Radar de confiance
·Avis client Zenride
Marc
il y a 2 mois
Pas trop content du service de livraison remise du vélo du magasin Intersport Plan de Campagne
La personne n'a pas respecté mes doléances ....
Sandrine
il y a 2 mois
Bonjour, explications claires, si besoin d'un conseiller facilité pour prendre rdv .
Le process de location est facile .
Pour l'instant , je n'ai pas eu besoin d'assistance , donc je ne peux n...
Gilbert
il y a 2 mois
Je n'ai réellement pas eu de contacte avec Zenride, mais le choix du vélo, sa réception et prise en mai chez le vendeur de vélo s'est bien passé.
Les infos et com de Zenride ont été bons.
Julien
il y a 2 mois
Expérience rapide et simple.
L'équipe Zenride est très réactive et disponible , et toujours de bons conseils.
Cela pourrait être intéressant de voir un peu plus de vélos sur le site (pas que l...
Jose
il y a 2 mois
Tout au long du parcours avec zenride, sélection du partenaire, choix du vélo enregistrement, tout a été chaque fois clair et facile. Il n'y a plus qu'a pédaler.
Voir plusKenji
il y a 2 mois
OK TOP Simple et efficace. Par contre j'ai un défaut sur le cadre du vélo que j'ai reçu (un impact) question dois je le signaler a mon loueur ? merci d'avance.
Voir plusChristophe
il y a 2 mois
super, j'ai repris l'activité vélo de plus en électrique ce qui me permet de faire le trajet sans trop d'efforts. Merci ZENRIDE pour le soutien apporté par les équipes pour effectuer la commande et l...
Voir plusCaroline
il y a 2 mois
Très bonne expérience, choix multiples des lieux pour la sélection du vélo, mise en route très facile avec le magasin.
Un seul bémol : l'obligation d'acheter un casque lorsqu'on en a déjà un (sur...
Florent
il y a 2 mois
difficulté informatique au moment du paiement, forcement le samedi dernier jour pour valider. Pas d'équipe IT chez ZENRIDE pour aider.
L'appli zenride pour comptabiliser le nombre de trajets ne fo...
Jade
il y a 2 mois
très fluide et clair
amélioration possible : j'ai reçu un lien de paiement pour le différentiel entre mon affectation zenride et le reste à charge comme prérequis à la suite de mon inscription alo...
Georges
il y a 2 mois
Pour ma part, je trouve que tout s'est bien déroulé .
Toutes fois il y à eu un mal entendu concernant l'adresse pour essayé le vélo ce qui à provoquer deux voyages au centre commercial Portet .
Gérald
il y a 2 mois
Bonne expérience avec zenride ....le seul bémol ( une étoile en moins) on ne peut pas profiter des promos en magasin car le magasin perdrait trop d'argent.
Voir plusOlivier
il y a 2 mois
J'aurais aimé avoir un peu plus de détails sur les options possibles à ajouter sur mon vélo dans les documents officiels Zenride, car il est difficile de savoir si les équipements cités ci-dessous pou...
Voir plusMatthieu
il y a 2 mois
u vélo vraiment super et une équipe au top merci
Voir plusHervé
il y a 2 mois
Réactivité et facilité pour l'établissement du contrat de location
Voir plusStephane
il y a 2 mois
Très heureux de bénéficier du programme d'aide à l'acquisition d'un vélo elec pour mes trajets Domicile travail.
je me suis plié au format leasing, même si j'aurais préféré un achat direct.
Kilian
il y a 2 mois
Très bien super pratique fonctionnement au tope
Voir plusLuc
il y a 2 mois
Une expérience top !! depuis le choix, le retrait du vélo, l'entretien...tout est simple et efficace.
Voir plusAvis client Zenride
Marc
Pas trop content du service de livraiosn remise du ...
Pas trop content du service de livraison remise du vélo du magasin Intersport Plan de Campagne
La personne n'a pas respecté mes doléances ....
Expérience prouvée le 28/03/2026
Freddy
bon acceuille
bon acceuille
Expérience prouvée le 20/03/2026
Sandrine
Facilité de location et réactivité
Bonjour, explications claires, si besoin d'un conseiller facilité pour prendre rdv .
Le process de location est facile .
Pour l'instant , je n'ai pas eu besoin d'assistance , donc je ne peux noter cette partie
Expérience prouvée le 20/03/2026
Gilbert
Je n'ai réellement pas eu de contacte avec Zenride, ...
Je n'ai réellement pas eu de contacte avec Zenride, mais le choix du vélo, sa réception et prise en mai chez le vendeur de vélo s'est bien passé.
Les infos et com de Zenride ont été bons.
Expérience prouvée le 20/03/2026
Julien
Expérience rapide et simple.
Expérience rapide et simple.
L'équipe Zenride est très réactive et disponible , et toujours de bons conseils.
Cela pourrait être intéressant de voir un peu plus de vélos sur le site (pas que les meilleures ventes) et d'être connecté aux stocks des magasins peut-être ? (pas facile mais cela éviterait de se déplacer ou d'appeler tous les magasins pour un modèle)
Expérience prouvée le 18/03/2026
Jose
Tout au long du parcours avec zenride, sélection du ...
Tout au long du parcours avec zenride, sélection du partenaire, choix du vélo enregistrement, tout a été chaque fois clair et facile. Il n'y a plus qu'a pédaler.
Expérience prouvée le 25/03/2026
Kenji
OK TOP Simple et efficace. Par contre j'ai un défaut ...
OK TOP Simple et efficace. Par contre j'ai un défaut sur le cadre du vélo que j'ai reçu (un impact) question dois je le signaler a mon loueur ? merci d'avance.
Expérience prouvée le 25/03/2026
Christophe
super, j'ai repris l'activité vélo de plus en électrique ...
super, j'ai repris l'activité vélo de plus en électrique ce qui me permet de faire le trajet sans trop d'efforts. Merci ZENRIDE pour le soutien apporté par les équipes pour effectuer la commande et la réception du vélo
Expérience prouvée le 14/03/2026
Caroline
Très bonne expérience, choix multiples des lieux pour ...
Très bonne expérience, choix multiples des lieux pour la sélection du vélo, mise en route très facile avec le magasin.
Un seul bémol : l'obligation d'acheter un casque lorsqu'on en a déjà un (surtout sur les prix des casques pratiqués en magasin : 90€ !) ce qui limite le choix des autres équipements.
Expérience prouvée le 13/03/2026
Florent
Pb IT et appli mediocre
difficulté informatique au moment du paiement, forcement le samedi dernier jour pour valider. Pas d'équipe IT chez ZENRIDE pour aider.
L'appli zenride pour comptabiliser le nombre de trajets ne fonctionne pas à chaque fois. j'ai des trajets de 45min qui deviennent 15s. Du coup, 24 déclarations de trajets oubliés seront surement insuffisants. A voir à la fin de l'année si j'arrive à justifier les 80 trajets si l'appli fonctionne aussi mal.
Expérience prouvée le 19/03/2026
Jade
très fluide et clair
très fluide et clair
amélioration possible : j'ai reçu un lien de paiement pour le différentiel entre mon affectation zenride et le reste à charge comme prérequis à la suite de mon inscription alors que j'avais déjà payé la veille à première réception du lien dans le cadre de la signature du contrat avec la société de vélo
Expérience prouvée le 20/03/2026
Michael
Processus très clair et facile.
Processus très clair et facile.
Expérience prouvée le 20/03/2026
Georges
Zenrade
Pour ma part, je trouve que tout s'est bien déroulé .
Toutes fois il y à eu un mal entendu concernant l'adresse pour essayé le vélo ce qui à provoquer deux voyages au centre commercial Portet .
Expérience prouvée le 16/03/2026
Gérald
Bonne expérience avec zenride ....le seul bémol ( une ...
Bonne expérience avec zenride ....le seul bémol ( une étoile en moins) on ne peut pas profiter des promos en magasin car le magasin perdrait trop d'argent.
Expérience prouvée le 12/03/2026
Olivier
Options possibles pour le vélo dans la dotation financière
J'aurais aimé avoir un peu plus de détails sur les options possibles à ajouter sur mon vélo dans les documents officiels Zenride, car il est difficile de savoir si les équipements cités ci-dessous pour exemple peuvent être ajoutés au titre de la dotation de 2650€ :
- sacoche et/ou panier qui seraient des atouts pour porter ordinateurs et autres équipements professionnels plutôt qu'un sac à dos
- la sonnette qui n'est généralement pas livrée en standard, en tout cas pas sur mon Nakamura Intersports, mais qui sont si importantes
- des rétroviseurs qui ne sont généralement pas ajoutés mais qui sont très utiles surtout à 25km/h au milieu des voitures
- un ordinateur de bord plus performant que la livrée standard
- un support pour téléphone portable qui permettrait de pouvoir mieux gérer ses orientations et ses informations surtout avec les moteurs/batteries évoluées d'aujourd'hui
Expérience prouvée le 19/03/2026
Matthieu
u vélo vraiment super et une équipe au top merci
u vélo vraiment super et une équipe au top merci
Expérience prouvée le 10/03/2026
Hervé
Réactivité et facilité pour l'établissement du contrat ...
Réactivité et facilité pour l'établissement du contrat de location
Expérience prouvée le 19/03/2026
Stephane
Très heureux de bénéficier du programme d'aide à l'acquisition ...
Très heureux de bénéficier du programme d'aide à l'acquisition d'un vélo elec pour mes trajets Domicile travail.
je me suis plié au format leasing, même si j'aurais préféré un achat direct.
Expérience prouvée le 17/03/2026
Kilian
Très bien super praticte fonctionnement au tope
Très bien super pratique fonctionnement au tope
Expérience prouvée le 11/03/2026
Luc
Une expérience top !! depuis le choix, le retrait du ...
Une expérience top !! depuis le choix, le retrait du vélo, l'entretien...tout est simple et efficace.
Expérience prouvée le 17/03/2026
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