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Avis Zenride

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Avis Zenride du plus récent au plus ancien

Bon processus, mais suivi trés incomplet.

Bon processus, sauf qu'il n'intègre pas certaines situations. Par exemple les vélos reconditionnés ne sont pas éligible. C'est à la fois pas clair et surprennant.
Apres avoir galéré avec mon "mauvais" choix j'ai été mis en relation avec une personnel compétante et réactive. Bémol, apres m'avoir bien conseillé, ce conseillé n'a plus suivi mon dossier comme c'était prévu dans notre échange. J'ai donc du me battre pour faire avancer le dossier et être livré dans les temps.

Par Samuel Bouché il y a 1 an
Date d'expérience le 12/07/2023

Samuel,
Merci pour votre retour, cela est pour nous très enrichissant.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et rendre l'expérience Zenride encore plus plaisante.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

J'ai trouvé très bien et utile les conseils et de de ...

J'ai trouvé très bien et utile les conseils et de de l'équipe zenride, mais j'aurais aimer que le processus allait plus vite(peut être que c'est mon entreprise qui la relenti!). Et puis plus de magasin partenaires serait un plus, mais merci et bravo 👍 super content de mon vélo depuis 4 jours 114km, et deux aller retour au travail(60km par jour). Je vous félicite zenride !

Par Samuel il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2023

Samuel,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nous travaillons à améliorer et fluidifier le processus d'inscription pour que les vélotaffeurs puissent récupérer leur vélo plus rapidement.
Si vous connaissez un magasin de vélos qui n'est pas encore partenaire, n'hésitez pas à nous communiquer ses coordonnés sur [email protected] pour que nous prenions contact avec eux.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bonne expérience,très bon suivi des dossiers

Très bonne expérience,très bon suivi des dossiers

Par Stéphane il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2023

Stéphane,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très satisfait de l’expérience zenride avec un service ...

Très satisfait de l’expérience zenride avec un service client réactif ce qui n’est pas souvent le cas pour ce genre de service.

Par Yannick il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023

Yannick,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience.
Le service client met un point d'honneur à etre présent et réactif pour nos vélotaffeurs.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Zenride m'a redonné l'envie de faire du vélo

Zenride m'a redonné l'envie de faire du vélo
500kms en 2 mois et une envie folle de monter sur le vélo le weekend

Par Pitz il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/03/2023

Laurent,
C'est le type de commentaire qui nous donne envie de faire notre travail et de partager  cette passion du vélo.
Un grand merci pour cela.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bien suivi tout au long de la procédure

Bien suivi tout au long de la procédure

Par Véronique il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2023

Véronique,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Parcours digital simple et efficace.

Parcours digital simple et efficace.
La livraison s'est bien déroulée.
Je suis allée chez DECATHLON pour le montage du vélo

Par MOHSEN il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/06/2023

Mohsen,
Merci pour votre confiance et pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bon suivi de l'équipe de Zenride

Très bon suivi de l'équipe de Zenride

Par Benjamin il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023

Benjamin,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Excellent suivis et prise en charge merci

Excellent suivis et prise en charge merci

Par Nicolas il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023

Nicolas,
Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bien renseigné, rapide,très satisfait

Bien renseigné, rapide,très satisfait

Par Kevin il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023

Kevin,
Merci pour vos 5 étoiles et votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Excellent service, personnel réactif.

Excellent service, personnel réactif.

Par Clément il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023

Clément,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Je recommande votre société.

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Par Eric il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023

Eric,
Merci pour votre confiance et pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bonne expérience, l'équipe Zenride nous suis et ...

Très bonne expérience, l'équipe Zenride nous suis et nous accompagne jusqu'au bout et d’avoir fait partenaire un magasin à côté de chez moi pour me facilité la vie, en dit long sur votre volonté de nous satisfaire. Super l’équipe Zenride

Par Fabrice il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023

Fabrice,

Merci pour ce très sympathique avis.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bonne expérience qui s'est bien déroulée.

Bonne expérience qui s'est bien déroulée.

Par JULIE il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

Julie,
Nous sommes ravis de lire que l'expérience Zenride se passe bien.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Au top une équipe a l'ecoute

Au top une équipe a l'ecoute

Par Jonathan il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

Jonathan,
Merci pour ce retour d'expérience.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Le service fonctionne bien

Le service fonctionne bien
mais je n'ai jamais reçu le remboursement de la mensualité offerte.

Par Francky il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/01/2023

Francky,
Merci pour ce retour.
Il semblerait que vous n'ayez pas renseigné vos informations bancaires sur votre espace personnel Zenride pour que nous puissions enclenché le remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] si vous souhaitez de l'aide.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

super entreprise très a l'écoute

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commande facilité

Par Pierre il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023

Pierre,
Merci pour ce retour et pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Commercial disponible claire et sérieux

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Par Christine il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2023

Christine,
Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

super expérience

Le principe de partenariat entre zenride et mon entreprise est top. Le système d'adhésion est simple, le choix du vélo très varié, je recommande!

Par Dorine il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2023

Dorine,
Un grand merci pour ce retour d'expérience et pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Très bien : rapide, réactif, et site bien fait.

Très bien : rapide, réactif, et site bien fait.
Seul bémol : le tuto de formation demande une excellente connexion Internet

Par Olivier il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/07/2023

Olivier,
Merci pour vos 5 étoiles.
Merci également pour votre retour concernant la formation en ligne, je remonte l'information au service concerné.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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