Équipes réactives et professionnelles

Par Isabelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/06/2023

Isabelle,
Merci pour ce gentil commentaire.
Je transmets à toute l'équipe Zenride.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Tres bien bon compromis location au top

Tres bien bon compromis location au top

Par David il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2023

David,
Merci pour ce retour et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Supert bien accompagné par l organisme et vélo au top ...

Supert bien accompagné par l organisme et vélo au top

Par Thierry il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Thierry,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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tres bonne experience

tres bonne experience

Par Cédric il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2023

Cédric,
Merci pour votre confiance.
N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour atteindre les 5 étoiles et pouvoir améliorer notre offre vélotaf !
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bon service efficace, seul les réglages du vélo étaient ...

Bon service efficace, seul les réglages du vélo étaient mal faits mais sinon très bien !

Par Hugo il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/06/2023

Hugo,
Merci pour ce retour d'expérience.
N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] pour que nous puissions trouver une solution pour vos réglages.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Excellent accompagnement.

Accompagnement super tout au long de ma commande.

Par Irshad il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/06/2023

Irshad,
Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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