Radar de confiance
·Avis client Zenride
Christophe
il y a 1 an
Un service clientèle au top. Réponse rapide, claire et efficace.
Une mise en œuvre facile entre le professionnel, l'entreprise et Zenride.
Reste à voir dans le temps...
STEPHANE
il y a 1 an
Réactivité, Fluidité et bien accompagné pour les démarches. Merci Mathilde pour les conseils 😉
Voir plusVincent
il y a 1 an
Une équipe à l'écoute et réactive.
Une expérience très intéressante avec un choix énorme de produits disponibles, localement ou en ligne.
Je conseille totalement !
Stéphane
il y a 1 an
Très bonne expérience avec zen ride je recommande bravo l’équipe
Voir plusTEDDY
il y a 1 an
Plateforme facile d'accès, interlocuteurs disponibles. Très bon suivi de commande malgré une préparation de commande assez longue chez Decathlon.
Voir plusSafia
il y a 1 an
Interlocuteur très réactif et et professionnel.
Disponible lorsque j'ai voulu contacté la boutique
Marine
il y a 1 an
Malgré un petit blocage de commande , ZenRide a été très présent pour moi et m'a débloqué rapidement ! Merci pour votre disponibilité et réactivité !
Voir plusClaude
il y a 1 an
Echanges constructifs, malgré qques soucis avec mon fournisseur Giant (mauvais enregistrement de la livraison + perte des clefs pour la batterie)
Voir plusChristelle
il y a 1 an
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont faciles. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Voir plusChristelle
il y a 1 an
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont facile. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Voir plusMatthieu
il y a 1 an
simple et fluide de la part de zenride.
idem chez culture vélo de lyon. juste un sujet pour trouver dasn l'entreprise qui valide les dossiers.
SALVATORE
il y a 1 an
bon suivi du dossier - un point d'amélioration par contre les différentes étapes ne sont pas clairement annoncées notamment le fait d'aller valider l'achat du vélo et le passage du mini code de la ro...
Voir plusGUY
il y a 1 an
Très bonne 1ère expérience avec Zenride. Le processus est bien expliqué et simple.
Le revendeur agréé est compétent et disponible.
Bravo !
Pierre
il y a 2 ans
Les informations arrivent comme il se doit mais toujours un décalage/
Ma conseillère a été disponible et agréable
VIVIANE
il y a 2 ans
Très belle expérience !
Parcours très professionnel à chaque étape !
Avis client Zenride
Christophe
Un service clientèle au top. Réponse rapide, claire ...
Un service clientèle au top. Réponse rapide, claire et efficace.
Une mise en œuvre facile entre le professionnel, l'entreprise et Zenride.
Reste à voir dans le temps...
Expérience prouvée le 19/06/2024
il y a 1 an
Christophe,
Merci à vous de nous avoir fait confiance 🙂
Ravie que vous puissiez vivre l'expérience Zenride à fond ! Et longtemps !
Chloé de Zenride
Florent
PERSONNES A L'ECOUTE ET REACTIVE
PERSONNES A L'ECOUTE ET REACTIVE
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Florent,
Un grand merci pour votre confiance 😊
Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité !
Ravie que l'expérience Zenride vous satisfasse pleinement.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
STEPHANE
Réactivité, Fluidité et bien accompagné pour les démarches. ...
Réactivité, Fluidité et bien accompagné pour les démarches. Merci Mathilde pour les conseils 😉
Expérience prouvée le 21/06/2024
il y a 1 an
Stéphane,
Mille mercis pour votre avis et bienvenue parmi la communauté de Zenrideurs vélotafeurs
Chloé de Zenride
Vincent
Une équipe à l'écoute et réactive.
Une équipe à l'écoute et réactive.
Une expérience très intéressante avec un choix énorme de produits disponibles, localement ou en ligne.
Je conseille totalement !
Expérience prouvée le 10/06/2024
il y a 1 an
Vincent,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous.
À bientôt sur les pistes cyclables ! 🌟
Gladys de l'équipe Zenride
Stéphane
Très bonne expérience avec zen ride je recommande bravo ...
Très bonne expérience avec zen ride je recommande bravo l’équipe
Expérience prouvée le 10/06/2024
il y a 1 an
Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec Zenride. Votre recommandation est très appréciée ! 🚴♂️✨
Gladys de l'équipe Zenride
TEDDY
Très bonne expérience. Je renouvellerais si possible.
Plateforme facile d'accès, interlocuteurs disponibles. Très bon suivi de commande malgré une préparation de commande assez longue chez Decathlon.
Expérience prouvée le 12/06/2024
il y a 1 an
Teddy,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plateforme facile d'accès et notre équipe disponible. Nous regrettons que la préparation de votre commande auprès de notre partenaire ait été un peu longue. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et apprécions votre patience. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Gladys de l'équipe Zenride
Safia
Interlocuteur très réactif et et professionnel.
Interlocuteur très réactif et et professionnel.
Disponible lorsque j'ai voulu contacté la boutique
Expérience prouvée le 15/06/2024
il y a 1 an
Safia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactif et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.
Gladys de l'équipe Zenride
Marine
Service au top ! Rien à dire !
Malgré un petit blocage de commande , ZenRide a été très présent pour moi et m'a débloqué rapidement ! Merci pour votre disponibilité et réactivité !
Expérience prouvée le 04/06/2024
il y a 1 an
Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour le petit blocage de commande que vous avez rencontré, mais ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Gladys de l'équipe Zenride
Claude
Echanges constructifs, malgrés qques soucis avec mon ...
Echanges constructifs, malgré qques soucis avec mon fournisseur Giant (mauvais enregistrement de la livraison + perte des clefs pour la batterie)
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 1 an
Claude,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos échanges constructifs. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec notre partenaire et nous nous excusons pour ces incidents. Soyez assuré que nous allons les contacter afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre de votre compréhension et de votre confiance.
Gladys de l'équipe Zenride
Christelle
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ...
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont faciles. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 1 an
Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous
sommes ravis que notre solution vous ait plu et que vous ayez trouvé les
démarches faciles. C’est super que vous ayez pu choisir le vélo qui
correspond parfaitement à vos besoins. Profitez bien de votre nouveau
vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
Gladys de l'équipe Zenride
Christelle
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ...
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont facile. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 1 an
Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre solution vous ait plu et que vous ayez trouvé les démarches faciles. C’est super que vous ayez pu choisir le vélo qui correspond parfaitement à vos besoins. Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
Gladys de l'équipe Zenride
Julien
Tout s’est bien passé dans l’ensemble.
Tout s’est bien passé dans l’ensemble.
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Julien,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour rendre votre expérience encore meilleure.
Gladys de l'équipe Zenride
Matthieu
simple et fluide de la part de zenride.
simple et fluide de la part de zenride.
idem chez culture vélo de lyon. juste un sujet pour trouver dasn l'entreprise qui valide les dossiers.
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Matthieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus simple et fluide, tant de la part de Zenride que de Culture Vélo de Lyon. Nous prenons en compte votre remarque concernant la validation des dossiers au sein de votre entreprise et travaillerons à améliorer ce point. Merci encore pour votre retour et votre confiance ! 🚴♂️😊
Gladys de l'équipe Zenride
SALVATORE
bon suivi du dossier - un point d'amélioration par ...
bon suivi du dossier - un point d'amélioration par contre les différentes étapes ne sont pas clairement annoncées notamment le fait d'aller valider l'achat du vélo et le passage du mini code de la route afin de lancer la commande. Heureusement que votre suivi permet de s'assurer que ces différentes etapes sont franchies
Expérience prouvée le 04/05/2024
il y a 1 an
Salvatore,
Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre dossier. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la clarté des étapes du processus. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre communication à ce sujet. Merci de nous faire confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question. 🚴♂️😊
Gladys de l'équipe Zenride
GUY
Très bonne 1ère expérience avec Zenride. Le processus ...
Très bonne 1ère expérience avec Zenride. Le processus est bien expliqué et simple.
Le revendeur agréé est compétent et disponible.
Bravo !
Expérience prouvée le 12/06/2024
il y a 1 an
Guy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Zenride a été agréable. Notre équipe s'efforce de rendre le processus aussi clair et simple que possible. Nous transmettrons vos compliments à notre partenaire.
Gladys de l'équipe Zenride
Ana
Tres profesionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 10/06/2024
il y a 1 an
Ana,
Merci à vous de nous avoir partagé votre expérience.
À très vite sur les pistes cyclables 🚲
Natassja de Zenride
Pierre
Les informations arrivent comme il se doit mais toujours ...
Les informations arrivent comme il se doit mais toujours un décalage/
Ma conseillère a été disponible et agréable
Expérience prouvée le 30/05/2024
il y a 2 ans
Pierre,
Nous sommes désolés pour des inconvénients que vous avez pu rencontrer.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
À très vite sur les pistes cyclables 🚲
Natassja de l'équipe Zenride
ELISABETH
Trés bon accompagnement
Trés bon accompagnement
Expérience prouvée le 08/06/2024
il y a 2 ans
Elisabeth,
Merci beaucoup de votre retour positif.
Bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs !
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Natassja de Zenride
VIVIANE
Très belle expérience !
Très belle expérience !
Parcours très professionnel à chaque étape !
Expérience prouvée le 08/06/2024
il y a 2 ans
Viviane,
Un grand merci pour votre commentaire.
Je vous souhaite de vivre l'expérience vélotaf à fond 🚲
Natassja de Zenride
Yohann
Tout est parfait.
Tout est parfait.
Retrait du vélo très facile
Expérience prouvée le 01/06/2024
il y a 2 ans
Yohann,
Ravie que votre expérience se soit bien déroulée.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Natassja de Zenride
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